ラクスが提供する「楽楽自動応対」が「総務・人事・経理Week」に出展

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）は、2026年6月17日（水）～6月19日（金）に東京ビッグサイトで開催される展示会「総務・人事・経理Week【東京｜6月】」に出展いたします。

本イベントは、総務・人事・経理・法務・DX推進担当・経営者といったバックオフィスの方のための展示会です。多数の企業がブースを構え、その場で商談・相談・情報収集が可能です。「働き方改革EXPO」「健康経営EXPO」「HR EXPO」など、バックオフィスの課題に沿った9つの展示会で構成されています。

「楽楽自動応対」は、業務効率化やDXを推進するサービスが一堂に集結する「働き方改革EXPO」に出展いたします。

「楽楽自動応対」のブースでは、問い合わせ応対業務の効率化や、生成AIなどを活用したDXに興味のある方に向け、応対業務の効率化機能やAIによる自動化機能をご紹介いたします。実際の操作画面もご覧いただけますので、ぜひブースへお立ち寄りください。

出展概要

イベント名

第25回 総務・人事・経理Week【東京｜6月】

会期

2026年6月17日（水）～6月19日（金）

会場

東京ビッグサイト

ブース位置

南3-4ホール　S26-1

公式サイト

https://www.office-expo.jp/tokyo/ja-jp.html

▼来場事前登録はこちら

https://www.office-expo.jp/tokyo/ja-jp/register.html

出展製品

問い合わせ自動応対システム「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）

ラクスが開発・販売する「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）は、AI機能を活用して、過去の応対情報をナレッジ資産として再活用する問い合わせ自動応対システムです。

過去の応対履歴をもとにした返信文の生成やメール文面から優先順位付けを行うリスク検知機能によりメール応対業務を自動化し、さらに、応対状況の見える化によって属人化や対応漏れ・遅れといった課題を解消し、問い合わせ応対業務の効率化を実現します。

「楽楽自動応対」は、問い合わせ応対業務の完全自動化の実現を目指しAIエージェント機能の搭載を進めており、昨年10月には、蓄積された過去の応対履歴やFAQなどのナレッジをもとにAIがメールの返信文案を自動生成する機能をリリースいたしました。

▼楽楽自動応対　公式サイト

https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/jidootai/

会社概要

会社名　　　　株式会社ラクス

本社所在地　　〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿

代表者　　　　代表取締役　中村崇則

設立　　　　　2000年11月1日

資本金　　　　3億7,837万8千円

事業内容　　　クラウドサービス事業

Webサイト　　https://www.rakus.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先

株式会社ラクス　楽楽クラウド フロントオフィス事業本部　マーケティング統括部

担当者：山盛

e-mail：it-mkt@rakus.co.jp