【台灣旅遊調查】約四分之一的人經歷「意想不到的困惑」——「親日、鄰近」亦不可掉以輕心，關鍵在於「通訊」與「當地理解」

近年來，台灣作為日本人最受歡迎且最便利的海外旅遊目的地之一，吸引了眾多遊客。從日本出發僅需約3至4小時的便捷交通，加上親日的文化、多樣化的美食以及以夜市為中心的獨特攤販文化，使其魅力十足，越來越多人選擇台灣作為首次海外旅行的目的地。

然而，許多實際造訪過當地的人表示，曾經歷「意想不到的困惑」或「希望事前能了解的重點」。

因此，專營WiFi租賃服務的WiFi Travel公司，與Plast株式會社共同合作，針對過去10年內曾前往台灣旅遊的日本全國20至59歲的350名男女，進行了「台灣旅客相關問卷調查」。

本調查旨在揭示台灣旅遊的真實狀況，涵蓋從行前焦慮、當地困擾、通訊方式，乃至文化差異等多方面內容。

<關於文章等內容的使用>

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・明確註明引用來源為「WiFi Travel與Plast株式會社的聯合調查」

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・設置相關文章連結 (https://media.crossdata.co.jp/wifi-usage-survey-20260424/)

■調查概要

調查名稱：台灣旅客相關問卷調查

調查方式：網路問卷

調查期間：2026年4月3日～4月10日

調查對象：於事前問卷中回答「過去10年內曾前往台灣旅遊」的日本全國20至59歲男女

有效回覆數：350件

■問題內容

問題1：前往台灣前，您對當地停留有多大程度的焦慮？
問題2：在台灣停留期間，您是否曾遇到意想不到的困擾或困惑？
問題3：請告知您在台灣停留期間遇到的困擾或困惑的具體內容。
問題4：前往台灣時，您主要使用哪種通訊方式？
問題5：回顧台灣之行，您覺得「如果事前有準備就好了」的是什麼？
問題6：在台灣旅遊期間，「人際距離感」或「價值觀差異」方面，有什麼讓您印象深刻的事嗎？

※數值四捨五入至小數點後第二位，故總和可能不為100%。
※包含複選題的題目，總和可能超過100%。

■約三成人在前往台灣前感到焦慮，「易於前往的海外」帶來安心感

首先，當被問及前往台灣前的焦慮程度時，11.4%的人回答「非常焦慮」，23.1%的人回答「有些焦慮」，約三成人表示有焦慮感。另一方面，65.4%的人回答「不焦慮」，佔大多數。

【前往台灣前的焦慮】

・非常焦慮：11.4%
・有些焦慮：23.1%
・不焦慮：65.4%

這項結果顯示，與其他海外旅遊目的地相比，台灣的心理門檻較低，被認為是「首次海外旅行也容易前往的國家」。

這背後的原因，除了地理位置鄰近日本外，「親日且安全」的印象也產生了重大影響。

■約四分之一的人經歷「意想不到的困惑」——「鄰近安心」的同時，也有容易被忽略的重點

另一方面，當被問及在台灣停留期間是否曾遇到意想不到的困擾或困惑時，25.7%的人回答「有」，顯示約四分之一的人曾經歷不可預見的麻煩或不適應。

【在台灣停留期間的困擾/困惑】

・有：25.7%
・沒有：74.3%

「沒有」的回答佔74.3%，是多數。與之前針對韓國、美國等其他國家的調查相比，台灣似乎是「較少感到困擾的旅遊目的地」。

這背後的原因，可歸因於其與日本的地理和文化上的接近性。台灣飛行時間短，時差極小，減輕了身體負擔。此外，飲食文化和生活方式也有許多共同點，對於首次海外旅行者來說，是一個相對容易適應的環境。同時，台灣親日的國民性和作為觀光地的成熟度，也被認為是減少旅行中焦慮和困擾的因素。

然而，約四分之一的人經歷困惑這一點也值得關注。這絕非可以忽略的數字，也可能受到「因為是個安全的國家，所以容易將事前準備延後」這一側面因素的影響。

■「通訊」和「現金文化」成為阻礙，即使在「熟悉的海外」也有盲點

具體而言，最常見的困擾是「通訊環境（WiFi・網路）不穩定」和「許多店家（夜市、攤販）只收現金」。