眾多企業參與的大型基礎設施建設專案推動DX化。實現專案營運支援服務：「Backlog Suketto Service」

株式会社オープントーン（Opentone Inc.）新推出了針對建築業等非IT企業的諮詢服務。該公司將利用株式会社ヌーラボ（Nulab Inc.）的專案管理工具Backlog，透過支援服務「Backlog助っ人」（Backlog Suketto Service）強而有力地推動DX化。此服務已在電力等社會基礎設施企業中導入並推廣。

在大型建設專案中，由於涉及眾多企業和相關方，任務、設計資訊和採購資訊的管理往往變得複雜。透過活用Backlog，可以低成本、短時間內將此類管理進行DX化。然而，IT素養較低的現場在向眾多相關方導入和運用雲端服務方面存在課題。

本次服務將代理Backlog的初始設定建構，並提供根據現場業務量身定制的運營建構輔助支援。此外，還將進行手冊整備、機制化以及根據需要進行客製化的自動化，以確保服務在現場紮根並持續運營。

以往，Backlog和「助っ人服務」常被認為是針對軟體開發的支援，但現在已能提供針對建設專案的進度管理和業務任務管理等非IT領域的支援。透過為不熟悉IT的相關方（如供應商和合作夥伴公司）建立易於使用的環境，實現了專案整體運營的順暢。

此外，本服務不僅限於工具導入支援，還提供包含定期會議參與、手冊和範本製作等，涵蓋Backlog專案運營方法的全面諮詢服務。

## 關於株式会社オープントーン（Opentone Inc.）

株式会社オープントーン自2003年成立以來，20多年間已執行數百個IT專案。此外，作為主要的供應商，其強項在於能夠綜觀「整個業務」的專案運營。

該公司支援多樣化客戶的專案運營需求，包括政府機關、銀行等金融機構、電力等社會基礎設施企業、電子書管理結算系統等，無論規模大小，都在關鍵任務領域積累了豐富經驗，並在穩健的流程下進行運營。

除了IT專案，也支援使用者企業的業務管理中任務管理工作流程的整備等。

## 關於Backlog

Backlog是一個管理工具，可以在網路上集中管理和調整專案中發生的任務、問題、待辦事項等進度。

Backlog獨特的功能包括可選擇使用者圖示和表情符號功能，旨在實現有趣且輕鬆的專案管理。

它是一個整合的專案管理工具，具備看板（Kanban）、甘特圖、燃盡圖、Wiki、Subversion整合、WebDAV整合等功能。

## 關於Backlog助っ人服務

這項服務提供多年來累積的Backlog課題管理IT化和業務DX化等應用案例和導入業務的專業知識。

此外，憑藉本公司作為系統整合商的專業知識，本服務是由本公司的系統工程師「動手」解決使用者在使用Backlog時面臨的各種技術問題的支援服務。

我們以回應各種聲音的方式提供支援，例如「如果再多一些這樣的功能就好了...」或「我開始使用了，但不知道如何有效利用！」