Oricon株式會社(總公司:東京都港區 代表取締役社長:佐藤 直也，簡稱:Oricon)於2026年7月1日(三)14時，在「Oricon顧客滿意度®」官方網站上公布了由集團公司oricon ME株式會社以實際服務使用者為對象，從第三方立場執行的「NISA證券商/銀行」顧客滿意度調查結果。排名結果如下。
「NISA證券商」綜合排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
《重點》
「NISA證券商」
【樂天證券】連續3年榮獲綜合冠軍，以「運用便利性」獲得高度評價
【松井證券】以「提供資訊」首度奪冠
【SBI證券】連續3年以「交易商品」奪冠
【PayPay證券】連續2年以「開戶」奪冠
好評企業【GMO Click證券】在「網路交易」部門奪冠
「NISA銀行」綜合排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
《重點》
「NISA銀行」
【PayPay銀行】首度奪得綜合冠軍
在「開戶」、「運用便利性」等所有評價項目中均獲得第一名
【福岡銀行】從上次好評企業晉升，首次進入排名
【三菱UFJ銀行】在「30世代」、「40世代」中奪冠
【日本郵政銀行】在等級別「投資新手」中連續2年奪冠
▶首度公布「地區別」排名!
眾多地方企業奪得冠軍
北海道由【北海道銀行】奪冠
甲信越、北陸由【八十二長野銀行】奪冠
東海由【十六銀行】奪冠
近畿由【關西未來銀行】與【南都銀行】並列冠軍
中國、四國由【伊予銀行】奪冠
九州、沖繩由【福岡銀行】奪冠
〈排名構成〉 ■綜合 ■評價項目別(共7項※)「開戶」、「交易商品」、「運用便利性」、「點數累積容易度」、「提供資訊」、「支援體制」、「系統、安全」(※「銀行」則排除「點數累積容易度」,共6項) ■部門別「年齡層別」、「等級別」、「交易方式別」、「利用形態別」、「地區別」(「地區別」僅限「銀行」公布)
「NISA證券商」
本排名係以全國18~74歲、於2024年1月1日起導入新NISA後，在證券商新開立帳戶並實際進行資產運用或交易的8,234名使用者回答的調查結果為基礎進行統計的「NISA證券商」排名。
【樂天證券】連續3年榮獲綜合冠軍,「運用便利性」、「點數累積容易度」獲得高度評價
【樂天證券】連續3年獲得綜合冠軍。
在評價項目別排名中，於7個項目中,「運用便利性」、「點數累積容易度」連續3年獲得第一名。
在部門方面，除了等級別「投資新手※」部門連續3年獲得第一名外，在年齡層別「20世代」、「50世代」、「60世代以上」、利用形態別「智慧型手機網站」部門也獲得了第一名的評價。
※以投資開始後12個月以內的使用者為對象的部門
「NISA證券商」綜合排名_附上次排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
~【樂天證券】使用者評價~
「透過App操作簡單，對新手也很容易理解。部分可使用信用卡支付，因此
也能累積點數，還能用點數投資(50世代、女性)」
「即使是第一次的我也能輕鬆交易。成為投資NISA的好契機(60世代
以上、女性)」
「對於整合在樂天經濟圈的人來說很划算。還能利用點數進行定期定額投資,
沒有浪費(40世代、女性)」
【松井證券】以「提供資訊」首度奪冠
接著，綜合排名第二名為【松井證券】。連續3年進入綜合前三名。在評價項目別排名中,「提供資訊」首度奪冠,「支援體制」連續3年奪冠,「系統、安全」連續2年奪冠。此外,「支援體制」的得分比上次提高了+2.0pt。
~【松井證券】使用者評價~
「交易手續費免費且支援體制完善，因此可以安心推薦給新手(40
世代、女性)」
「僅限網路交易,App易於使用且安全性高(60世代以上
・女性)」
【SBI證券】綜合排名第三,「交易商品」奪冠
綜合排名第三名為【SBI證券】。在評價項目別中,「交易商品」連續3年獲得第一名。在部門方面，利用形態別「智慧型手機App」部門獲得第一名。
~【SBI證券】使用者評價~
「可選擇的商品眾多，容易找到適合自己的商品(40世代、男性)」
