參與形式不只留言！社群平台「Beach®」推出全新「心情貼圖」功能

連結企業、地方政府與消費者的線上社群建置與營運公司QON Inc.（代表董事：武田 隆，總部：東京都港區）於2026年5月12日，在其社群平台「Beach®」上發布了新功能「心情貼圖」。

過去，「Beach®」提供「鼓掌」按鈕作為貼文的回應功能。而現在，透過啟用多樣化的情感表達，用戶能更直觀地傳達他們的共鳴、支持或興趣。

QON一直以來都致力於透過線上社群中的貼文、回覆及行為數據，解讀消費者的聲音及其背後的洞察。這次的「心情貼圖」功能，旨在增加用戶能更輕鬆表達自己感受的選項，從而促進一個不僅讓發文者，也讓回應者都能輕鬆參與和表達的社群環境。

從「發文」到「回應」：線上參與的新型態

近年來，社群媒體和商務溝通工具中的回應功能日益多元化。透過回應來傳達共鳴與支持的溝通方式逐漸普及，改變了線上溝通的面貌。

基於此背景，QON認為創造一個讓消費者能更輕鬆表達情感的環境至關重要。「心情貼圖」功能正是為此提供了一個新的選擇，讓消費者能更隨意地表達自身感受。

更輕鬆地表達共鳴與支持：擴展參與的可能性

由QON營運的社群平台「Beach®」，除了原有的「鼓掌」功能外，新導入了「心情貼圖」功能，支援多種情感表達，例如「恭喜」、「幸福」、「我在看」、「感興趣」等。

透過擴展僅有「鼓掌」的回應方式，即使是「還不到需要留言，但想給予回應」的用戶，也能更輕鬆地參與社群互動。

用戶回饋包括：

「這個太棒了！😊 選擇要用哪個貼圖很有趣。」

「感覺能了解對方的心情，很有趣呢 ❤️。」

QON將此次功能增加，定位為「可視化社群溫度機制的機制」，而非僅是便利性提升。

邁向一個更「感性」可見的社群：全新「心情貼圖」功能

「心情貼圖」是提供給「Beach®」社群平台參與用戶的新功能。它讓用戶能更直觀地表達對貼文的「共鳴」或「支持」等情感，並可視化社群中產生的多樣情感交流。

此外，透過分析貼圖使用趨勢，也為掌握哪些話題能引起共鳴、哪些主題受到關注，開闢了新的可能性。

對企業而言，這提供了理解僅透過瀏覽數或貼文數無法顯現的消費者反應的線索，預期有助於改善溝通策略並深化對粉絲的理解。

詳細網址：
https://www.beach.jp/circleboard/af07173/topictree/1100221701388#position1100221701388

※此為測試畫面

將消費者的微小反應，轉化為社群的力量

自創業以來，QON透過連結企業、地方政府與消費者的社群，持續研究並理解消費者的聲音及其背後的洞察。

此次導入的「心情貼圖」功能，是為了讓消費者能更輕鬆地表達他們感受到的共鳴、支持與興趣。

未來，QON將持續重視那些難以透過貼文或回覆充分表達的微小反應，並支援企業與地方政府與消費者之間建立更豐富的關係。

QON Inc.

QON是一家建置、營運並提供顧問服務的線上社群公司，旨在連結企業、地方政府與消費者。自1996年創立以來，已處理超過300個企業與地方政府的粉絲社群，運用包含國際專利在內的多項專利技術進行數據科學分析，以支援與消費者的關係建立、問題解決及永續發展。其公司網站上介紹了各公司的成功案例。

https://www.q-o-n.com/casestudy/

公司名稱：QON Inc.

創立：1996年

代表董事：武田 隆

事業內容：粉絲社群建置／營運／顧問

網址：https://www.q-o-n.com/