【EC・店鋪 Week分析】AI攝影機揭示「店鋪數位轉型（DX）」的最前線。數據揭露“防範之外”的課題解決方案
Bic Camera 集團旗下的 Ranet 股份有限公司在「第15屆 EC・店鋪 Week 春」參展，並發佈了使用其 AI 攝影機「Kizukumo」對參觀者進行分析的報告。數據凸顯了市場對多店鋪管理及防範顧客騷擾的強烈需求。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月15日 19:10
- 🔍 收集: 2026年4月15日 10:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 13:31（收集後98小時59分鐘）
Bic Camera 集團的 Ranet 股份有限公司（總部：東京都豐島區，以下簡稱 Ranet），於 2026 年 4 月 8 日（三）至 4 月 10 日（五）在東京 Big Sight 舉辦的『第15屆 EC・店鋪 Week 春』參展。
展會期間，我們利用自家的 AI 攝影機「Kizukumo」，將攤位參觀者的動向視覺化。今天，我們將此分析結果作為「分析報告」正式公開。
兼顧「多店鋪管理」與「員工保護」的 Kizukumo 現場數位轉型 (DX)
在本次展會中，我們以運用搭載 AI 分析功能的網路攝影機進行「多店鋪・多據點集中管理」及「防範顧客騷擾（Cas-Hara）」為主要展示主題。
在攤位內，我們使用連動智慧鎖與攝影機的微型門進行了操作示範。
透過直觀的模擬，參觀者體驗到了「遠端上鎖/解鎖」的便利性，這將店長或經理「只為了開鎖而前往現場」的移動成本降至零。
此外，許多參觀者因「防範顧客騷擾」及「緩解人力短缺」等關鍵字而駐足。許多具體的商業洽談都集中在將攝影機作為保護現場員工心理安全的基礎設施，而不僅僅是單純的防盜工具。
向多元行業提出利用網路攝影機的影像數位轉型 (DX) 提案
我們向零售店、餐飲店、倉庫及物流據點等各種行業的參觀者，展示了超越防盜的影像應用潛力。
為強制防範顧客騷擾作準備
透過錄音和錄影及早發現糾紛，建立保護員工免受無理客訴侵害的「安心機制」。
減少多店鋪管理的「移動時間」
透過單一應用程式即可管理全國據點。我們提出遠端管理的方案，將移動時間轉化為「創造利潤的時間」。
壓倒性的導入速度
除了每台每月只需 770 日圓起（※）的低成本外，還具備 Bic Camera 集團特有的可靠性，支援免施工的 DIY 安裝。
活用行銷功能算出 3 天的數據
我們在攤位內設置了 Kizukumo 攝影機，並利用其行銷功能測量了 3 天的真實數據。
■ 3 天內的參觀人數
・攤位正前方通行人數：累計 7,606 人
・攤位側面（左側）通行人數：累計 161 人
・攤位側面（右側）通行人數：累計 2,751 人
→攤位正面及側面通行總人數：累計 10,518 人
・攤位內導覽人數：約 936 人（約佔通行者的 8.9%）
※基於 Lead Manager 數據
■ 行業分類
※由 Lead Manager 擷取
最多的是「製造業/製造商（16%）」，其次是「服務業（11%）」和「零售/餐飲/實體店面服務（9%）」。無論何種行業，從現場安全管理、店鋪營運改善到物流據點的遠端管理，都強烈需求透過「影像 DX」來解決問題。
■ 職稱分類
※由 Lead Manager 擷取
在參觀者中，經營層及董事級別佔 11%，若加上部長和課長級別，則佔了約三成。這表明導入 AI 攝影機不再僅是現場設備採購層次的問題，而是被視為伴隨全公司工作模式改革及提升收益性的「經營戰略」。
■ 各時段通行人數
分析結果顯示，在 3 天內，14:00 到 15:00 之間始終呈現高通行量。基於此數據，我們在尖峰時段安排了最佳化的人力配置，從而針對參觀者的痛點提供了迅速且高密度的服務。
現場的心聲：展會中浮現的「三個課題」
展會期間，透過與蒞臨攤位的參觀者對話，揭示了目前店鋪與設施營運所面臨的「極限」，以及對 AI 攝影機的新期待。
因「人力短缺」導致的安全管理課題
這次，來自製造業/製造商（16%）的反饋中，特別多的是關於「單人值班時的安全保障」。針對「當作業員單獨工作時倒下，如何盡早察覺異常」的問題，市場對遠端即時影像確認，以及未來 AI 檢測功能（如跌倒偵測需求）的擴展寄予了極高的期望。
為強制防範顧客騷擾的「具體準備」
放眼 10 月的法規修訂，許多尋求方案的人都明確要求「能將影像與聲音一起保留」。單純的錄影...
