婚禮諮詢所 示意圖(取自Photo AC)
Oricon株式會社(總公司:東京都港區 代表取締役社長:佐藤 直也,簡稱:Oricon)於2026年7月1日(三)14時,在「Oricon顧客滿意度®」官方網站上公布了集團公司oricon ME株式會社以實際服務使用者為對象,從第三方立場進行的「婚禮諮詢所」顧客滿意度調查結果。排行榜結果如下所示。
「婚禮諮詢所」綜合排行榜(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
TOPICS
【IBJ MEMBERS】與【SANMARIE】並列綜合第一
【IBJ MEMBERS】時隔10年再度獲得綜合第一
・在「諮詢人員支援力」、「性價比」等5個項目中獲得第一
【SANMARIE】首次獲得綜合第一
・在「註冊會員」、「入會說明」等4個項目中獲得第一
・在目的別「再婚目的」中,以1.7pt的差距位居第二,是唯一進入70分級距的。
【ENKONKATSU AGENT】連續3年蟬聯利用型態別「線上」第一名
・以4.5pt的差距位居第二,連續3年獲得第一名
「婚禮諮詢所」評價項目別排行榜(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
―排行榜構成―
綜合
評價項目別(共8項)「註冊會員」、「入會說明」、「隱私管理」、「手續便利性」、「介紹豐富度」、「諮詢人員支援力」
「店面氛圍、清潔度」、「性價比」■部門別「性別」、「年齡層」、「地區別」、「利用型態別」、「目的別」
「婚禮諮詢所」
以過去5年內使用過婚禮諮詢所的全國20至69歲(不含學生)男女3,922人為對象。
IBJ集團旗下的【IBJ MEMBERS】與【SANMARIE】並列綜合第一
本次調查中,【IBJ MEMBERS】與【SANMARIE】並列綜合第一。
【IBJ MEMBERS】是時隔10年再度獲得綜合第一。在評價項目別中,於全部8個項目中的「註冊會員」、「手續便利性」、「介紹豐富度」、「諮詢人員支援力」、「性價比」等5個項目獲得第一。在部門別中,則在性別別「男性」、年齡層別「40代」、地區別「東海」獲得第一。
「婚禮諮詢所」綜合排行榜_附有上次排名(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
~【IBJ MEMBERS】 使用者評價~
「可透過LINE免費諮詢(30多歲、女性)」
「諮詢人員好溝通,能立即處理事務,陪同會面時也能提供協助(50多歲以上、女性)」
「整體註冊人數眾多,合作諮詢所也很多,因此對象選擇很多(30多歲、女性)」
【SANMARIE】從上次綜合第三名晉升,首次獲得綜合第一。在評價項目別中,獲得「註冊會員」、「入會說明」、「隱私管理」、「店面氛圍、清潔度」等4個項目第一。此外,在部門目的別「再婚目的」中,與第二名的差距為+1.7pt,顯示該公司在獲得第一的項目中得分差距特別明顯。
~【SANMARIE】 使用者評價~
「能根據情況提供建議與鼓勵(30多歲、男性)」
「雖然有入會費、月費、成婚費等費用,但使用者認為比配對APP品質更好,且諮詢人員會提供諮詢,認為物有所值(50多歲以上、女性/再婚目的)」
「諮詢所的氛圍非常好。感覺支援也很周到(40多歲、女性)」
接著,綜合第三名是【PARTNER AGENT】,從上次綜合第六名大幅躍升獲得排名。在評價項目別中,獲得「店面氛圍、清潔度」第一。
~【PARTNER AGENT】 使用者評價~
「離車站近,很方便。能與諮詢人員充分交流,透過郵件聯繫也很安心(30多歲、女性)」
「想結婚的人可以在這裡安心地活動。即使沒有自信,也能透過諮詢專員獲得各種改善(20多歲、女性)」
「對普通戀愛有創傷感到害怕,但在有第三方的情況下能認識各種人,感到安心,也磨練了自己的價值觀。實際上也介紹了朋友(20多歲、女性)」
