R3 Institute 之「gusuku Customine」連續三年榮獲「ITreview The Best Software in Japan」大獎

R3 Institute（總部：大阪府大阪市；代表董事：西松顯；以下簡稱「本公司」）宣布，其 gusuku Customine 服務入選了由 ITcloud, Inc. 主辦的「ITreview The Best Software in Japan 2026」前 100 名。

關於 ITreview The Best Software in Japan 2026

該獎項基於日本最大的 IT 產品比較平台「ITreview」上的真實用戶評論，旨在表彰受用戶高度支持的 SaaS 與軟體。評選標準分析了 2025 年 4 月至 2026 年 3 月間發布的約 15.8 萬條評論，並根據「ITreview 分數」（結合滿意度、易用性、支援品質與市場認知度等指標）選出不分產業與類別的前 100 強產品。

gusuku Customine 的獲獎內容

gusuku Customine 本次入選前 100 強，並獲得第 37 名。這是該服務連續第三年獲得此獎項。

此外，在今年新設立的「The Best Software by Category」中，gusuku Customine 因獲得用戶的高度評價，被選為 kintone 外掛類別的第一名產品。

關於 gusuku Customine 的用戶評價

截至 2026 年 5 月，gusuku Customine 獲得了 4.4 的用戶滿意度評分。

用戶給予了高度評價，讚賞其具備超過 400 種功能的「功能滿意度」、包含聊天與客戶成功訪談的「支援品質」，以及「易用性」。

關於 gusuku Customine

gusuku Customine 是一項無需程式編碼即可實現 kintone 客製化的服務，能解決用戶「如果能那樣做就好了」的需求。透過自由組合超過 400 種「動作」與「條件」，用戶可以創作出理想的客製化功能。

2021 年起，除了 kintone 應用程式的客製化外，該服務還新增了可進行批次處理與 Webhook 的「Job Runner」，以及根據 kintone 數據輸出 Excel 或 PDF 的功能，使其成為用戶口中「有 Customine 就萬事解決」的必備工具。

gusuku Customine 以其極其豐富的 kintone 功能擴展能力著稱，自 2018 年發布以來持續進行頻繁的功能更新。

截至 2026 年 5 月，導入企業已超過 2,500 家。未來，本公司將繼續努力，讓 gusuku Customine 成為讓 kintone 用戶能感嘆「多虧了有 gusuku Customine，一切都順利進行」的優質服務。