PERSOL Business Process Design與「Jo-Works」展開業務合作，推動宮城縣氣仙沼市企業活用BPO

以「工作，並微笑著。」為願景的PERSOL集團旗下的PERSOL Business Process Design株式會社（總部：東京都港區，代表取締役社長：市村 和幸，以下簡稱「PERSOL Business Process Design」），與「女性容易工作的公司株式會社」（總部：宮城縣氣仙沼市，代表取締役：菅野 奈津子，以下簡稱「Jo-Works」）展開了旨在推動宮城縣氣仙沼市內企業活用BPO的業務合作（以下簡稱「本合作」）。透過本合作，我們將強化支援體制，以解決氣仙沼市內企業面臨的業務過度依賴個人及人力短缺等課題，致力於實現地方企業的生產力提升與持續的事業成長。 ■ 合作背景 在氣仙沼市，由於人口減少帶來的勞動力短缺等影響，地方企業在業務過度依賴個人及確保人才困難等問題日益明顯。這使得企業對提升業務效率及數位轉型的需求增加，但另一方面，從企業規模及地區特性的角度來看，許多企業難以分配足夠的資源來導入和運用數位轉型（DX）及外部服務。Jo-Works 以氣仙沼市為中心促進遠距工作的普及，在兼顧育兒或照護等各種人生階段事件的同時，致力於打造一個不限女性、任何人都能自主工作環境。此外，透過向地方企業提供BPO服務，支援其提升業務效率並解決人才短缺問題。該公司創造地方就業與提升企業生產力的努力，與我們事業活動的目的不謀而合。我們認為雙方合作將能更進一步推動貼近地方課題的支援，因此促成了此次合作。 ■ 本業務概要 在本合作中，我們將與 Jo-Works 攜手，共同推動利用BPO來支援解決氣仙沼市內企業所面臨的業務過度依賴個人及人力短缺等課題。具體而言，除了向該公司平時有接觸的企業提出業務改善建議外，雙方也將合作向新企業進行提案，並透過研討會等方式進行宣導活動。此外，我們將持續發布地區的業務案例，廣泛傳達活用BPO進行業務可視化與標準化的重要性。 ■ 未來展望 PERSOL Business Process Design 將透過本合作，強化解決氣仙沼市內企業課題的支援體制。未來，我們將持續擴大利用與地方企業接觸點的各項措施，目標是實現氣仙沼市內企業生產力的提升及持續的事業成長。此外，我們也計畫將這些舉措推廣至全國，為活絡地方經濟做出貢獻。 ■ 關於線上BPO服務「StepBase」 「StepBase」是一項由 PERSOL Business Process Design 直接僱用、具備豐富實務經驗的助理，透過線上高效執行以企業後勤領域為主業務的服務。由於我們擁有後勤領域7,000種以上的業務流程，因此不需要準備過去在委外業務時構成障礙的作業程序書或手冊。我們具備涵蓋招募、會計、勞務、總務、秘書、業務、網頁製作、行政等多種業務的支援體制，能夠在需要的時機僅委託需要的份量，這不僅能減少招募專職人員所需的費用和人事成本，還能建立讓員工專注於核心業務的環境。 ■ 關於女性容易工作的公司株式會社（Jo-Works） 女性容易工作的公司株式會社以「追求讓人容易工作的公司型態」為使命，以宮城縣氣仙沼為據點開展活動。透過在地區普及遠距工作這種方式，特別是擴大女性的工作選擇，致力於打造能根據個人狀況和期望自由工作的環境。此外，也向地方企業提案活用外包，提供支援以進行業務改善和解決人才短缺問題。未來，我們的目標不僅是為女性，而是實現「人容易工作的公司」以及任何人都容易工作的「社會」，從地方開始為建立永續的工作環境做出貢獻。 ■ 關於PERSOL Business Process Design株式會社 PERSOL Business Process Design株式會社將流程設計力、組織與人才管理力、人才培育力這三種力量，與AI等科技相結合，提供貼近客戶課題的BPO服務。我們以「革新所有工作與組織，創造充滿更好工作環境的社會」為使命，為實現組織目標的未來，以及建立讓工作者能夠發揮所長的社會做出貢獻。