「楽天カードチャットサポート」においてAIを本格的に導入開始 楽天カード株式会社が、4月7日から「楽天カードチャットサポート」にAI検索システムを本格導入。顧客からの問い合わせに対し、より迅速かつ正確な回答を提供することで、サポート品質の向上を目指す。 · 2026-04-07