「與其他證券商相比手續費較低。而且商品數量豐富(20世代、男性)」
「NISA證券商」評價項目別排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
接著綜合排名第四名為【Monex證券】。在部門方面，利用形態別「PC網站」獲得第一名。
~【Monex證券】使用者評價~
「d Card與d Point的連携非常棒(60世代以上、男性/PC網站)」
「美國股的交易標的數量約有5,000檔，非常豐富。NISA帳戶內美國股的交易手續費免費。持有投資信託就能累積點數這一點很好(50世代、男性/PC網站)」
【PayPay證券】在評價項目別「開戶」中連續2年奪冠
綜合排名第五名為【PayPay證券】。在評價項目別中，以「開戶手續的簡便性」等評價的「開戶」項目獲得第一名。
~【PayPay證券】使用者評價~
「開戶簡單，購買商品的方式也很容易理解。在開立證券帳戶前，透過點數投資進行體驗很有幫助(50世代、女性)」
「透過智慧型手機即可輕鬆開立及管理NISA帳戶。從100日圓起即可進行小額投資，適合新手。操作
直觀易懂(30世代、男性)」
【三菱UFJ摩根士丹利證券】從上次好評企業晉升，綜合排名第七
綜合排名第七名，從上次好評企業中，達到規定人數的【三菱UFJ摩根士丹利證券】進入排名。使用者紛紛表示肯定其豐富的運用支援等。
~【三菱UFJ摩根士丹利證券】使用者評價~
「在銀行分行，可以與分行經辦人員一同諮詢證券公司顧問(60世代以上、男性)」
「有專屬的營業人員負責，提供細緻的運用支援(50
「NISA證券商」年齡層別排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
「NISA證券商」部門別排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
《調查概要》 2026年 Oricon顧客滿意度®調查 「NISA證券商」
排名公布日:2026/07/01 ■調查主體:oricon ME株式會社 ■調查方法:網路調查
樣本數:8,234人 ■規定人數:100人以上 ■調查企業(服務)數:28
定義:獲得金融廳認可，並處理於2024年1月1日起導入的新NISA的證券商
但排除僅支援臨櫃開戶、交易的證券商
調查期間:2026/03/02~2026/03/23、2025/03/13~2025/04/04
調查對象 性別:不指定 年齡:18~74歲 地區:全國
條件:符合以下所有條件者
1)於證券商新開立了自2024年1月1日起導入的新NISA帳戶
2)目前仍進行資產運用或交易者
URL: https://life.oricon.co.jp/rank_nisa/#1
「NISA銀行」
本排名係以全國18~74歲、於2024年1月1日起導入新NISA後，在銀行新開立帳戶並實際進行資產運用或交易的6,411名使用者回答的調查結果為基礎進行統計的「NISA銀行」排名。
【PayPay銀行】首度奪得綜合冠軍，所有評價項目均獲第一
本次【PayPay銀行】在調查開始以來，首度獲得綜合冠軍。在評價項目別中,「開戶」、「交易商品」、「運用便利性」、「提供資訊」、「支援體制」、「系統、安全」等所有項目均獲得第一名。
其中,「運用便利性」與第二名相比有2.6pt的得分差距，是該公司在獲得第一名的評價項目中，得分差距特別明顯的一項。
使用者也普遍給予「簡單、易懂」的高度評價。
在部門方面，利用形態別「智慧型手機App」獲得第一名。
「NISA銀行」綜合排名_附上次排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
~【PayPay銀行】使用者評價~
「完全是新手，但還是成功完成了從帳戶設定到購買(60世代以上、男性)」
「App操作能即時做出決定，這點很重要(60世代以上、男性)」
「也能用PayPay點數進行運用(50世代、男性)」
【福岡銀行】從上次好評企業晉升，綜合排名第二
