【導入案例】83.8%診斷者為新客，La CASTA透過「診斷行銷」開拓年輕族群新觸點
阿爾卑斯玫瑰旗下品牌「La CASTA」導入on the bakery開發的無程式碼行銷工具「Croissant」，推出「頭髮護理診斷」。成功獲得1.3萬件診斷，並實現EC銷售額年增134%與新客開拓。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月5日 11:00
- 🔍 收集: 2026年6月5日 11:27（發表後27分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月6日 18:08（收集後30小時41分鐘）
阿爾卑斯玫瑰旗下品牌「La CASTA」為解決年輕族群認知度低與新客獲取難題，導入了由on the bakery開發的無程式碼工具「Croissant」實施「頭髮護理診斷」。該施策設計了21分支出題邏輯，並結合Meta廣告與線下門市QR code發放試用品。在約兩週的推廣中，診斷數達13,235件（目標達成率330.9%），廣告點閱率（CTR）達3.78%，且診斷者中有83.8%為全新客群。此活動不僅帶動EC銷售額年增134%及門市銷售額年增103%，還從診斷數據中發現年輕族群對髮乳的潛在需求，並促成門市人員以此引導接客，提升服務品質。
常見問題
Alpen Rose導入的施策名稱與目的是什麼？
利用「Croissant」進行的「頭髮護理診斷」，旨在擴大年輕族群的認知度、獲取新顧客，並創造吸引顧客前往實體店面的契機。
該頭髮護理診斷的具體成果數據如何？
在約2週的Meta廣告投放中，獲得13,235件診斷（達成目標的330.9%），廣告CTR為3.78%，且診斷者中有83.8%為新客群，EC銷售額達前年比134%。
透過診斷施策發現了哪些關於顧客需求的意料之外效果？
數據顯示，相較於長期熱銷的護髮乳（emulsion），年輕族群對護髮奶（milk）的關注度更高，進而可視化了潛在需求。
「Croissant」是個怎麼樣的工具？
是由on the bakery公司開發與提供的無程式碼（no-code）行銷工具，可用於製作線上扭蛋、診斷及問卷。
「Croissant」的導入費用與提供公司資訊為何？
年費包含初期費用約為65萬日圓（月費5萬日圓起）。開發商為on the bakery公司（代表取締役：井戶裕哉，位於神奈川縣橫濱市）。