Resilient株式會社(總部:京都府京都市下京區，代表取締役:小林 史彌，以下稱本公司)於2026年7月1日(三)宣布，大幅革新包括後勤支援專業服務「Office Ban」在內的各項支援服務，並推出新方案及更新服務網站。

後勤支援專業服務「Office Ban」革新背景

近年來，日本國內勞動力短缺問題日益嚴重，特別是財務、人事、勞務、總務等後勤(管理部門)的人才招募，已成為許多企業的重大挑戰。

此外，隨著各種SaaS(雲端服務)及AI工具的興起，選擇雖增多，但也浮現了「不知道該導入哪種工具」、「導入後卻變成黑箱作業」等與IT、數位應用相關的新課題。

本公司至今透過「Office Ban」這項每月最低可委託1小時的後勤代辦服務，以及管理部長代辦「Office Ban PLUS」、從零開始建構體系「Office Ban PREMIUM」等服務，為眾多企業解決了從後勤業務改善到BPO的一貫性問題。

為因應日益激烈的人手不足及快速的數位進化，並提供客戶能更專注於本業成長與核心業務的環境，本次將服務全面革新為透過「人、機制、IT、AI」提供後勤整體支援的服務。我們不僅止於單純的BPO(業務代辦),更將透過活用最新科技與建立營運機制，消除個人依賴，強力推動實現未來「自主型後勤」的目標。

各項服務的主要特色與革新重點

1. Office Ban BPO(業務代辦):從「每月1小時」起即可委託的便利性與一貫性支援

維持了從每月1小時起即可委託的後勤業務代辦服務的便利性，並能根據客戶需求，提供涵蓋管理部門所有業務的一站式、一貫性支援，而不僅限於部分實務代辦。

2. Office Ban 業務改善:後勤業務分析、改善、從零開始的體系建構支援

為實現企業的永續成長，我們提供業務改善顧問服務，目標是讓企業未來能夠獨立運作後勤體系，而不僅僅是「外包廠商」。配合本次革新，將過去獨立的「BCP(事業持續計畫)擬定顧問」及「IPO(首次公開發行股票)支援」、「公司設立時的管理部門建構」整合至業務改善服務中。從日常營運效率化，到提升企業社會信賴度的風險管理、上市準備，專業人員將針對企業不同階段，提供一貫性的陪伴支援，建構穩固的機制。

3. Office Ban SaaS選定、導入:從比較到落地,「確實活用」並看得到成果的陪伴支援

專業人員將協助企業從眾多SaaS(雲端服務)中，選定最符合企業規模與課題的工具。不僅止於SaaS(雲端服務)的比較評估及導入時的初期設定，更將徹底陪伴現場員工「確實活用」為止。透過IT工具與機制的連動，提供能讓業務效率化成果顯現的方案。

後勤支援專業服務「Office Ban」服務介紹網站 https://resilient.jp/

創造「人、機制、IT、AI」協同效應的3種應用案例

透過組合「Office Ban」的各項服務，可針對企業的階段與課題，提供最適切的後勤體系一貫性支援。

1 【大型企業、擴張期】部門間、多據點營運效率化，及全公司治理優化

課題: 部門或據點的後勤營運流程及個別導入的IT工具各自獨立。因此，全公司層級的數據連結與統制困難，產生重複的業務成本與低效率。

組合: 【Office Ban 業務改善】×【Office Ban SaaS選定、導入】×【Office Ban BPO】

解決方案: 首先盤點業務流程，重新設計為全公司共通的最佳機制。導入最新的SaaS及AI工具作為標準規則，並陪伴多據點的現場順利落地。

進一步將例行性業務集中至「BPO(業務代辦」進行外包，大幅削減管理成本。同時實現多據點分散的經營數據即時可視化，及穩固的內部統制。

2 【中小型、新創企業、成長期】擺脫類比作業，消除個人依賴

課題: 特定資深員工獨自負責管理部門所有事務，業務完全黑箱化。亟需應對離職風險及擺脫低效率的類比作業。

組合:【Office Ban SaaS選定、導入】×【Office Ban BPO】

解決方案: 不僅限於單一業務，而是放眼整個後勤業務，選定導入可進行數據連結的最佳雲端工具(SaaS),推動管理部門整體的數位化。在此基礎上，將日常的記帳、薪資計算等例行實務直接外包給「BPO(業務代辦)」。消除個人依賴，在短時間內轉型為不依賴特定員工、品質有保障的智慧型管理體系。

3 【IPO準備、成熟期】建構以上市為目標的治理與強韌的風險管理

課題: 為達成IPO(上市)目標，強化內部統制及勞務管理是必須的。同時，希望建立即使在自然災害等緊急狀況下也不會中斷事業的強韌組織體質。

組合: 【Office Ban 體系建構(IPO支援)&(BCP擬定)】×【Office Ban BPO】

解決方案: 在現狀分析後，建構能通過上市審查的嚴格勞務、財務治理體系。同時，擬定能在緊急事態下確保管理部門持續運作的BCP(事業持續計畫)。從日常後勤營運(BPO),到需要特殊專業知識的IPO準備、風險管理，提供一貫性支援。最大化企業的社會信賴度，支持其邁向下一階段的挑戰。

在展覽會上介紹革新後的「Office Ban」

日本最大規模新創企業高峰會「IVS」 <京都みやこめっせ，舉辦日期為2026/7/3(五)參展>

後勤World 2026夏<東京國際展示場 2026/7/8(三)-10(五)>

後勤DXPO東京26 夏<東京國際展示場 2026/8/18(二)-19(三)>

開始受理革新紀念「後勤(簡易)免費診斷」 限量5家

針對有「想了解自家後勤的個人依賴程度」、「不知道該連結哪個SaaS才能提高效率」等課題的企業，我們將由專業顧問透過線上方式進行【後勤免費診斷】。將診斷出目前業務流程的課題點，並提出最適合的「人、機制、IT、AI」平衡方案。

申請方法: 請透過Office Ban網站的聯絡我們表單，填寫希望進行「PR TIMES後勤(簡易)免費診斷」後提交申請。

https://resilient.jp/

關於Resilient株式會社

Resilient株式會社以「創造安心挑戰的環境，實現每個人都能專注於夢想的社會」為宗旨，支援所有企業的管理部門、後勤業務。

我們提供從新創、中小型企業到上市企業的後勤BPO、業務改善顧問及體系建構服務，加速企業成長。

總部所在地:京都府京都市下京區佛光寺通烏丸東入上柳町 331 Takanoho Square

東京辦公室:東京都新宿區 高田馬場2-17-3 東京三協信用金庫本店大樓6F

設立日期:2022年10月14日

代表人: 代表取締役 小林史彌

https://resilient.jp/

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