本公司響應將4月1日作為發布夢想之日的「April Dream」企劃。本新聞稿是「Prodelight股份有限公司」的夢想。
致力於推動電話數位轉型(DX)的Prodelight股份有限公司(大阪市中央區:代表董事社長 小南 秀光,證券代碼:5580,以下簡稱Prodelight),在「未來也要聯繫得更多」的使命下,將繼續挑戰開創語音通訊工具的未來。Prodelight所描繪的夢想是實現一個「不受地點限制,任何人都能相互聯繫的社會」。實現這個夢想的第一步就是電話的數位轉型(DX),以及商務電話的全面升級。
夢想的背景
Prodelight一直致力於讓「電話」這個普遍且貼近生活的通訊文化,隨著時代的變遷不斷進化。 我們不將電話僅僅視為一種工具,而是將其視為支撐企業活動不可或缺的基礎設施。 原因是,即使在電子郵件和聊天工具普及的現代,電話仍然扮演著「快速、確實、直覺連結」的重要角色。 此外,它的價值不僅僅局限於對話內容。 聲音的品質、說話的方式等,語音中包含了大量的資訊,其潛力尚未被充分發揮。Prodelight透過事業發展累積了龐大的語音數據。隨著AI的進化,分析技術有了飛躍性的提升,我們認為現在可以將這些過去沉睡的語音數據,作為企業的新資產來加以運用。 我們將持續挑戰,將語音的力量發揮到極致,致力於實現更豐富的通訊社會。
迄今為止的努力
我們不斷擴充自主研發的雲端PBX「INNOVERA」的功能。以下介紹其中一部分。
・運用AI情感分析技術的加值功能「INNOVERA Emotion」 取得了從語音中分析情感的技術專利(專利第7541605號)。 將員工的身心狀態可視化,有助於創造健康的職場環境。
・文字轉錄加值功能「Call to Text」 透過AI將通話錄音數據轉為文字,大幅減少記錄、共享和數據分析所需的資源。
如同上述,Prodelight透過旨在創造舒適工作環境和減輕電話接聽業務負擔的系統開發,為電話這項日常通訊工具,提供了符合DX時代的全新價值。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新聞
- 原文日期:4月1日
- 產品、服務:INNOVERA / INNOVERA Emotion