タクシー業界の常識を更新。女性ドライバーが管理職へ、AI活用で年収も向上するつばめグループのDX戦略

つばめあんしんネットグループ（本社：愛知県名古屋市中区栄1-21-17、代表：天野 朝之）は、女性ドライバーの活躍推進および人的資本経営の一環として、AIと配車アプリを活用した収益向上施策を推進するとともに、新たに女性管理職が誕生したことをお知らせします。

本取り組みは、タクシー業界における従来のイメージを刷新し、「誰もが活躍できるモビリティ企業」への進化を目指すものです。

■AI×アプリ戦略で実現する収益向上

つばめあんしんネットグループでは、配車アプリ「GO」を活用した特約乗務員制度を推進しています。

特約乗務員とは、アプリからの配車が優先的に手配されるドライバーであり、安定的に乗車機会を得ることができます。

同社では、管理者による指導やノウハウ共有を通じて、特約乗務員の育成プロジェクトを実施しています。

この制度により、

• アプリ配車の活用による効率的な営業

• AIによる需要予測に基づいた運行

• 乗車機会の最大化

が実現され、ドライバーの収益向上につながっています。

実際に、特約乗務員かどうかで月間売上に約10万円の差が生まれ、年間では約120万円の差につながります。なお、給与ベースでも約60万円の差になるケースがあります。

また、入社半年以内に特約乗務員として活躍する社員もおり、未経験からでも高収入を目指せる環境が整っています。

■女性ドライバーの活躍と管理職登用

こうした取り組みの中で、この春、長久手営業所および星崎営業所において、女性管理職が2名誕生しました。

これまでタクシー業界では、女性ドライバーの割合や管理職登用が課題とされてきましたが、同社では積極的に女性活躍を推進しています。

現場で経験を積み、成果を上げた人材が、性別に関係なく評価される仕組みを整えることで、キャリアアップの機会を広げています。

■人的資本経営としての取り組み

つばめあんしんネットグループでは、ドライバー一人ひとりの成長と活躍を企業価値の源泉と捉え、人的資本経営を推進しています。

今回の取り組みは、

• AIやアプリを活用したDX戦略

• 女性活躍推進

• キャリアアップ機会の創出

を組み合わせることで、持続的な成長を実現するモデルとなっています。

単なる業務効率化ではなく、「人材の価値を最大化する仕組み」として機能している点が特徴です。

■タクシー業界の未来に向けて

タクシー業界は今、DXや人材不足などの課題に直面しています。

つばめあんしんネットグループでは、これらの課題に対し、テクノロジーと人材育成の両面からアプローチすることで、業界の新しいモデルを構築していきます。

今後も同社は、女性をはじめとした多様な人材が活躍できる環境づくりと、モビリティサービスの進化に取り組んでまいります。