樂天信用卡在HDI評級基準「網頁支援評級」連續三年、「查詢窗口評級」連續兩年榮獲最高榮譽「三星」評價
樂天信用卡宣布,在由支援服務領域全球最大會員組織HDI的日本據點HDI-Japan主辦的HDI評級基準中,其「網頁支援評級」連續三年、「查詢窗口評級」連續兩年榮獲最高榮譽「三星」評價。 · 2026-05-08
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樂天信用卡宣布,自5月7日起,樂天信用卡App的iOS版本將允許用戶在首次使用卡號顯示服務時,使用iPhone的個人號碼卡進行身份驗證。這將提升用戶的便利性和安全性。 · 2026-05-07
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樂天信用卡與ACSiON將於2026年5月1日起推出網路釣魚詐騙預警功能。此舉旨在保護客戶免受日益增長的信用卡未經授權使用,尤其是網路釣魚的損害,通過在偵測到可疑的ID/密碼輸入活動時顯示警告。 · 2026-05-01
樂天信用卡與ACSiON將於2026年5月1日起推出網路釣魚詐騙預警功能。此舉旨在保護客戶免受日益增長的信用卡未經授權使用,尤其是網路釣魚的損害,通過在偵測到可疑的ID/密碼輸入活動時顯示警告。 · 2026-05-01
樂天信用卡將配合黃金週,於5月1日起舉辦「黃金週限定!每日1萬點機會!機率提升集點活動!」。透過樂天信用卡App累積印章,即可參加每日抽獎,有機會贏得10,000樂天點數。即使未中獎,也能獲得1點,累… · 2026-04-22
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樂天信用卡在其處理客戶查詢的「樂天信用卡聊天客服」中,全面導入AI搜尋系統。透過AI建議回覆模板,公司目標是將客服人員的回應時間縮短約60秒,並提升客戶滿意度。 · 2026-04-07