「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」新版本正式上線

NTTテクノクロス株式會社（總公司：東京都港區，代表取締役社長：岡敦子，以下簡稱「NTTテクノクロス」）宣布，將於 2026 年 4 月下旬正式提供「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」的新版本。本服務透過穿戴式傳感器「hitoe®」與智慧型手機應用程式連結，獲取作業人員的生理、環境及運動數據，藉此實現暑熱環境下關於作業人員身體不適風險的管理。

背景 2025 年 6 月 1 日起，為了強化職場上的中暑對策，修正後的勞動安全衛生規則正式施行。該規則規定，在 WBGT（*1）達 28 度以上，或氣溫達 31 度以上的環境中，若進行連續 1 小時以上或 1 日超過 4 小時的作業，事業單位有義務落實「體制整備」、「流程製作」以及「對相關人員進行周知」，以便儘早發現有中暑風險的勞工，並採取迅速且妥善的處置，防止病情惡化。

中暑的重症化，主要原因被認為是初期症狀被忽視或對應延遲所致，因此在作業現場迅速執行「發現」、「判斷」、「處置」這三項基本應對措施顯得至關重要。為此，官方建議採取職場巡視、採用夥伴制（Buddy System）以及活用穿戴式裝置等手段。

本公司過去已提供「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」，透過胸部佩戴的穿戴式傳感器「hitoe®」與智慧型手機應用程式連結，早期偵測並管理作業人員的身體狀況變化。本服務由管理者透過網頁系統介面，即可一次性監控包含遠端在內的多名作業人員狀況之「管理者功能」，以及作業人員個人可透過智慧型手機應用程式確認自身身體狀況之機制所構成。在本次的新版本中，藉由追加對應修正後的勞動安全衛生規則之功能，強化了管理者與作業人員能更簡易地依照法規進行應對的能力。由此，能更早發現包含遠端在內的多名作業人員在身體不適方面的風險預兆，並採取適當對應措施，進而貢獻於勞務管理的改善。

新功能的特長（事業單位的義務與新功能的對應關係）

（１） 異常發現的職場巡視與聯絡手段強化（體制整備的支援功能） 管理者除了能實時目視確認作業人員的心率等數據外，還能掌握溫度與濕度等資訊，以便儘早發現作業人員身體不適的風險（*2）。藉此，本服務支援管理者能有效率地掌握職場健康狀態，並建立能進行迅速應對的體制。

＜針對管理者：網頁介面＞ ・顯示心率、溫度、濕度等資訊及 WBGT 值，能實時（*3）掌握作業環境與作業人員的狀態 ・具備由管理者對作業人員發出提醒休息之警示通知功能 ・具備將作業人員自由分組（如按作業現場、部門、團隊等）的功能

＜針對作業人員：智慧型手機＞ ・提供彙整緊急狀況應對方法與聯絡方式的「緊急處置流程頁面」 ・具備可向已註冊的緊急聯絡人進行一鍵即時通訊的功能

（2） 緊急時處置與判斷流程的研討、制定（流程製作的支援功能） 為了在現場實踐緊急狀況下的適當判斷與對應，新版本開放自定義警示通知條件，支援事業單位提升所制定應對流程的實效性。

＜針對管理者：網頁介面＞ ・可根據各公司的判斷標準，自由設定發送給作業人員的警示通知條件（例如綜合判斷體內溫度變化、高心率數、本人申告身體不適等多項指標之標準）

（3） 社內周知支援、中暑預防與發病時對應教育（對相關人員進行周知的支援功能） 透過對作業人員健康狀態的掌握與分析，並藉由向智慧型手機發送休息與補充水分的提醒，以及提供教育內容，致力於深化中暑預防知識並提升應對能力，協助事業單位履行對相關人員進行周知的義務。

＜針對管理者：網頁介面＞ ・具備可將顯示作業人員健康狀態的綜合判定結果及心率等傳感器資訊，以 CSV 數據格式進行批次匯出的功能

＜針對作業人員：智慧型手機＞ ・來自智慧型手機應用程式的休息、水分與鹽分補充提醒功能 ・提供關於緊急處置流程與中暑預防的教育內容

未來的展望 「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」將透過持續的功能擴充以應對多樣化現場的挑戰，致力於實現一個讓所有在暑熱環境下工作的人員，都能在顧及健康且安心的環境中工作的社會。

價格（未稅） 「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」採用月費制的訂閱模式提供。詳細的收費方案與導入支援請向本公司詢問。

□ 何謂「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」 「hitoe®暑熱對策服務 for Cloud」是一項將穿戴式傳感器 hitoe® 所取得的生理、環境、運動數據實時視覺化，協助暑熱環境下作業人員的身體狀況管理與降低風險的服務。作業人員可透過智慧型手機應用程式確認自身身體狀況，管理者則可一次監控多名作業人員的狀態。由於穿戴式傳感器是佩戴於胸部，相較於腕帶型產品，所獲取的生理數據精確度更高，且不會對手部造成阻礙。透過使用 NTT 的體內溫度變動推定技術，能儘早發現身體不適的風險，並能及時連結至休息與療養等對策。 （https://www.ntt-tx.co.jp/products/hpa/）

□ 用語解釋與註釋 *1：暑熱指數（WBGT）是以關注人體與外氣之間的熱交換（熱平衡）為指標，納入了對人體熱平衡影響極大的 ①濕度、 ②日照、輻射等周邊熱環境、 ③氣溫這三項指標。（環境省：https://www.wbgt.env.go.jp/wbgt.php） *2：圖示等的顯示僅為呈現作業人員當時狀況之參考，並非確定或診斷出任何身體異常狀況。 *3：因通訊延遲或電波狀況，資訊反映時間可能會產生延遲。 *「hitoe®」為東麗株式會社與 NTT 株式會社的註冊商標。 * 本服務所使用的「hitoe®」並非醫療器材。 * 文中所載之商品名稱、公司名稱等專有名詞，通常為各該公司或組織的商標或註冊商標。