Persol Innovation 成立研發組織「HR科學研究所」，共創一線員工未來

## Persol Innovation 成立研發組織，共創一線員工未來

秉持「工作，笑吧。」願景的 Persol 集團旗下公司 Persol Innovation Co., Ltd.（東京都港區，董事長兼社長：大浦 征也，以下簡稱 Persol Innovation），開設了公司首個內部研究所「HR科學研究所®」。作為一個負責利用一線員工行為數據，從工作方式的科學分析到技術開發與實施的研發組織，該研究所旨在超越傳統調查研究框架，將行為科學、數據科學與產品開發相結合，作為一個研發基地，加速解決現場問題並創造新業務。

HR科學研究所® 透過結合數據科學與人才科學，旨在科學地揭示包括一線員工在內的勞動者的行為、決策及其與職場環境之間的關係，旨在為個人與組織創造更好的選擇與機會。作為 Persol Innovation 的研究組織，其目標是探索內部積累的有益知識的進一步應用潛力，並研究一線員工的動向。

此外，該研究所也計劃與外部企業、團體及個人合作，共同設定研究主題。

(*) 「一線員工 (Frontline workers)」是全球通用的術語，指代「在最前線工作的人們」。涵蓋醫療、照護、福利、製造、物流、建築、交通及服務業等從業人員。

## 研究所設立背景與未來研究領域及願景

設立 HR科學研究所® 作為內部研究機構的背景，在於隨著「勞動者」所處的社會結構與環境發生巨大變化，我們有意識地針對此前尚未充分體系化的領域進行實證研究。

在醫療、照護、製造、物流、零售及服務業等現場工作的一線員工，是支撐社會與經濟基礎的重要存在。然而，針對其工作方式、心理負擔、技能形成及職業選擇的研究卻相對有限，科學知識的整理與積累仍處於發展階段。

迄今為止，人才研究與 HR 領域的討論多集中於辦公室人員與管理層。結果導致，現場工作人員的決策與行為特徵，以及其與職場環境的關係，仍有許多部分未能被量化與實證地捕捉。

因此，作為 HR科學研究所® 的初期體制，除心理學相關成員外，還包括資訊學研究人員、機器學習工程師等。透過由具備京都大學等教學經驗的資深研究人員以及擁有博士學位的研究人員組成的團隊，目標是提高研究層次。

此外，為實現基於研究成果的快速業務支援，將成立由 3 人組成的推動團隊「研究管理小組」。從初期階段開始，將在數據分析、AI 開發、戰略制定等方面併行，支援中長期研究。

具體而言，將主要從以下兩項研究調查活動開始：

- 研究開發：分析公司內部積累的分析數據與知識的利用潛力。
- 聯合調查：與對內容及大數據分析感興趣的各行業外部企業、團體與個人合作，推進調查研究。

研究對象將擴展至包括一線員工在內的廣大「勞動者」。預計在本財年內，將透過發布報告、舉辦講座等方式發布研究成果，加深與社會的對話。我們不僅會介紹公司所擁有數據的利用案例，更旨在透過與對該數據感興趣的外部企業、團體與個人的共創，開創新的價值。

## HR科學研究所® 所長 大羽 成征 致辭

藉由在 Persol Innovation 開設研究所，我們將以過往積累的研究成果與體制為基礎，將研究對象從特定產品或業務擴展到更廣泛的社會課題。今後，我們將關注包括一線員工在內的現場工作者，細心捕捉其工作方式、心理負擔、技能形成以及與職場環境的關係，並透過科學知識，支持人們做出令人信服的「工作選擇」。