QLife 調查 5,000 名治驗關注者：近半數最想了解副作用與風險，可信資訊導線成參與關鍵

株式會社 QLife 針對自家營運的「QLife 治驗資訊」會員進行意識調查，旨在掌握民眾對治驗的印象、考慮參與時的不安，以及所期待的資訊發布方式，並取得 5,000 名受訪者回覆。 隨著日本於 2026 年 3 月修訂治驗等相關資訊提供規範，讓患者與一般民眾更容易接觸治驗資訊的環境正在推進。製藥企業在確保資訊正確性與中立性的同時，也更需要提供能回應患者與一般民眾不安與疑問的資訊。 本次調查對象為平時即接觸治驗資訊、對治驗相對關心的人群。結果顯示，許多人正面看待治驗，認為其「能為醫療進步做出貢獻」；但在實際考慮參與時，「副作用與風險」「安全性」以及「來自主治醫師或醫療機構的可信資訊」是重要判斷依據。 在最想了解的治驗資訊中，「副作用與風險」以 48.7% 位居第一。這顯示，促進治驗參與不能只是傳遞招募資訊，而必須設計能消除患者與一般民眾不安、讓其充分理解後再考慮參與的資訊。 調查部分結果如下。第一，對治驗的印象方面，「社會貢獻」已在各世代普及，且年齡越高越明顯；另一方面，年輕族群較容易有「像是被當成實驗對象」的疑慮。這表示資訊發布除了說明治驗的社會意義，也需要正面回應安全性、管理體制與參與者保護機制。 第二，尋找治驗資訊時，55.9% 的人第一步會使用網路搜尋；但最信任的資訊來源則是「主治醫師」54.2%，其次為「醫療機構網站」39.6%。治驗資訊探索多從數位管道開始，但信任的形成仍高度依賴醫師與醫療機構。因此，治驗招募需要兼顧搜尋可見性、醫療機構協作與方便患者向主治醫師諮詢的資訊設計。 第三，最想了解的內容是「副作用與風險」。即使是對治驗有興趣的人，在參與判斷時最重視的也不只是預期療效，而是能否正確理解自己可能承受的不利影響與風險。治驗募集頁面應以易懂且不過度引發期待的方式呈現安全性資訊。 第四，擴大治驗認知需要結合醫療媒體、大眾媒體、SNS 與醫療機構。受訪者最期待透過網路新聞與醫療媒體獲得治驗資訊，其次是電視廣告與節目等大眾媒體；年輕族群則相對期待 SNS。另一方面，信任性仍須仰賴醫療機構發布資訊。 QLife 指出，治驗招募所需的不只是資訊量，而是能讓患者與一般民眾「安心並充分理解後再考慮」的資訊設計。治驗招募成效不只取決於資訊是否送達對象，也取決於資訊是否被視為可信、與自身相關，並能消除不安。 未來 QLife 將強化三項工作：促進患者與一般民眾正確認識治驗；與醫療機構合作建立高可信度資訊導線；將患者聲音回饋給製藥企業並支援治驗招募。QLife 也將持續收集與分析對治驗有興趣者的聲音，協助製藥企業從患者視角進行治驗募集與資訊提供。 調查概要：調查目的為掌握治驗關注族群的意識與課題，並應用於能促使行動的啟發活動；調查對象為「QLife 治驗資訊」LINE 官方帳號約 7.1 萬名註冊者；調查方法為網路問卷；調查期間為 2025 年 11 月 9 日至 11 月 15 日；有效回答數為 5,000 名。