鳥取縣岩美町(以下稱「岩美町」)於官方網站上線了專為居民打造的對話式AI聊天機器人「Iwami Navi AI町長」。此服務是一項新的嘗試,旨在提高地方政府的居民服務效率,並提升居民生活的便利性。

「Iwami Navi AI町長」概要

主要數據 — KEY FIGURES

2016
設立:2016年1月

「Iwami Navi AI町長」是一項接收居民提問與諮詢,並由AI進行回覆的服務。此機制透過接收居民的諮詢,並運用Azure AI Search及Google Custom Search快速獲取所需資訊。接著,透過Azure OpenAI Service以自然語言生成回覆。如此一來,居民便能享有24小時全年無休、快速且精確的支援。

「Iwami Navi AI町長」使用方法

本服務可透過岩美町LINE官方帳號或岩美町網站使用。

點選基本選單的「詢問AI」即可啟動。

導入理由與目的

導入「Iwami Navi AI町長」預期能帶來以下效益:

加速居民服務並提供24小時対応。

減輕職員工作負擔並提高業務效率。

透過數據運用掌握居民需求並提升服務品質。

未來展望

未來也將考慮進一步擴展至其他地方政府。PlayNextLab將運用技術與多元性,持續與致力於提升居民服務的地方政府攜手,共同打造更美好的未來。

<關於PlayNextLab株式會社>

公司名稱:PlayNextLab株式會社 設立:2016年1月 總部:〒141-0021 東京都品川區上大崎2-15-19 MG目黑站前 9樓

創立於2016年。以「以技術與多元性創造未來」為願景,除了經營手機遊戲、HR TECH服務、聊天機器人系統開發等多樣化服務外,近年來也積極投入連結行政與市民的GovTech(政府科技)服務。

以匯集來自17個國家成員的全球化工程師團隊為武器,追求自有服務的成長,並以成為「創造數位轉型公司」為目標,以最新技術支援社會與客戶。

<聯絡方式> 本新聞稿相關諮詢請由此處洽詢

https://www.playnext-lab.co.jp/contact/ PlayNextLab株式會社/諮詢窗口 E-mail: info@playnext-lab.co.jp

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:サービスリリース
  • 相關組織:岩美町 / Azure / Google