展會期間，我們利用自家的 AI 攝影機「Kizukumo」，將攤位參觀者的動向視覺化。今天，我們將此分析結果作為「分析報告」正式公開。
兼顧「多店鋪管理」與「員工保護」的 Kizukumo 現場數位轉型 (DX)
在本次展會中，我們以運用搭載 AI 分析功能的網路攝影機進行「多店鋪・多據點集中管理」及「防範顧客騷擾（Cas-Hara）」為主要展示主題。
在攤位內，我們使用連動智慧鎖與攝影機的微型門進行了操作示範。
透過直觀的模擬，參觀者體驗到了「遠端上鎖/解鎖」的便利性，這將店長或經理「只為了開鎖而前往現場」的移動成本降至零。
此外，許多參觀者因「防範顧客騷擾」及「緩解人力短缺」等關鍵字而駐足。許多具體的商業洽談都集中在將攝影機作為保護現場員工心理安全的基礎設施，而不僅僅是單純的防盜工具。
向多元行業提出利用網路攝影機的影像數位轉型 (DX) 提案
我們向零售店、餐飲店、倉庫及物流據點等各種行業的參觀者，展示了超越防盜的影像應用潛力。
為強制防範顧客騷擾作準備
透過錄音和錄影及早發現糾紛，建立保護員工免受無理客訴侵害的「安心機制」。
減少多店鋪管理的「移動時間」
透過單一應用程式即可管理全國據點。我們提出遠端管理的方案，將移動時間轉化為「創造利潤的時間」。
壓倒性的導入速度
除了每台每月只需 770 日圓起（※）的低成本外，還具備 Bic Camera 集團特有的可靠性，支援免施工的 DIY 安裝。
活用行銷功能算出 3 天的數據
我們在攤位內設置了 Kizukumo 攝影機，並利用其行銷功能測量了 3 天的真實數據。
■ 3 天內的參觀人數
・攤位正前方通行人數：累計 7,606 人
・攤位側面（左側）通行人數：累計 161 人
・攤位側面（右側）通行人數：累計 2,751 人
→攤位正面及側面通行總人數：累計 10,518 人
・攤位內導覽人數：約 936 人（約佔通行者的 8.9%）
※基於 Lead Manager 數據
■ 行業分類
※由 Lead Manager 擷取
最多的是「製造業/製造商（16%）」，其次是「服務業（11%）」和「零售/餐飲/實體店面服務（9%）」。無論何種行業，從現場安全管理、店鋪營運改善到物流據點的遠端管理，都強烈需求透過「影像 DX」來解決問題。
■ 職稱分類
※由 Lead Manager 擷取
在參觀者中，經營層及董事級別佔 11%，若加上部長和課長級別，則佔了約三成。這表明導入 AI 攝影機不再僅是現場設備採購層次的問題，而是被視為伴隨全公司工作模式改革及提升收益性的「經營戰略」。
■ 各時段通行人數
分析結果顯示，在 3 天內，14:00 到 15:00 之間始終呈現高通行量。基於此數據，我們在尖峰時段安排了最佳化的人力配置，從而針對參觀者的痛點提供了迅速且高密度的服務。
現場的心聲：展會中浮現的「三個課題」
展會期間，透過與蒞臨攤位的參觀者對話，揭示了目前店鋪與設施營運所面臨的「極限」，以及對 AI 攝影機的新期待。
因「人力短缺」導致的安全管理課題
這次，來自製造業/製造商（16%）的反饋中，特別多的是關於「單人值班時的安全保障」。針對「當作業員單獨工作時倒下，如何盡早察覺異常」的問題，市場對遠端即時影像確認，以及未來 AI 檢測功能（如跌倒偵測需求）的擴展寄予了極高的期望。
為強制防範顧客騷擾的「具體準備」
放眼 10 月的法規修訂，許多尋求方案的人都明確要求「能將影像與聲音一起保留」。單純的錄影...