在市場上實施新的轉職支援標準：揭示前線工作者人才仲介的「配對理論」

本公司支持「April Dream」，這是一項將4月1日定為發布夢想之日的倡議。本新聞稿是「PERSOL INNOVATION」的夢想。

以「工作，歡笑。」為願景的PERSOL集團旗下PERSOL INNOVATION株式會社（東京都港區，代表取締役社長：大浦 征也，以下簡稱PERSOL INNOVATION），致力於建立轉職支援的新標準，旨在實現前線工作者※能找到與其生活方式深度契合的「命定職場」的未來。2025年，我們一直致力於「人才仲介事業的數位化」、「對必要工作者領域的轉職支援」以及「透過AI和科學方法進化配對」等工作，持續挑戰商業模式和產業結構的變革。

在這些努力的延伸下，我們將面對「人與職場為何能良好配對」這一本質問題，並推進人才仲介中「配對理論」的闡明與社會實踐。

※前線工作者是近年來全球廣泛使用的稱呼，泛指「在最前線工作的人們」，包括過去被稱為非辦公室工作者、必要工作者的醫療、護理、福利、製造、物流、建設、交通、銷售服務等行業的從業人員。

■前線工作者周圍的結構變化

近年來，在接待、銷售、護理、物流、司機等前線工作者領域，人才短缺持續存在，同時，沒有經驗或年輕族群卻難以找到適合自己的職場。

例如，在受新冠疫情影響巨大的計程車行業，由於需求恢復和人才短缺，司機的薪資水準發生了巨大變化，已轉變為一個成果容易反映在收入上的工作。此外，隨著物流・運輸行業所謂的「2024年問題」的契機，司機領域的人才供需正在發生巨大變化。

除了傳統以技能和經驗為中心的配對，利用數據和技術的配對高度化也在不斷進展。

本公司透過利用PERSOL集團擁有的職位數據的「HITO-Link Agent」擴展機會，以及與「BAKUTAN」共同研究可視化適性等方式，致力於配對的高度化。

在AI時代，正是「只有人類才能做的工作」的重要性日益提高，我們認為擴大即使沒有經驗也能活躍的機會，將有助於實現一個可以選擇「工作方式」的社會。

■「配對理論的闡明」與「轉職支援的典範轉移」

迄今為止的轉職支援，僅限於提供「連結職位與人才」的功能，配對在很大程度上依賴於經驗和個人判斷。

然而，我們認為，解開「在什麼樣的條件和環境下，人們能夠穩定並持續活躍」這一結構本身，將成為下一個轉職支援的標準。

我們將結合數據、技術和人類的知識，推進基於價值觀、行為特徵、組織結構等多重因素的配對優化。我們旨在將人才仲介從「依賴經驗的個人化」轉變為「具有再現性的機制」，同時為轉職支援的本質帶來典範轉移。

■轉職支援進化帶來的變化與成果

這些努力已經開始產生具體成果。

在司機領域，透過適當的配對設計和伴隨式支援，已經產生了多個無經驗者在短時間內實現收入增長的案例，超過半數的轉職者實現了年收入50萬日元以上的增長，具體成果得到了確認。

此外，即使在傳統上被認為是「以經驗者為中心」的領域，無經驗人才的活躍度也在擴大，職位評價和職業觀念也正在發生變化。

這些變化表明，優化配對不僅能影響個人的潛力，還可能影響產業結構本身。

■我們的夢想

在引入AI提升生產力的同時，人類將徹底陪伴求職者。

我們所追求的世界，是一種新的就業選擇，讓個人能夠找到真正符合其價值觀和生活方式的職場。在哪裡、與誰、在什麼樣的環境下工作，將極大地影響人生的滿意度。

為此，我們不僅會傾聽過去的經驗，更會傾聽「未來想如何生活」，創造能夠培養長期安心工作關係的相遇。

「命定職場」這個概念，是將工作從忍耐和消耗，轉變為找回自我、對未來抱持希望的行為的選擇。透過結合科技與人類的力量，我們將為個人更自由地選擇「工作方式」的社會奠定基礎。

■相關內容

本新聞稿中介紹的措施和服務內容，已在TikTok上公開宣傳影片。

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■關於PERSOL INNOVATION株式會社

＜ https://persol-innovation.co.jp/ ＞

PERSOL INNOVATION株式會社於2019年4月開始營運，旨在創造PERSOL集團的下一代支柱事業。我們正視社會上被忽視的「應由某人解決」的工作領域課題。首先，我們將致力於前線工作者的轉職/招聘支援，特別是針對年輕族群・無經驗者的轉職支援服務「Pitaten」以及專注於司機的轉職仲介。此外，我們也將推出能帶來產業典範轉移的服務，例如將約10萬個職位資訊開放給人才仲介公司的職位資料庫事業「HITO-Link Agent」。未來，我們將透過創造新價值，持續更新「工作」的常識。