Persol Business Process Design 與大垣共立銀行開始業務合作，支援岐阜縣內中小企業

以「工作，並微笑」為願景的 Persol 集團旗下 Persol Business Process Design 股份有限公司（總公司：東京都港區，代表董事社長：市村和幸；以下稱「Persol Business Process Design」）與大垣共立銀行（本店：岐阜縣大垣市，頭取：林敬治）開始了一項旨在支援岐阜縣內中小企業的業務合作（以下稱「本合作」）。透過本合作，本公司將為縣內中小企業提供以線上BPO服務「StepBase」為核心的BPO支援。

在岐阜縣，人口減少正穩步推進，預計2020年約197.9萬人的人口將持續縮減。根據國立社會保障、人口問題研究所的未來推估，到2050年，人口將比2020年減少約25.8%，降至約147萬人。這種人口結構的變化進一步加劇了勞動力確保的困難，縣內企業因人才不足，對業務流程的重新審視和數位化的需求比以往任何時候都更加迫切。

特別是在總務、會計、人事等後台領域，難以確保專業人才，出現了業務依賴特定人員、經營資源無法集中於本業等問題。

這些問題已成為縣內所有企業業務持續營運的重大障礙，透過業務的可視化和標準化來消除依賴特定人員的現象，建立任何人都能執行的體制已成為當務之急。此外，地區金融機構也被要求準確掌握客戶企業的課題，並從提供解決方案到實施支援全程陪伴，因此，為維持和強化產業基礎，合作的重要性日益提高。

本合作的概要

Persol Business Process Design 與大垣共立銀行簽訂了客戶介紹合約，將共同向大垣共立銀行的客戶企業推廣線上BPO服務的應用。大垣共立銀行負責企業訪談、課題整理及提案，而本公司則透過提供導入案例促進對線上BPO應用的理解，並負責實際業務中線上BPO的整體設計到服務提供。

對象課題涵蓋人才不足、生產力提升、IT工具應用、招聘支援等多個方面，雙方將共同推動減輕地區企業的實際業務負擔並建立成長基礎。

展望

Persol Business Process Design 將透過本合作為岐阜縣內中小企業的業務效率化和生產力提升做出貢獻。以岐阜縣為中心，創造有助於地區企業業務持續和生產力提升的模式，並建立可複製性高的導入和運作框架。此外，進一步橫向推廣與金融機構的合作模式，為解決地區人才不足和數位化延遲等社會課題做出貢獻。

關於線上BPO服務「StepBase」＜https://www.persol-bd.co.jp/service/bpo/stepbase/＞

「StepBase」是一項服務，針對企業的後台業務為中心，由 Persol Business Process Design 直接僱用、實務經驗豐富的助理在線上高效執行。由於擁有超過7,000種後台業務流程，因此無需準備外包時常成為障礙的操作手冊。業務支援涵蓋招聘、會計、勞務、總務、秘書、銷售、網頁製作、事務等多個領域，可在需要時僅委託所需數量，不僅能削減招聘和人事費用，還能建立員工能專注於重要業務的環境。

關於Persol Business Process Design股份有限公司＜https://www.persol-bd.co.jp/＞

Persol Business Process Design股份有限公司，透過流程設計力、組織、人才管理力、人才培育力這三種能力，結合AI等技術，提供貼近客戶課題的BPO服務。以「革新所有工作與組織，創造充滿更佳工作環境的社會」為使命，致力於實現組織目標的未來，並為工作者能活躍的社會做出貢獻。Persol集團以「工作，並微笑」為集團願景，透過與人及組織相關的多樣化事業，為實現可持續發展社會和達成SDGs做出貢獻。