提供綜合人力資源服務的Randstad株式會社(總部:東京都千代田區，董事長兼CEO 道上 淳之介，社長 猿谷 哲)將於2026年8月1日開設本公司首個專為地方政府業務設立的即時響應人力資源服務據點「仙台BPO中心」。本中心將設於仙台支店的相鄰區域，在確保充足工作空間的同時，根據業務特性，將人員適時配置於客戶的辦公廳舍內(On-site),提供創新的「混合BPO」模式。

開設背景與「混合BPO」的提供

主要數據 — KEY FIGURES

38,480人
従業員数　38,480人

在行政與地方政府案件中，從公開招標到業務開始的準備時間非常短暫，傳統的專案式營運模式，在承接後才從零開始確保辦公空間與人力，面臨啟動初期負擔與風險過大的課題。此外，還存在個人資訊不得外洩的安全要求，以及廳舍內工作空間不足的物理限制等兩難局面。為了解決這些課題,Randstad提出「混合BPO」方案，將個人資訊不得攜出的核心業務等在廳舍內(On-site)處理，而大量的文書審查或24小時365日的電話對應等，則在具備堅固基礎設施的仙台BPO中心(Off-site)執行。

Randstad獨有的體制與優勢

1. 實現零初動延遲的常設據點

這是從一開始就具備「高度安全性」、「最新IT」與「經驗豐富的人才」的常設據點。配備28席規模的專屬空間與24小時365日運作體制，並利用公司豐富且廣泛的人才網絡，可立即確保所需資源，實現無時差的業務啟動。

2. 數秒內即可協調的「三位一體支援」 本中心將開設於Randstad仙台第一支店的緊鄰區域。營業與招募部門與中心營運管理團隊僅有「數秒即可協調」的物理距離，藉此實現了堅實的後援體制，能夠對客戶突發的需求或情況變化做出無時差的快速回應。

3. 培育下一代領導者的「人才庫」與地方創生

本中心不僅是單純的外包據點，更將作為戰略性的「人才庫據點」,積極僱用當地無經驗人才，透過獨特的培訓傳授實務技能。此舉直接連結東北地區穩定的就業機會創造(高中畢業生招募、身心障礙者就業等)與多元工作方式的推動，體現了對地方創生與SDGs的貢獻。

Randstad 仙台第一支店長 松本 秀太的評論

2026年8月,Randstad將在仙台開設新的BPO中心。本中心將最大限度地運用至今為止在On-site業務中累積的高水準委託經驗於Off-site業務。我們將建立紮實的培育體制，使員工即使是初學者也能習得專業技能，並培養出未來能領導多個委託工作場所或派遣地點的優秀領導人才。以此仙台據點為堅實的基礎，我們計劃未來將類似的中心推廣至全國各地。我們將快速且靈活地應對變化的商業環境，在更多地區提供高品質的服務，同時為創造可持續的地方就業機會和企業的事業成長做出貢獻。

Randstad將作為最佳夥伴，以最高規格的體制回應地方政府與公家機關在「短交期」、「業務複雜化」、「風險管理」等方面的課題，為實現可持續的行政營運與地方社會的發展做出貢獻。

設施概要

【名稱】Randstad 仙台BPO中心

【開設日】 2026年8月1日

【地點】 Randstad仙台支店(宮城縣仙台市青葉區中央1-2-3 仙台Mark One 15F)相鄰區域

【設備】 兩段式電子鎖進出管制、360度監視攝影機、專用網路線路、伺服器室等標準配備

Randstad公司概要

[公司名稱] Randstad N.V.

[設立] 1960年10月

[代表] Sander van 't Noordende, Jorge Vázquez

[所在地] 荷蘭

[員工人數] 38,480人

[銷售額] 4兆2,537億日圓 (230億7,700萬歐元) 2025年度業績 (12月結算)

(人力資源服務業全球最大※1)

[資本額] 7,376億8,866萬日圓 (40億200萬歐元) 截至2025年12月底

[事業所] 全球39個國家與地區

[事業內容] 綜合人力資源服務

[網址] https://www.randstad.com/

(1歐元換算184.33日圓 / 截至2025年12月底)

※1 Staffing Industry Analysts 2025,人力資源服務企業銷售額排行榜

關於Randstad

Randstad以成為全球最公平、最專業的人力資源服務公司為願景，是人力資源產業的全球領導者。作為人才與企業客戶的優選夥伴，我們透過對勞動市場的深入理解以及四大專業領域(Operational/ Professional/ Digital/ Enterprise),協助客戶企業實現高品質、多元化且具彈性的勞動力，以達成成功。我們致力於為所有背景的人們提供公平的機會，並協助人們在快速變遷的職場世界中保持其價值。透過Randstad所創造的價值，我們為實現一個對所有人而言更美好的工作世界做出貢獻。

Randstad總部位於荷蘭，業務遍及39個國家與地區(市場),約有38,000名員工。2025年，我們服務了近15萬家客戶企業與超過170萬名工作者，營收達231億歐元。Randstad N.V.於泛歐交易所阿姆斯特丹上市。更多詳情，請參閱網站 www.randstad.com

獎項/表彰等

・LGBTQI+相關措施評價指標「PRIDE指標」連續5年獲得最高等級「金獎」

・Randstad N.V.連續11年入選道瓊永續性指數(DJSI)專業服務部門(為唯一入選的人力資源服務企業)

・首次於「癌症盟友獎2024」獲得銅獎 (2024年12月)

・連續4年被「D&I Awards 2025」評選為最高評價的「最佳工作場所」 (2025年12月)

Randstad的白皮書與內容

1) Randstad雇主品牌研究2026 (可透過以下連結下載)

https://services.randstad.co.jp/ja-jp/download/form/the-employer-brand-research-2026-report

2) Randstad工作監測報告2026(可透過以下連結下載)

https://services.randstad.co.jp/form/the-workmonitor-2026-report

3) Randstad企業向け部落格「WorkforceBiz」

https://services.randstad.co.jp/blog

4) Randstad個人向けコンテンツ網站「Career HUB」

https://www.randstad.co.jp/careerhub/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：企業動向