加法顧問股份有限公司(總部:東京都港區,代表取締役社長:三室克哉,證券代碼:4071)宣布,基於在大型企業與中堅企業市場佔有率第一(*)的人才管理系統「人才調色盤(Talent Palette)」,推出專為醫療與照護現場設計的整合型照護管理系統「HIcare Wellness Powered by Talent Palette」(以下簡稱:高健 wellness)。針對大學醫院等醫療機構長期面臨的「醫局(診療科)」特有人力管理與複雜排班調整等課題,現正式推出運用數據與AI技術解決問題、並推動醫師工時改革的「高健 wellness 醫局版」。
目前,東京都內首屈一指的大型大學醫院已決定在數十個診療科全面導入,並正在建置「整合式儀表板」,可在維持各科獨立運作的同時,橫向監控全院狀況。此系統已逐步成為醫局人力管理的標準化平台。
(*)資料來源:ITR《ITR Market View:人才管理市場2026》人才管理市場:廠商別銷售金額市佔率(2024~2025年度預測)
背景與課題:2024年工時改革下,醫局的「垂直分割(孤島化)」與類比派遣管理已達極限
自2024年4月起全面實施的「醫師工時改革」,已強制要求包含關聯醫院(外勤單位)在內的嚴格工時管理。然而,大型醫療機構因長期慣例,衍生出以下嚴重問題:
・【全院層面(經營與統籌單位)】治理困境與人才黑箱化
各診療科(醫局)的管理項目與運作規則各自獨立,人力資料多以紙本或Excel由個人管理,導致全院無法橫向掌握「何人於何處累積何種經驗」,統一評估與即時決策困難。
・【各醫局(現場單位)】派遣管理極度複雜,行政負擔持續加重
住院醫師與專科醫師派往多家關聯醫院的所屬資訊缺乏系統性累積,過去與未來的配置狀況難以掌握。導致外勤單位的工時核對、向厚生勞動省申報、應對稽查等行政作業耗費大量人力,妨礙醫療業務與教育訓練的專注執行。
・ 導入意義與高健 wellness 帶來的價值:兼顧「統一管控」與「獨立運作」
高健 wellness 將大型企業實績豐碩的「集團策略入口」功能,優化為醫療機構適用的版本。透過獨特的系統架構,解決過去導入困難的兩大矛盾需求:全院整合管理(治理)與各醫局彈性運作(在地規則)。
1. 容許醫局獨特性,同時實現全院可視化的「整合資料庫」
在維持各醫局原有管理項目與規則的前提下,僅將全院共通所需資訊(如資格、經歷等)自動彙整至「整合儀表板(全院入口)」。科別間的職稱差異亦能自動對應(映射)至統一資料欄位,不影響各科使用便利性,同時實現全院橫向人力管理與快速決策。
此外,透過權限控管(各科負責人僅能查看本科、管理者可瀏覽全科等),確保人事資訊的高安全性管理。
整合資料庫示意圖
2. 工時改革的關鍵利器:複雜派遣與配置狀況的可視化
將住院醫師於多家關聯醫院輪調與外勤的複雜排程,以時序專案形式於系統中視覺化並統一管理。可直覺掌握從過去派遣紀錄到未來配置計畫,大幅減輕過去需人工處理的稽查對應與實績報告負擔。
3. 應用AI實現最佳配置,支援醫師職涯發展與打造「受歡迎的醫局」
除了直覺的拖曳操作,系統更提供AI異動模擬,定量掌握人力配置影響。並根據累積的技能與經驗資料,由AI提出最佳人力配置建議(推薦)。透過實現符合每位醫師特質與意願的配置,持續支援提升工作成就感與留住優秀青年醫師。
配置規劃示意圖(任務小組)
未來展望:建立全國大學醫院的標準化模式
高健 wellness 不僅整合儲存醫局人力資訊,更持續建置機制,將資料應用於各類申報、機構間比較分析,乃至研究合作。
未來,將以累積與可視化的資料為基礎,進一步發展AI人力配置最佳化,以及提升工作成就感的追蹤機制。藉此解決全國大學醫院與大型醫療機構共通的人才課題,目標建立「醫局人力管理的標準模式」。
高健 wellness 將持續支援醫療現場的課題解決與組織整體績效最大化,為整個醫療產業的人才管理升級做出貢獻。
<關於整合型照護管理系統「高健 wellness」>
「HIcare Wellness Powered by Talent Palette」(https://www.pa-consul.co.jp/hicarewellness/)是以在大型與中堅企業中廣泛導入、市場佔有率第一(*)的人才管理系統「人才調色盤」為基礎,整合醫療、照護與福祉現場所需管理功能的整合型照護管理系統。具備人事考核、一對一晤談、招募管理等功能,透過面談紀錄資料庫化與評核調整機制,提升資訊掌握度與評核者培育效率。並能統一管理評核、培育、招募與配置,實現廣泛的管理與分析,強力支援後勤業務改革。
<關於加法顧問股份有限公司>
加法顧問股份有限公司(https://www.pa-consul.co.jp/)自2006年創立以來,以「從各種資訊中持續創造附加價值的可視化平台企業」為理念,核心技術為「文字探勘」與「資料探勘」,將客戶聲音、顧客資料/購買資料、人事資訊等大數據「可視化」,提供使用者洞察力。透過將多元資訊可視化,開發與銷售軟體、提供顧問服務、推動新事業創立,為客戶的商業活動創造+α(加法)的價值。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 原文日期:2024年4月