再次為電話帶來驚喜。Prodelight 將全面革新商務電話!

Prodelight 發表了其「April Dream」願景,計劃透過整合語音自動轉錄和情感分析等AI技術,徹底改變商務電話的未來發展。
その他NQ 56/100出典:PR Times

📋 文章處理履歷

  • 📰 發表: 2026年4月2日 00:30
  • 🔍 收集: 2026年4月1日 16:47
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月22日 00:17(收集後487小時29分鐘)
本公司響應將4月1日作為發布夢想之日的「April Dream」企劃。本新聞稿是「Prodelight股份有限公司」的夢想。

致力於推動電話數位轉型(DX)的Prodelight股份有限公司(大阪市中央區:代表董事社長 小南 秀光,證券代碼:5580,以下簡稱Prodelight),在「未來也要聯繫得更多」的使命下,將繼續挑戰開創語音通訊工具的未來。Prodelight所描繪的夢想是實現一個「不受地點限制,任何人都能相互聯繫的社會」。實現這個夢想的第一步就是電話的數位轉型(DX),以及商務電話的全面升級。

■ 夢想的背景

Prodelight一直致力於讓「電話」這個普遍且貼近生活的通訊文化,隨著時代的變遷不斷進化。
我們不將電話僅僅視為一種工具,而是將其視為支撐企業活動不可或缺的基礎設施。
原因是,即使在電子郵件和聊天工具普及的現代,電話仍然扮演著「快速、確實、直覺連結」的重要角色。
此外,它的價值不僅僅局限於對話內容。
聲音的品質、說話的方式等,語音中包含了大量的資訊,其潛力尚未被充分發揮。Prodelight透過事業發展累積了龐大的語音數據。隨著AI的進化,分析技術有了飛躍性的提升,我們認為現在可以將這些過去沉睡的語音數據,作為企業的新資產來加以運用。
我們將持續挑戰,將語音的力量發揮到極致,致力於實現更豐富的通訊社會。

■ 迄今為止的努力

我們不斷擴充自主研發的雲端PBX「INNOVERA」的功能。以下介紹其中一部分。

・運用AI情感分析技術的加值功能「INNOVERA Emotion」
取得了從語音中分析情感的技術專利(專利第7541605號)。
將員工的身心狀態可視化,有助於創造健康的職場環境。

・文字轉錄加值功能「Call to Text」
透過AI將通話錄音數據轉為文字,大幅減少記錄、共享和數據分析所需的資源。

如同上述,Prodelight透過旨在創造舒適工作環境和減輕電話接聽業務負擔的系統開發,為電話這項日常通訊工具,提供了符合DX時代的全新價值。