客戶評價極高之雲端PBX「INNOVERA」功能網頁公開:適用功能確認

推動電話數位轉型(DX)的Prodelight株式會社,已公開其雲端PBX「INNOVERA」的新功能「適用功能確認」的網頁。此功能受到現有客戶的高度評價,能輕鬆確認IVR和自動轉接等設定,有助於防止錯誤配置並確保順暢的營運交接。
新製品NQ 38/100出典:PR Times

📋 文章處理履歷

  • 📰 發表: 2026年5月12日 00:30
  • 🔍 收集: 2026年5月11日 16:02
  • 🤖 AI分析完成: 2026年5月11日 16:37(收集後35分鐘)
推動電話數位轉型(DX)的Prodelight株式會社(總公司:大阪市中央區;代表取締役社長:小南秀光;證券代碼:5580;以下簡稱Prodelight)特此公告,已公開其雲端PBX「INNOVERA」的功能「適用功能確認」的網頁。

■ 什麼是適用功能確認?

適用功能確認是雲端PBX「INNOVERA」的其中一個選單,是一個可以確認已設定的IVR或自動轉接等各種自動功能的工具。雖然與IVR或錄音語音文字化功能相比,它是一個不太顯眼的功能,但目前正受到INNOVERA用戶企業的高度評價,是一個對INNOVERA的易懂性和易用性做出巨大貢獻的功能。

透過指定日期,您可以一目了然地確認以下事項:

・各設定的時間段

・自動應答的超時時間(應答啟動前響鈴的秒數)

・已設定的自動功能類型

・已選擇的語音類型

此外,IVR的詳細設定(例如分支和轉接設定)也可以從此畫面一鍵確認。

■ 活用適用功能確認的優點

① 防止錯誤配置

IVR、自動轉接、營業時間設定等,是規則容易因星期、時間段、特殊日期(例如年末年初)而變得複雜的領域。透過適用功能確認,只需選擇日期即可知道哪個設定在什麼時間生效,因此可以立即確認「這個時間段會轉接到哪裡」或「假日設定是否已反映」,有助於預防設定錯誤。

② 安心進行特殊排程管理

對於年末年初或臨時休業等不規則日期的自動功能,即使進行了設定,也常伴隨著「這個設定真的會在這一天生效嗎?」的不安。但透過適用功能確認,可以事先確認是否已正確預約,讓您安心。

③ 順暢的交接

可以快速確認以前的設定,並且容易重新啟動/停止,即使負責人不在,也可以進行相同的設定。這有助於自動功能的營運穩定化,這些功能容易產生個人依賴性。

欲了解更多關於適用功能確認的資訊,請點擊此處

URL:https://innovera.jp/service/innovera/appliedfeaturecheck/

※只有擁有INNOVERA管理畫面登入權限的管理員才能登入管理畫面。

※適用功能確認的對象是「INNOVERA 2.0」。「INNOVERA 1.0」不適用,敬請注意。

<關於Prodelight株式會社及「INNOVERA」>

Prodelight提供推動「電話DX」的雲端PBX「INNOVERA」(https://innovera.jp/)。INNOVERA是一款“Japan Quality”的國產雲端PBX,可讓智慧型手機和PC撥打和接聽公司電話號碼,適合現代工作方式。它不僅可用於商務電話,還可用於建立小型呼叫中心等多種用途。

URL:https://prodelight.co.jp/

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