「樂樂自動應對」將於6月30日（二）15:00舉辦線上研討會「以郵件訂單實現受訂業務效率化的務實DX」

樂斯股份有限公司（總公司：東京都澀谷區，代表董事：中村崇則）所提供的客戶詢問自動應對系統「樂樂自動應對」（舊名稱：郵件經銷商），將於2026年6月30日（二）15:00起，針對負責接單業務的部門舉辦線上研討會，主題為「以郵件訂單實現受訂業務效率化的務實DX～樂樂自動應對 × 世紀購物車最新整合應用術～」。

研討會概要

「客戶透過郵件下單，需手動輸入系統，既耗時又容易出錯」

「郵件接單的應對方式過於依賴特定人員，導致回應遺漏」

許多企業在郵件接單作業中面臨上述課題，但由於客戶端的實際情況，「完全轉換為網路訂購（EC）幾乎不可能」。

本次研討會將介紹一種不改變現有交易模式，卻能大幅提高作業效率的「務實接單DX」方法。

推薦給對提升郵件訂單處理效率、自動化應對作業，以及訂單相關數位轉型（DX）有興趣的企業人士。

報名網址

https://attendee.bizibl.tv/sessions/seZphpqy73Wu?utm_source=pt

研討會主題

以郵件訂單實現受訂業務效率化的務實DX
～樂樂自動應對 × 世紀購物車最新整合應用術～

主辦單位

樂斯股份有限公司

JMA系統股份有限公司

舉辦日期與時間

2026年6月30日（二）15:00～16:00

參與費用

免費

參與方式

線上（Bizibl平台）

名額限制

100名

適合對象

・營業部門、營業事務的經理、主管及相關負責人

・希望提升郵件或傳真接單作業效率與自動化的人員

・正在評估或推動B2B電商（EC）導入與應用的相關負責人

講者介紹

樂斯股份有限公司

行銷統括部 離線推廣課

副理

大塚陽生

曾任廣告代理商的業務與廣告執行，服務過多個產業的客戶，專注於網路相關領域。現職負責「樂樂郵件行銷」的搜尋引擎廣告與SEO等線上推廣。2024年4月轉至現職，曾負責「樂樂自動應對」的電視廣告，目前負責該產品與「樂樂郵件行銷」的展覽與研討會業務。

JMA系統股份有限公司

世紀購物車銷售團隊

中林樹里

自入職以來，作為IT產品服務的銷售人員，協助多家企業推動數位轉型（DX）。現任「世紀購物車」銷售代表，主要服務製造業與批發業，已主導數十件B2B電商導入專案。

「樂樂自動應對」——連續17年銷售市佔率第一※！

由樂斯開發與銷售的「樂樂自動應對」，是一款實現詢問管理與減輕應對負擔的自動化客戶應對系統。

透過可視化全體團隊的應對狀況，預防回覆遺漏、延遲與個人依賴問題；並由AI自動生成回覆內容，減輕人工負擔。結合系統機制與AI技術，實現「輕鬆」的應對作業。

自2001年推出以來，持續根據客戶需求開發功能，不斷進化為更便利、易用的系統。目前累計導入企業已超過9,000家，連續17年獲得銷售市佔率第一名。

「樂樂自動應對」官方網站：https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/jidootai/

※依據ITR《ITR Market View：郵件／網路行銷市場2026》報告中「郵件處理市場：廠商別銷售金額趨勢與市佔率（2009～2025年度預測）」，本產品在報告中以舊名稱「郵件經銷商」列示。

公司概要

樂斯股份有限公司

總部地址：東京都澀谷區千駄谷5-27-5 連結廣場新宿

成立日期：2000年11月1日

資本額：3億7,837萬日圓

代表人：代表董事 中村崇則

事業內容：雲端服務事業

公司官網：https://www.rakus.co.jp/

本新聞聯絡窗口

樂斯股份有限公司 樂樂雲端 前台事業本部 行銷統括部

聯絡人：山盛有希子（Yamamori Yukiko）

電子信箱：it-mkt@rakus.co.jp