埼玉縣將在「埼玉縣顧客騷擾防治條例」施行前，啟動針對企業和商業團體的顧客騷擾防治對策支援
埼玉縣將配合令和8年7月1日（2026年）施行的「埼玉縣顧客騷擾防治條例」，啟動針對縣內企業和商業團體的免費專家派遣和網路研討會。此舉旨在加強縣內的顧客騷擾對策，並支援建立舒適的工作環境。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月8日 01:00
- 🔍 收集: 2026年5月7日 16:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月7日 17:10（收集後38分鐘）
埼玉縣已制定「埼玉縣顧客騷擾防治條例」，並將於令和8年7月1日（2026年）施行。
為配合此條例，並支援縣內企業及商業團體的努力，我們將啟動「顧客騷擾防治對策顧問派遣計畫」，免費派遣社會保險勞務士等專家，同時舉辦可線上學習的「顧客騷擾對策網路研討會」。
兩項計畫均需在招募期間內提出申請。我們期待廣大企業和團體的參與。
1. 顧客騷擾防治對策顧問派遣計畫（免費）
(1) 計畫內容
在條例施行前，透過實地訪問或線上方式，支援致力於顧客騷擾防治對策的企業和商業團體，每個實體最多可獲得3次支援。
* 支援對象企業等將由縣政府根據行業、業務規模等因素決定。
(2) 支援項目（可複選）
制定顧客騷擾防治基本方針
制定顧客騷擾應對手冊
建立諮詢體系
實施內部培訓（針對員工、針對管理層）
其他與顧客騷擾防治對策相關的期望項目
(3) 招募期間
第一期：令和8年5月7日（星期四）～5月28日（星期四）
* 第二期招募預計在9月左右。
(4) 支援課程
① 企業課程：15個實體
支援個別企業。
個體經營者、非營利組織等也為對象。
② 商業團體課程：5個實體
支援所謂的行業協會。
(5) 申請聯絡方式
株式會社TMC經營支援中心（計畫承辦單位）
電話：048-767-6835 傳真：048-840-3024
電子郵件：hatarakikata-saitama@tmc-jinji.com
申請表單：https://tmc-soudan.com/saitama/workstyle-advisor2026/cusharaboushi/
2. 顧客騷擾對策網路研討會（免費）
(1) 計畫內容
顧客騷擾防治對策專家將分別針對企業、商業團體、從業人員和顧客等舉辦線上研討會。
(2) 日程等
對象 | 舉辦日期 | 時間 | 主要內容 | 申請截止日期 | 詳情/申請
---|---|---|---|---|---
針對企業 | 6月26日（星期五） | 10:30 - 12:00 | ・顧客騷擾防治對策要點
・企業間的顧客騷擾防治對策 | 6月22日（星期一） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260626-cushara-BO
針對商業團體 | 6月26日（星期五） | 15:00 - 16:30 | ・各行業顧客騷擾特點
・全行業啟發活動的實施 | 6月22日（星期一） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260626-cushara-BA
針對從業人員 | 7月22日（星期三） | 10:30 - 12:00 | ・應對顧客騷擾的基礎知識
・應對常見顧客騷擾案例 | 7月15日（星期三） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260722-cushara-EM
針對顧客等 | 7月22日（星期三） | 15:00 - 16:30 | ・何謂顧客騷擾行為
・如何避免構成顧客騷擾的建議 | 7月15日（星期三） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260722-cushara-CS
(3) 研討會查詢聯絡方式
株式會社SP網路（計畫承辦單位）
電話：080-1313-8347
電子郵件：infodesk@sp-network.co.jp
3. 縣政府顧客騷擾防治對策最新資訊
縣政府關於顧客騷擾防治對策的最新措施和海報等資訊，可在縣政府網站上查閱。
https://www.pref.saitama.lg.jp/a0809/customerharassment/bousitaisaku.html
4. 包含騷擾對策在內的工作方式改革相關計畫
工作方式改革推進顧問派遣計畫（免費）
