由 pickupon 株式会社（總公司：千葉縣市川市，代表取締役：小幡洋一）所提供的 AI 雲端 IP 電話服務「pickupon（ピクポン）」，在九州地區的導入規模持續擴大。近 3 個月內的新增導入企業中，有 21% 為九州地區的企業，顯示該服務正以地方企業為中心持續普及。

為了因應地方企業所面臨的人手不足及業務數位轉型（DX）課題，我們正強化運用全遠端體制，提供深耕在地的支援服務。

九州地區導入規模擴大的背景

近年來，地方企業面臨人才短缺及提升勞動生產力等課題，對於能實現業務活動效率化與知識共享的「業務數位轉型（DX）」關注度日益提高。業務數位轉型被視為能防止業務訣竅個人化（屬人化），並在有限人力下提升成果的關鍵舉措，因而備受矚目。

在此背景下，包含製造業在內、產業多元的九州地區，由 AI 記錄、分析並共享對話內容的本公司服務「pickupon」導入量正持續擴大。

九州自古以來作為海外文化、新知識與技術進入日本的門戶而發展，擁有接納新技術與價值觀的土壤，這也被認為是導入規模擴大的背景因素之一。

透過配置專屬業務人員提供深耕在地的支援

本公司並非採取東京單一集中的商業模式，而是發揮全遠端工作的優勢，建構了將人才分散配置於地方的體制。目前已在九州地區配置 1 名專屬業務負責人，透過積極參與當地交流會等方式，致力於解決深耕在地的課題。

地方企業的人才短缺問題日益嚴重，為了在有限人力下提升業務活動效率，業務數位轉型的重要性正不斷攀升。我們將秉持作為貼近客戶的夥伴，伴隨企業成長並實現新型態工作方式的方針持續努力。

以九州為起點，從地方推動業務數位轉型

本公司今後也將以九州為起點，持續支援地方企業推動業務數位轉型。基於該地區在歷史與文化上具備接納新嘗試的土壤，我們將結合深耕在地的支援體制與 AI 技術，為企業業務活動的效率化做出貢獻。

專注於業務與客戶應對輸入及共享的「pickupon（ピクポン）」

對話摘要 AI 電話「pickupon（ピクポン）」是一項由 AI 將電話對話內容製作成文字與語音摘要，並自動輸入與共享的服務。使用者無需意識到輸入動作，即可將與客戶的對話內容分享至團隊的工作空間（CRM、SFA 等）。藉此防止業務通話場景中的輸入遺漏，降低輸入成本，並解決業務活動黑箱化的問題。

可串接工具：Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google 試算表, Microsoft Excel, Slack（可透過 Webhook 與各公司自行開發的系統進行串接）

【透過電話與會議業務數位轉型可解決的 3 大問題】

・ CRM 與 SFA 的輸入遺漏問題

自動輸入並分享至 CRM 或 SFA 等團隊工作空間！減輕負擔並防止輸入遺漏！

・ 黑箱化問題

保留文字與語音的原始資訊，能瞬間確認並共享想要回顧的通話或會議內容！

・ 個人化（屬人化）問題

當與客戶的互動能「流暢地共享」時，知識便會不斷累積！

【作為會議紀錄 AI 的「pickupon（ピクポン）」】

・ 重點 1：會議結束後，自動製作會議紀錄！

pickupon 會取得會議的語音資料，進行錄音與語音轉文字。會議結束後，隨即製作會議紀錄。

・ 重點 2：SFA 串接，專注於輸入！

根據輸入項目，可進行多種模式的自動摘要輸入。亦可進行結構化的資訊輸入。資料儲存費用全免。

・ 重點 3：會議紀錄格式自由自在！

透過自動輸入功能，商談紀錄不再遺漏，且能根據公司需求自訂範本，統一會議紀錄的品質。

▼ pickupon 服務詳情與資料索取請點此

我們提供了關於對話摘要 AI 電話「pickupon」的更詳細介紹。歡迎有興趣的企業參閱。資料索取亦可由此進行。 https://pickupon.io/

關於 pickupon 株式会社

以「用『困擾。』改變世界」為使命，提供支援面對「困擾。」之企業的服務。於 2018 年 1 月獲選進入 Open Network Lab，並以此為契機於 2018 年 2 月 15 日設立。目前透過開發與營運對話摘要 AI 電話 pickupon（ピクポン），提供能讓業務活動無壓進行的服務。

▼ 公司概要

公司名稱：pickupon 株式会社（法人編號：8040001103567）

所在地：東京辦公室 東京都港區六本木 4 丁目 2-45 髙會堂大樓 2 樓

千葉辦公室 千葉縣市川市菅野 2-15-8 little green 1F

代表者：小幡 洋一

設立：2018 年 2 月 15 日

URL：https://pickupon.io/corporate

業務內容：會議紀錄 AI「pickupon（ピクポン）」( https://pickupon.io/ ) / 對話摘要 AI 電話「pickupon（ピクポン）」( https://pickupon.io/cti) 的開發與營運。業務知識媒體「ゆるふわ営業ハック」( https://pickupon.io/blog ) 的營運。提供/營運「びっくりチャーンパトロール」( https://pickupon.io/churn-patrol ) / Mazrica 導入支援 ( https://pickupon.io/solution/MazricaSales ) / HubSpot 導入支援 ( https://pickupon.io/solution/hubspot )、運用補助金的 DX 人才培育計畫 ( https://pickupon.io/dx-subsidy )。

▼ 客戶諮詢窗口

公司名稱：pickupon 株式会社

TEL ：050-3134-5404

e-mail ：info@pickupon.io

服務諮詢表單：https://pickupon.io/inquiry

FACT BOX · 重點整理

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  • 分類：新聞