綜合排名第二名，從上次好評企業中，達到規定人數的【福岡銀行】進入排名。使用者給予「支援體系完善」的高度評價。
~【福岡銀行】使用者評價~
「對NISA一無所知，但被詳細教導。App上運用狀況一目了然(40世代、女性)」
「臨櫃諮詢時，對像我這樣的門外漢，耐心地、清楚地解釋了一切(60世代以上、男
性)」
【Resona銀行】綜合排名第三
綜合排名第三名為【Resona銀行】。綜合得分比上次提高了+2.6pt,從上次綜合排名第四名上升至本次綜合排名第三名。
~【Resona銀行】使用者評價~
「銀行據點多，方便前往。說明也很清楚(60世代以上、女性)」
「運用商品種類多，負責人的說明也很清楚(50世代、女性)」
【三菱UFJ銀行】綜合排名第五，年齡層別「30世代」、「40世代」奪冠
綜合排名第五名為【三菱UFJ銀行】。在部門方面，年齡層別「30世代」、「40世代」獲得第一名。
~【三菱UFJ銀行】使用者評價~
「開戶過程非常順暢。在平常使用的網路銀行App內即可輕鬆使用且易於查看
(40世代、女性)」
「NISA可選擇的商品不多不少，很簡單，選擇時不會花費太多時間。實體分行有專人負責並提供諮詢。對投資新手來說很受用(40世代、男性)」
接著綜合排名第七名為【三井住友銀行】。在部門方面，年齡層別「50世代」、利用形態別「PC網站」連續2年獲得第一名。
綜合排名第十名的【日本郵政銀行】在以投資開始後12個月以內的使用者評價為對象的等級別「投資新手」部門連續2年獲得第一名，並在年齡層別「40世代」中也獲得第一名。
~【三井住友銀行】使用者評價~
「開戶時，顧問的說明非常清楚，讓我能確實理解後開始(50世代・
女性)」
「提供臨櫃、遠端、週末等彈性服務(50世代、女性)」
~【日本郵政銀行】使用者評價~
「網路上說明不易理解，感到苦手，因此能在臨櫃獲得清楚且令人滿意的說明，這點很好。日本郵政銀行遍佈全國，讓人感到安心(60世代以上、女性)
「開立帳戶時，對新手也能詳細且清楚地說明直到理解為止(40世代、男
性)」
「NISA銀行」評價項目別排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
「NISA銀行」部門別排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
首度公布「地區別」排名
眾多地方企業奪得冠軍
「北海道」由位於北海道札幌市的【北海道銀行】奪冠。「東北」由【日本郵政銀行】、「關東」由【Resona銀行】奪冠。「甲信越、北陸」由位於長野縣長野市的【八十二長野銀行】奪冠。「東海」由位於岐阜縣岐阜市的【十六銀行】奪冠,「近畿」由位於大阪府大阪市的【關西未來銀行】與奈良縣奈良市的【南都銀行】並列冠軍,「中國、四國」由位於愛媛縣松山市的【伊予銀行】奪冠,「九州、沖繩」由位於福岡縣福岡市的【福岡銀行】奪冠。
「NISA銀行」地區別排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
《調查概要》 2026年 Oricon顧客滿意度®調查 「NISA銀行」
排名公布日:2026/07/01 ■調查主體:oricon ME株式會社 ■調查方法:網路調查
樣本數:6,411人 ■規定人數:100人以上 ■調查企業(服務)數:65
定義:已向金融廳註冊，並處理於2024年1月1日起導入的新NISA的銀行
但排除以下項目
1)僅作為金融商品仲介業務，介紹證券商所處理的金融商品的銀行
2)僅支援臨櫃開戶、交易的銀行 3)信用金庫、信用組合、勞動金庫
調查期間:2026/03/02~2026/03/23、2025/03/13~2025/04/04
調查對象 性別:不指定 年齡:18~74歲 地區:全國
條件:符合以下所有條件者
1)於銀行新開立了自2024年1月1日起導入的新NISA帳戶
2)目前仍進行資產運用或交易者
URL: https://life.oricon.co.jp/rank_nisa/#2
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