株式會社PRIZMA（https://www.prizma-link.com/）針對負責行銷業務的1,032名人士，實施了「行銷領域中AI應用與LLMO對策現況調查」。

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「在即將到來的AI時代，企業該如何有效傳遞自身資訊？」——想必有許多行銷人員正為此煩惱。

本次調查是以2025年12月所實施的同題項調查為基礎，針對約半年後的市場變化所進行的定點調查。

不僅調查數據，還包含完整分析與見解的白皮書，可於下方免費下載。

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調查主題：行銷領域中AI應用與LLMO對策現況調查

調查期間：2026年07月02日（四）～2026年07月06日（一）

調查方式：透過PRIZMA所提供之調查PR「PRIZMA」進行網路調查

調查人數：1,032人

調查對象：於問卷填答時，擔任行銷業務之受訪者

調查單位：株式會社PRIZMA

受訪者提供單位：Sacrisa

短短半年內倍增！行銷人員資訊蒐集以AI應用為首，占比逾四成

首先，我們針對與行銷策略相關的資訊蒐集方式進行調查。 將本次結果與2025年12月所實施的同類調查數據比較後，發現資訊蒐集方式出現顯著變化。

【行銷策略相關資訊蒐集方式之變化（2025年12月 vs 2026年7月）】 ■ 於AI工具上進行搜尋，或使用AIO（AI摘要、回應功能） ・2025年12月：22.6% ・2026年7月 ：44.6%（★激增至約兩倍）

本次調查中比例最高者為「於AI工具上進行搜尋，或使用AIO（AI摘要、回應功能）（44.6%）」。僅半年前，透過AI工具蒐集資訊的比例僅約兩成，如今已激增至44.6%，成長近兩倍，成為行銷人員最常使用的資訊來源。或許是因為AI工具能直接提供已濃縮整理好的資訊，符合使用者需求所致。

換言之，由於行銷人員廣泛採用AI，僅依賴傳統廣告或SEO的企業，未來可能被排除在行銷人員的資訊網絡之外。由此可見，企業必須制定AI對策。

其他常用方式還包括「產業專門媒體、新聞網站（36.6%）」、「網路研討會或研討會（34.7%）」、「索取資料（白皮書或報告書）（31.6%）」，這些方式與半年前相比排名皆有所提升。 可見行銷人員不再僅依賴公司內部資訊，而是主動透過外部媒體、活動與專業資料，積極掌握有價值的資訊。

換言之，對資訊提供方的企業而言，能否持續進行「面向外部的多元且積極的資訊發布」，例如在專業媒體曝光、舉辦網路研討會、公開資料（白皮書）等，已成為能否被高敏感度行銷人員選中的關鍵條件。

從過半數「未使用」到如今逾九成日常業務導入AI，時代已然變遷

接著，我們調查了行銷業務中AI的具體應用狀況。

將本次結果與2025年12月的調查數據比較後，可明顯看出現場導入程度大幅進展。

【業務中AI應用狀況（2025年12月 vs 2026年7月）】

回答「已廣泛使用」或「部分使用」者之比例 ・2025年12月：44.4% ・2026年7月 ：94.0%

將「已廣泛使用（45.4%）」與「部分使用（48.6%）」者合計，逾九成受訪者表示已將AI導入業務中。

2025年12月的調查中，回答「未使用」者超過半數，但本次調查中此比例已降至一成以下。

如今AI早已超越「是否該導入」的討論階段，轉變為支撐日常業務的「必備工具」，成為職場中不可或缺的存在。

最受推薦的AI工具為「ChatGPT」居首

那麼，實際在現場最受歡迎與支持的工具是哪一款呢？ 我們針對使用AI的行銷人員，詢問「最推薦的AI工具」為何。

現場最受行銷人員支持的AI工具為「ChatGPT（37.7%）」與「Gemini（22.0%）」，兩者形成雙雄格局，合計佔比過半。

值得注意的是，「Adobe Firefly（7.8%）」用於圖像生成，以及「Gamma（7.3%）」用於高效製作簡報，緊追在後。可見行銷人員不僅運用AI於日常撰寫與資料查詢，更聰明地選用能直接應用於「行銷實務現場」的工具，例如製作廣告橫幅或提案簡報等。

隨著AI工具日益融入日常業務，我們也調查了從業人員從何處獲取AI相關最新資訊。

比例最高者為「官方發布之更新日誌」，但社群平台與YouTube亦名列前茅。

正因行銷人員持續追蹤最新趨勢，他們不僅能迅速掌握開發方的第一手資訊，更主動從社群與影片中吸收「可立即應用於實際行銷策略的實戰技巧」，展現出高度的主動學習能力。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：調查
  • 原文日期：2025年12月 / 2026年07月02日