AI雲端IP電話「pickupon」新增功能，可一鍵跳轉至客戶管理系統「Mazrica」中的客戶與案件詳細資訊

提供AI雲端IP電話服務「pickupon（Pikupon）」的pickupon股份有限公司（總部：千葉縣市川市；代表董事：小幡洋一）宣布，強化與株式會社Maturica所提供的客戶管理系統「Mazrica（Mazrica）」的整合，正式推出新功能，讓用戶可從pickupon的通話畫面一鍵直接開啟Mazrica系統中的客戶與案件詳細資訊。

不僅是AI記錄，更能快速取得關鍵資訊

隨著營業活動的數位化，越來越多企業使用CRM（客戶關係管理工具）與SFA（業務支援工具）來管理客戶資料與商談歷程。然而，如何將累積的資料有效應用於實際客戶對應，仍是一大挑戰。

特別是在電話應對時，經常需要開啟多個畫面或進行資料搜尋，以確認過去的商談內容或客戶資訊。能否在與客戶對話時快速取得所需資訊，將直接影響提案品質與客戶體驗。

有鑑於此，pickupon推出了無需中斷通話流程，即可直接跳轉至Mazrica系統中客戶與案件資訊的新功能。

實現客戶資訊與電話作業的無縫連結

用戶只需將客戶聯絡人資訊、商談進度與企業資料與pickupon完成整合，即可在通話介面中點擊一次，直接開啟Mazrica的詳細資料頁面。

此功能讓業務人員即使在通話中，也能即時順暢地確認過去的商談紀錄、活動備註與客戶資訊。

此外，即使資料庫中存在同名同姓的聯絡人或名稱相似的企業，也能輕鬆確認正確的對應資料，有效避免參照錯誤或確認遺漏。

未來，pickupon將持續開發更易於運用累積對話資料與客戶資訊的功能，致力打造讓業務人員能專注於與客戶對話的環境，透過提升對話品質，協助企業與客戶建立更良好的關係。

專注於業務與客戶對應資料輸入與共享的「pickupon（Pikupon）」

會話摘要AI電話「pickupon（Pikupon）」是由AI自動將通話內容生成文字與音訊摘要，並自動輸入與共享至團隊工作平台（如CRM、SFA等）的服務。無需手動輸入，即可將與客戶的對話內容無縫分享至團隊工作空間，有效防止業務外撥時的資料遺漏，降低輸入成本，並解決營業活動的黑箱問題。

可連動工具：Mazrica、Salesforce、HubSpot、Google試算表、Microsoft Excel、Slack（透過Webhook，可與各企業自建系統連動）

【透過電話與會議業務數位化可解決的三大問題】

CRM／SFA資料輸入遺漏問題

自動輸入並共享至CRM／SFA等團隊工作空間！減輕負擔，防止資料遺漏！

黑箱化問題

保留文字與音訊的原始資訊，可瞬間確認與共享特定通話或會議內容！

知識個人化問題

當客戶互動能「順暢共享」時，組織知識將持續累積！

【作為AI會議記錄工具的「pickupon（Pikupon）」】

重點1：會議結束後，自動生成會議記錄！

pickupon會取得會議的音訊資料，進行錄音與語音轉文字。會議結束後，系統將自動生成會議記錄。

重點2：專為SFA連動與資料輸入設計！

可依輸入欄位設定多種自動摘要輸入模式，支援結構化資料輸入，且資料儲存完全免費。

重點3：會議記錄格式自由客製化！

透過自動輸入功能，避免商談紀錄遺漏，並可依企業需求自訂模板，統一會議記錄品質。

▼ 想了解更多pickupon服務或索取資料？

本網站詳細介紹了會話摘要AI電話「pickupon」。有興趣的企業歡迎瀏覽了解，資料索取亦可由此提出： https://pickupon.io/

關於pickupon股份有限公司

以「用『困擾』改變世界」為使命，致力於支援面對「困擾」的企業。2018年1月獲選Open Network Lab計畫，並於2018年2月15日正式成立。目前透過開發與營運會話摘要AI電話pickupon（Pikupon），提供讓業務活動更輕鬆順暢的服務。

▼ 公司概要

公司名稱：pickupon股份有限公司（法人編號：8040001103567）

總部地址：東京辦公室 東京都港區六本木4丁目2−45 髙會堂大樓2樓

千葉辦公室 千葉縣市川市菅野2-15-8 little green 1F

代表人：小幡 洋一

成立日期：2018年2月15日

官方網站：https://pickupon.io/corporate

事業內容：開發與營運「pickupon（Pikupon）」AI會議記錄工具（https://pickupon.io/）與會話摘要AI電話（https://pickupon.io/cti）；營運業務知識媒體「悠然業務Hack」（https://pickupon.io/blog）；提供「驚喜流失巡邏」（https://pickupon.io/churn-patrol）、Mazrica（Mazrica）導入支援（https://pickupon.io/solution/MazricaSales）、HubSpot導入支援（https://pickupon.io/solution/hubspot），以及運用補助金的DX人才培育計畫（https://pickupon.io/dx-subsidy）。

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公司名稱：pickupon股份有限公司

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