【中小企業經營者意識調查】即便對績效評估制度有興趣，約 8 成企業「無具體計畫」：探討停滯原因與解決方案

隨著工作方式日益多元，僅靠傳統的直覺式管理已難以全面評估員工貢獻。對於中小企業而言，績效評估制度正成為防止人才流失並激勵員工的關鍵基礎，關注度也隨之上升。

為了解人事評估制度的導入現狀及企業在建構制度時面臨的障礙，Professional Studio 公司（總部：東京都中央區，代表：市川龍太郎；https://professional-studio.co.jp/）針對 10 名至 50 名全職員工之中小企業經營者與董事進行了調查。該公司提供包括人力資源制度設計諮詢與設計運用 IT 工具「FirstHR」（https://first-hr.jp/）在內的綜合 HR 支援服務。

調查結果顯示，儘管企業對導入評估制度有正面意願，但在執行階段卻面臨實務上的牆，導致計畫停滯不前。

【本調查主要發現】
- 無績效評估制度之企業中，近半數管理層表示未來有「導入意願」。
- 儘管對制度導入有興趣，約 8 成企業對於實際準備時期仍處於「未定、無計畫」狀態。
- 關於導入的障礙，約 3 成受訪者回答「不知道該如何制定適合自家公司的標準」。

1. 員工人數 10 至 50 名之中小企業，44.6% 管理層回答「無績效評估制度」。
績效評估制度作為組織運作的根基，在中小企業的普及率為何？在針對經營層進行的初步調查中，53.7% 的受訪者表示公司有制度，但仍有 44.6% 的受訪者表示「沒有」。顯示許多中小企業在人才留任與培育的機制上仍有缺口。

[調查概要]
- 調查單位：企業自辦調查
- 調查方法：網路調查（I-bridge Corp.「Freeasy」）
- 調查範圍：日本全國
- 調查期間：
- 初步調查：2026 年 3 月 6 日至 3 月 19 日
- 本次調查：2026 年 3 月 26 日至 3 月 28 日
- 調查對象與有效問卷數：
- 初步調查：847 名員工人數 10 至 50 名之企業經營者與董事
- 本次調查：上述中，公司無人事制度但有導入意願者共 129 名