歯医者が怖いという理由で、人生を制限する人をゼロにしたい

本院響應將 4 月 1 日定為發布夢想之日的「April Dream」。本新聞稿為「為害怕看牙醫者所設的櫻百華牙醫診所」所揭示的夢想。

感到「害怕看牙醫」、「不擅長看牙醫」的人不在少數。這種對牙科就診抱持強烈不安或恐懼的狀態，一般被稱為「牙科恐懼症」，這絕非特殊情況，而是許多人都可能發生的自然心理反應。

其背景涉及多種心理與社會因素的複合影響，包括過去的牙科治療經驗、醫療環境、治療時的聲音、氣味、疼痛等感官刺激，以及羞恥心、對失去控制的焦慮，或是創傷經驗等。

「明明知道必須去卻無法前往」，結果導致症狀惡化並影響全身健康的情況也屢見不鮮。

據推算，日本約有 1,400 萬人患有此類牙科恐懼症，相當於每 9 位國民中就有 1 人。我們不將此視為個人問題，而是將其視為「阻礙早期就診的社會健康課題」。

■ 本院的夢想

本院作為專門為對牙科抱持強烈恐懼或排斥感的患者所設立的診所，於 2020 年開院。目前，來自市外及縣外的就診人數不斷增加，這裡已成為許多「多年來無法看牙醫」的患者邁出第一步的地方。

我們的夢想是，讓因「害怕看牙醫」而限制人生的人數歸零。

我們希望創造一個社會，讓那些因害怕看牙醫而放棄人生一部分的人，能夠再次找回「不必為牙齒煩惱、能自然展露笑容的日常生活」。

■ 本院的努力

為了實現這一目標，本院不僅僅是進行治療，更建立了重視「創造能安心就診狀態」的診療體制。

秉持「在觸碰牙齒前，先觸碰心靈」的座右銘，我們細心傾聽患者的訴求，重視心理上的安全感。院內配置了牙科心理諮商師，並在初診時務必安排諮商時間。

我們理解患者至今所感受到的恐懼與不安背景，並共同規劃適合每位患者的治療進程。我們不急於進入治療，而是重視「首先適應牙醫診所這個環境」。

此外，在治療中的對話方式、說明方式以及治療節奏的分配上，我們也徹底落實基於牙科心理學（※）的接待服務。透過反覆的事前說明與謹慎的共識建立，我們營造出讓患者不會因「不知道會被做什麼」而感到不安的診療環境。讓患者認為「這裡的話可以安心就診」，便是我們的一項成果。

事實上，已有越來越多「超過 40 年無法看牙醫」的患者，以在本院進行諮商為契機，重新開始就診。

※「牙科心理學」是指理解牙科診所中因聲音、氣味、疼痛等五感刺激所引發的不安、緊張與抗拒感等心理，並據此進行相應處理的思維方式。本院將此觀點融入整體診療中，致力於提升患者的心理安全性，並減輕其心理負擔。

■ 將牙科診所變為「容易前往的地方」

讓牙科診所不再是特殊場所，而是任何人都能安心前往的地方。

藉此，至今對就診感到猶豫的人們將能邁出第一步。

我們認為，這將有助於預防重症化與早期治療，進而對整個社會的健康增進做出貢獻。

本院今後將持續作為牙科恐懼症患者「最初的第一步之地」，並向社會提出任何人都能安心就診的牙科醫療模式。

※「April Dream」是由 PR TIMES 發起的專案，旨在讓企業於 4 月 1 日發布未來想要實現的夢想。我們正認真地朝著實現這個夢想而努力。

為害怕看牙醫者所設的櫻百華牙醫診所

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