Solare Hotels and Resorts 導入「Payn」自動化取消費用請款與追討作業
Key facts
- Solare Hotels and Resorts 導入「Payn」自動化取消費用請款與追討作業
- Payn 株式會社提供的取消費用請款與追討自動化工具「Payn」，已正式導入 Solare Hotels and Resorts 所營運的住宿設施中。此次導入旨在減輕請款業務負擔，並強化對行業痛點「無故缺席（No-show）」的應對能力。透過與系統 API 的串接，作業效率獲得顯著提升，進而推動住宿業界基於法律依據的取消費用政策執行標準化。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月8日
Direct answer
Payn 株式會社提供的取消費用請款與追討自動化工具「Payn」，已正式導入 Solare Hotels and Resorts 所營運的住宿設施中。此次導入旨在減輕請款業務負擔，並強化對行業痛點「無故缺席（No-show）」的應對能力。透過與系統 API 的串接，作業效率獲得顯著提升，進而推動住宿業界基於法律依據的取消費用政策執行標準化。
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- Solare Hotels and Resorts 導入「Payn」自動化取消費用請款與追討作業 (2026年6月8日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月8日
Payn 株式會社提供的取消費用請款與追討自動化工具「Payn」，已正式導入 Solare Hotels and Resorts 所營運的住宿設施中。此次導入旨在減輕請款業務負擔，並強化對行業痛點「無故缺席（No-show）」的應對能力。透過與系統 API 的串接，作業效率獲得顯著提升，進而推動住宿業界基於法律依據的取消費用政策執行標準化。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月8日 09:00
- 🔍 收集: 2026年6月8日 09:21（發表後21分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月8日 09:44（收集後22分鐘）
Payn 株式會社（總部：東京都中央區；CEO：山下恭平）提供的取消費用請款與追討自動化工具「Payn」，已導入由 Solare Hotels and Resorts（總部：東京都港區；社長：井上理）所營運的住宿設施中。
Payn 為住宿與餐飲等規範取消費用政策的業者，提供請款與追討業務自動化的解決方案。
以預約制為核心的住宿與餐飲行業，正面臨許多關於「取消」的難題。例如無故缺席（No-show）、追討取消費用的行政負擔，以及客戶拒絕支付等問題，長期困擾著營運業者。
為了解決這些問題，Payn 於 2022 年 3 月成立，並於同年 10 月推出自動化請款工具「Payn」，目前已獲多家業者採用。
此外，2026 年，Payn 在 GVA 律師事務所的法律監修及相關行業協會的協力下，開始公開提供《取消費用請款與追討實踐手冊》，旨在推廣基於法律依據的政策制定、最小化取消損失的預防措施，以及具體的追討實務與可持續發展相關的啟蒙活動。
Solare Hotels and Resorts 營收管理本部 Web 銷售部長畠中敦代表示：「起初我們是根據現場回報的郵件進行請款，後來改為設立無故缺席專用頻道進行回報，這為公司內部的取消費用請求建立了基礎機制。」此外，透過與 PMS（住宿管理系統）的 API 串接，作業時間大幅縮短，目前也正積極推動業務從總部向現場轉移。
Payn 為住宿與餐飲等規範取消費用政策的業者，提供請款與追討業務自動化的解決方案。
以預約制為核心的住宿與餐飲行業，正面臨許多關於「取消」的難題。例如無故缺席（No-show）、追討取消費用的行政負擔，以及客戶拒絕支付等問題，長期困擾著營運業者。
為了解決這些問題，Payn 於 2022 年 3 月成立，並於同年 10 月推出自動化請款工具「Payn」，目前已獲多家業者採用。
此外，2026 年，Payn 在 GVA 律師事務所的法律監修及相關行業協會的協力下，開始公開提供《取消費用請款與追討實踐手冊》，旨在推廣基於法律依據的政策制定、最小化取消損失的預防措施，以及具體的追討實務與可持續發展相關的啟蒙活動。
Solare Hotels and Resorts 營收管理本部 Web 銷售部長畠中敦代表示：「起初我們是根據現場回報的郵件進行請款，後來改為設立無故缺席專用頻道進行回報，這為公司內部的取消費用請求建立了基礎機制。」此外，透過與 PMS（住宿管理系統）的 API 串接，作業時間大幅縮短，目前也正積極推動業務從總部向現場轉移。
常見問題
Payn（ペイン）とはどのようなサービスですか？
宿泊・飲食店などの事業者向けに、キャンセル料の請求・回収業務を自動化する請求ツールです。
ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツはなぜPaynを導入しましたか？
キャンセル料請求業務の自動化による負担軽減、ノーショー（無断キャンセル）問題への対応、および業務効率改善を目的として導入しました。
Paynはどのような業界で利用されていますか？
宿泊施設や飲食店など、予約が発生する業界を中心に利用されています。
Payn株式会社はどのような活動をしていますか？
キャンセル料請求・回収ツールの提供のほか、弁護士法人監修の『キャンセル料請求・回収 実践ハンドブック』を無料公開するなど、業界の啓蒙活動を行っています。
ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの導入効果は？
PMS（宿泊管理システム）とのAPI連携により作業時間が大幅に短縮され、現場の業務負担軽減につながっています。