社會保險勞務士等專家將支援企業解決推動工作方式改革的課題。
申請及詳情請查閱縣政府網站。
https://www.pref.saitama.lg.jp/workstyle/hatarakikata/advisor/index.html
5. 查詢聯絡方式
埼玉縣 雇用・人才戰略課 工作方式改革推進擔當
地址：〒330－9301 埼玉市浦和區3-15-1
電話：04
為配合此條例，並支援縣內企業及商業團體的努力，我們將啟動「顧客騷擾防治對策顧問派遣計畫」，免費派遣社會保險勞務士等專家，同時舉辦可線上學習的「顧客騷擾對策網路研討會」。
兩項計畫均需在招募期間內提出申請。我們期待廣大企業和團體的參與。
1. 顧客騷擾防治對策顧問派遣計畫（免費）
(1) 計畫內容
在條例施行前，透過實地訪問或線上方式，支援致力於顧客騷擾防治對策的企業和商業團體，每個實體最多可獲得3次支援。
* 支援對象企業等將由縣政府根據行業、業務規模等因素決定。
(2) 支援項目（可複選）
制定顧客騷擾防治基本方針
制定顧客騷擾應對手冊
建立諮詢體系
實施內部培訓（針對員工、針對管理層）
其他與顧客騷擾防治對策相關的期望項目
(3) 招募期間
第一期：令和8年5月7日（星期四）～5月28日（星期四）
* 第二期招募預計在9月左右。
(4) 支援課程
① 企業課程：15個實體
支援個別企業。
個體經營者、非營利組織等也為對象。
② 商業團體課程：5個實體
支援所謂的行業協會。
(5) 申請聯絡方式
株式會社TMC經營支援中心（計畫承辦單位）
電話：048-767-6835 傳真：048-840-3024
電子郵件：hatarakikata-saitama@tmc-jinji.com
申請表單：https://tmc-soudan.com/saitama/workstyle-advisor2026/cusharaboushi/
2. 顧客騷擾對策網路研討會（免費）
(1) 計畫內容
顧客騷擾防治對策專家將分別針對企業、商業團體、從業人員和顧客等舉辦線上研討會。
(2) 日程等
對象 | 舉辦日期 | 時間 | 主要內容 | 申請截止日期 | 詳情/申請
---|---|---|---|---|---
針對企業 | 6月26日（星期五） | 10:30 - 12:00 | ・顧客騷擾防治對策要點
・企業間的顧客騷擾防治對策 | 6月22日（星期一） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260626-cushara-BO
針對商業團體 | 6月26日（星期五） | 15:00 - 16:30 | ・各行業顧客騷擾特點
・全行業啟發活動的實施 | 6月22日（星期一） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260626-cushara-BA
針對從業人員 | 7月22日（星期三） | 10:30 - 12:00 | ・應對顧客騷擾的基礎知識
・應對常見顧客騷擾案例 | 7月15日（星期三） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260722-cushara-EM
針對顧客等 | 7月22日（星期三） | 15:00 - 16:30 | ・何謂顧客騷擾行為
・如何避免構成顧客騷擾的建議 | 7月15日（星期三） | https://info.sp-network.co.jp/seminar/260722-cushara-CS
(3) 研討會查詢聯絡方式
株式會社SP網路（計畫承辦單位）
電話：080-1313-8347
電子郵件：infodesk@sp-network.co.jp
3. 縣政府顧客騷擾防治對策最新資訊
縣政府關於顧客騷擾防治對策的最新措施和海報等資訊，可在縣政府網站上查閱。
https://www.pref.saitama.lg.jp/a0809/customerharassment/bousitaisaku.html
4. 包含騷擾對策在內的工作方式改革相關計畫
工作方式改革推進顧問派遣計畫（免費）
社會保險勞務士等專家將支援企業解決推動工作方式改革的課題。
申請及詳情請查閱縣政府網站。
https://www.pref.saitama.lg.jp/workstyle/hatarakikata/advisor/index.html
5. 查詢聯絡方式
埼玉縣 雇用・人才戰略課 工作方式改革推進擔當
地址：〒330－9301 埼玉市浦和區3-15-1
電話：04