pickupon株式會社(總公司:千葉縣市川市,代表取締役:小幡洋一)提供的AI雲端IP電話服務「pickupon(ピクポン)」,其在九州地區的導入正在擴大。在最近三個月的新導入企業中,有21%是九州地區的企業,利用率正以地方企業為中心不斷擴展。 為了應對地方企業面臨的人手不足和銷售DX課題,公司正透過活用全遠端體制,強化在地化的支援。 ■ 九州地區導入擴大的背景 近年來,地方企業面臨著人手不足和提高勞動生產性的課題,因此對於實現銷售活動效率化和知識共享的「銷售DX」的關心度日益提高。銷售DX作為一種防止銷售專業知識個人化的做法,並能在人力有限的情況下提升成果的措施,正受到矚目。

在此背景下,在製造業等多元產業發展的九州地區,本公司「pickupon」這項由AI記錄、分析、共享對話內容的服務,導入率正在擴大。 九州自古以來便是海外文化、新知識、新技術進入日本的玄關口,具有接納新技術和價值觀的土壤,這也被認為是導入擴大的背景之一。 ■ 透過配置專屬銷售人員提供在地化支援 本公司並非採用東京一極化的商業模式,而是利用全遠端工作的優勢,建立將人力分散配置到地方的體制。目前,我們在九州地區專屬配置了一名銷售人員,並積極參與當地交流會等活動,致力於解決在地企業的課題。

地方企業面臨嚴重的人手不足問題,為在有限的人力下提高銷售活動效率,銷售DX的重要性日益增加。我們的方針是作為貼近的夥伴,陪伴企業一同成長,並實現新的工作方式。 ■ 以九州為起點,推動地方的銷售DX 本公司今後也將以九州為起點,持續支援地方企業的銷售DX推動。憑藉著該地區在歷史文化上接納新事物的良好基礎,以及我們在地化的支援體系和AI技術的結合,我們將為企業銷售活動的效率化做出貢獻。 ■ 專注於銷售與客戶應對的輸入與共享的「pickupon(ピクポン)」 對話摘要AI電話「pickupon(ピクポン)」是一項服務,它能利用AI以文字×語音的方式生成電話對話摘要,並自動輸入與共享。無需刻意輸入,即可將與客戶的對話內容分享到團隊的工作空間(CRM、SFA等)。這能防止銷售通話場景中的輸入遺漏,降低輸入成本,並解決銷售活動黑箱化問題。 可連携工具:Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google 試算表, Microsoft Excel, Slack(可透過Webhook與各公司創建的系統連携)。

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  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新聞