【O-NET】獲得綜合第四名,在年齡層別「20多歲」及地區別「近畿」獲得好評
獲得綜合第四名的【O-NET】在部門年齡層別「20多歲」中,與第二名的差距為+2.8pt,顯示該公司在獲得第一的項目中得分差距特別明顯。此外,在地區別「近畿」也以2.3pt的差距位居第二,獲得第一。
~【O-NET】 使用者評價~
「會員和職員素質都很好,使用服務時感覺很愉快(20多歲、男性/近畿)」
「有學習自我提升的個人課程,能從骨骼和個人色彩了解適合的時尚(20多歲、男性)」
「與其他服務相比,費用屬於較便宜的範疇,很划算(40多歲、男性)」
此外,綜合第六名的【仲人協會(一般社團法人仲人協會連合會)】從上次綜合第八名上升,與上次相比,「諮詢人員支援力」上升了+1.1pt,「介紹豐富度」、「店面氛圍、清潔度」上升了+1.0pt,得分提升尤其明顯。
~【仲人協會(一般社團法人仲人協會連合會)】 使用者評價~
「地點好,方便使用。另外,包含集團在內,註冊人數眾多,有機會認識各種人(30多歲、男性)」
「結婚的流程很完善,很容易找到對象(50多歲以上、男性)」
【ENKONKATSU AGENT】連續3年蟬聯「線上」第一名
第三次發表的利用型態別「線上」※部門中,【ENKONKATSU AGENT】以+4.5pt的差距位居第二,連續3年獲得第一名。(※以線上使用婚禮諮詢所的人為對象)
~【ENKONKATSU AGENT】 使用者評價~
「找不到對象時,符合條件可退費。透過電子郵件諮詢時,會提供細心的支援(40多歲、女性)」
「所有會員都已提交「單身證明書」和「年收入證明書」。沒有像APP那樣的已婚者或學歷造假疑慮(20多歲、男性)」
「婚禮諮詢所」部門別排行榜(2026年 Oricon顧客滿意度®調查)
《調查概要》
排行榜發表日:2026/07/01 ■調查主體:oricon ME株式會社 ■調查方法:網路調查
2026年 Oricon顧客滿意度®調查 婚禮諮詢所
樣本數:3,922人 ■規定人數:100人以上 ■調查企業(服務)數:26
定義:針對希望結婚並介紹異性的男女,提供婚禮諮詢服務的業者。
1) 隸屬於以下任一團體,或獲得認證
「結婚對象介紹服務業認證機構」、「日本結婚相談協會」、「結婚相談業支援協會」、「日本結婚對象介紹服務協議會」、「日本Life Design Counselor協會」、「一般社團法人仲人協會連合會」
2) 符合a,b任一項 ※1
a) 在北海道/東北/關東/甲信越、北陸/東海/近畿/中國、四國/九州、沖繩等8個地區分類中,有4個以上地區展開業務
b) 在關東/東海/近畿等3個主要地區中,有2個以上地區展開業務
但以下情況不列入排行榜
1) 僅限線上的婚禮諮詢所 ※2
2) 最近3年的店鋪分佈及回覆數據,符合以下任一項
1 90%以上集中於關東以外地區 ※3
2 90%以上集中於關東,且店鋪存在的都府縣為埼玉縣、千葉縣、東京都、神奈川縣、愛知縣、大阪府・
兵庫縣等7都府縣中的4都府縣以下 ※3
※1 地區別不在此限 ※2 利用型態別不在此限 ※3 地區別/利用型態別不在此限
調查期間:2026/02/24~2026/03/09、2025/02/20~2025/03/19、2024/01/31~2024/02/15
調查對象 性別:不指定 年齡:20~69歲(不含學生) 地區:全國
條件:符合以下任一條件,並在入會時接受面談或諮詢者
1) 目前加入婚禮諮詢所,並接受過1次以上介紹 2) 過去5年內曾使用過婚禮諮詢所
URL: https://life.oricon.co.jp/rank_marriage/
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查結果
- 相關組織:株式会社oricon ME / 仲人協会(一般社団法人仲人協会連合会)