AIチャットアシスタント「YUMI」が“最初の一言”をサポート。Yoitoki、マッチング後の会話支援機能を強化

OLA PARTY JAPAN株式会社が運営する次世代AIマッチングプラットフォーム「Yoitoki（ヨイトキ）」は、マッチング後の会話を支援するAIチャットアシスタント「YUMI」の機能を強化しました。

マッチングアプリでは、マッチングそのものがゴールではありません。実際には、マッチング後に「最初に何を送ればよいかわからない」「会話が続かない」「相手にどう思われるか不安」といった理由で、関係が進展しないケースが多く存在します。

株式会社バチェラーデートの調査では、マッチングアプリ利用経験者の約9割が「マッチングアプリ疲れ」を感じたことがあり、その原因として男女ともに「メッセージのやりとり」が大きな負担になっていることが報告されています。さらに、無駄になったメッセージ時間は1人あたり1ヶ月平均約18時間とされています。

また、Hingeに関する報道では、マッチング後24時間以内に送られたメッセージは返信される可能性が高く、早期のコミュニケーションが関係構築に影響することが示されています。

■ 自社調査：マッチング後の約7割が「最初のメッセージに悩んだ経験あり」

Yoitokiが全国の20〜40代のマッチングアプリ利用経験者200名を対象に実施した自社調査(n=200)では、69.5％が「マッチング後、最初に何を送ればよいかわからず悩んだことがある」と回答しました。

また、61.0％が「会話が続かず、自然消滅した経験がある」と回答。さらに、55.5％が「相手のプロフィールに合わせた話題や文章案をAIが提案してくれる機能があれば使ってみたい」と回答しました。

この結果から、ユーザーは単にマッチング数を増やすだけでなく、マッチング後に自然な会話を始め、継続するための支援を求めていることがわかります。

■ YUMIは“代わりに会話するAI”ではなく、“会話のきっかけをつくるAI”

YoitokiのAIチャットアシスタント「YUMI」は、ユーザーの代わりに一方的に会話を進める機能ではありません。相手のプロフィール、共通点、価値観、会話の流れをもとに、自然な話題や返信の方向性を参考提案するサポート機能です。

例えば、相手の趣味や休日の過ごし方に合わせた質問案、初対面でも重くなりすぎない挨拶文、会話が止まりかけたときの話題転換案などを提示します。ユーザーはYUMIの提案をそのまま使うのではなく、自分らしい言葉に調整しながら送信できます。

Yoitokiの資料でも、マッチング後にAI進行役が会話をサポートし、初対面特有の緊張や気まずさを和らげる機能が紹介されています。

■ コミュニケーションの負担を減らし、相手に向き合う時間を増やす

マッチング後の会話で重要なのは、うまい文章を書くことではなく、相手への関心が伝わることです。しかし、忙しい日常の中で複数の相手とやりとりを続けることは、心理的にも時間的にも負担になりやすいものです。

YUMIは、定型文の量産ではなく、相手に合わせた自然な会話の入口をつくることを目指します。これにより、ユーザーは「何を送るべきか」に悩む時間を減らし、相手を知るための本質的なコミュニケーションに集中できます。

■ 今後の展望

Yoitokiは、AIを出会いの効率化だけに使うのではなく、人と人が安心して関係を深めるための支援技術として活用してまいります。今後も、初対話、日程調整、価値観共有など、マッチング後の体験全体をより自然で安心できるものに進化させていきます。