【nwm（努姆）2026夏季耳機使用與耳部問題實態調查】酷暑預測之今年夏季須警惕「耳部升溫」！近六成使用者感到不適，密閉式與開放式耳機耳溫上升差距達3倍。

由NTT索諾利提公司（總公司：東京都新宿區，代表取締役社長：高美浩一，以下簡稱「NTT索諾利提」）推出的NTT集團首個音響品牌「nwm（努姆）」，以「沉浸」之外的「共存（Co-being）」為理念，因應氣象廳於2026年4月公布「酷暑日（指日最高氣溫達40°C以上）」的新定義，反映酷暑日益嚴重，特此針對全國639名男女實施「2026夏季耳機使用與耳部問題實態調查」，揭示高溫對「耳朵」的影響實況。

去年引發關注的「耳霉菌」，其成因在於耳道內的高溫潮濕環境。在酷暑日與高溫日接連出現的當今夏季，長時間佩戴密閉式耳機或耳罩式耳機，將加劇「耳部升溫」現象，此現象已浮現為引發耳霉菌等耳部問題的前兆因素。本調查不僅揭露夏季耳機與耳機的使用實況，更發現不同世代在耳部問題風險性質上存在顯著差異。

同時，本調查也公開了透過熱成像技術可視化耳機佩戴後耳周溫度上升的實證實驗結果。針對密閉式與開放式耳機的結構差異進行比較，結果顯示耳周溫度上升趨勢有明顯差異，熱能累積狀況確實不同。

「2026夏季耳機使用與耳部問題實態調查」報告

＜調查摘要＞

■ 超過四成使用者每週使用耳機或耳罩式耳機達三天以上，約半數每日使用超過一小時。

連續使用三小時以上者占19.0%。Z世代每日使用者高達48.9%，約為年輕銀髮族（19.3%）的2.5倍。使用實況依世代有顯著差異。

■ 耳機使用情境以「居家」與「通勤移動」為主，超過七成曾有「無防備使用」經驗。

■ 近六成使用者於夏季使用耳機時感到不適。

不論是遠距工作或運動期間，耳部不適感皆會出現。

■ 夏季耳部不適症狀以「癢感／刺癢感」與「悶熱／潮濕感」為主，兩者皆超過四成。

近半數使用者意識到耳部不適，但處理方式多為自行處理。

57.7%曾有感到不適卻置之不理的經驗。處理方式以「使用棉花棒或挖耳工具清潔」（29.7%）最多，僅9.1%曾就醫。

■ 超過九成感受到夏季身體負擔加重，但僅一成多會特別注意「耳朵」保養。耳朵堪稱「夏季保養的盲點」。

■ 正確了解「耳霉菌（外耳道真菌症）」者僅一成多，年輕銀髮族僅3.3%，比例極低。

■ 依世代不同，耳部問題風險性質分為三種類型。

Z世代：無防備濫用／青壯年世代：因忙碌而延後處理／年輕銀髮族：因知識不足而忽視，三種類型浮現。

＜調查概要＞

調查名稱：2026夏季耳機使用與耳部問題實態調查

調查對象：擁有並日常使用耳機的全國男女共639名

實施期間：2026年5月22日（五）至2026年5月31日（日）

調查方式：網路問卷調查

有效回收數：前導調查8,663份，正式調查639份

世代調查概況：

・Z世代：15～24歲，有效樣本數：123名

・青壯年世代：25～49歲，有效樣本數：301名

・年輕銀髮族：50～69歲，有效樣本數：215名

※引用時請註明：nwm（努姆）「2026夏季耳機使用與耳部問題實態調查」，NTT索諾利提調查。

※因小數點第二位四捨五入，總和未必為100%。

＜詳細調查結果＞

■ 超過四成使用者每週使用耳機或耳罩式耳機達三天以上，約半數每日使用超過一小時。

前導調查針對全國8,663人詢問耳機使用頻率，「每天使用」占27.7%、「每週3～4天」占15.7%，合計超過四成使用者每週使用三天以上。依年齡層觀察，Z世代有48.9%回答「每天使用」，顯示使用頻率因年齡而有顯著差異。

此外，每日使用超過一小時者占54.2%，約半數；連續使用三小時以上者亦達約兩成。除影音收視外，遠距工作、導航使用等情境，顯示耳機已成為生活基礎設施。

■ 耳機使用情境以「居家」與「通勤移動」為主，超過七成曾有「無防備使用」經驗。

耳機使用情境以「居家放鬆、觀看影音／音樂」占47.3%、「通勤通學移動中」占43.7%為主，延伸至「遠距工作／線上會議」（26.8%）、「運動／體育活動」（25.5%），涵蓋居家、通勤、運動等生活各面向。

然而，使用方式多屬無防備，有74.5%（排除回答「無」的25.5%）曾有某種風險行為。具體包括「長時間佩戴未取下」占44.0%、「戴著睡著」占30.8%、「幾乎未清潔」占20.5%、「與朋友單耳共享」占16.7%，為主要項目。

此外，針對「游泳、運動、沐浴後是否直接使用耳機？」此問題，高達42.1%回答「經常」或「偶爾」。Z世代至青壯年世代約達半數（Z世代：52.9%、青壯年世代：52.8%）。顯示存在以密閉式耳機為「濕潤耳朵」蓋上蓋子的習慣。

■ 近六成使用者於夏季耳機／耳罩式耳機佩戴時因流汗或悶熱感到不適。

針對「夏季佩戴耳機／耳罩式耳機時，是否曾因流汗或悶熱感到不適？」，高達59.4%回答「有」。

耳部不適出現情境遍及生活各層面。遠距工作／線上會議期間有39.3%曾經驗，運動中或運動後則有42.4%。特別是青壯年世代，遠距工作／會議期間高達49.8%，運動中更達55.9%，顯示在無法取下耳機的情境下過度使用，直接導致耳部不適。耳部不適已不僅是「夏季特有」，更成為「不受情境限制」的風險。

■ 夏季耳部不適症狀以「癢感／刺癢感」、「悶熱／潮濕感」為主，兩者皆超過四成。近半數意識到耳部異狀，但處理方式以自我處理為主。

夏季感到耳部不適者，其症狀以「耳朵癢感／刺癢感」占45.4%、「悶熱／潮濕感（耳內發熱）」占44.5%為多。其次為「異味」占22.3%、「耳痛／壓迫感」占21.7%、「耳垢增加」占17.2%、「耳塞感（耳閉感）」占15.1%。癢感與熱感是耳道趨向高溫潮濕的徵兆，若忽視可能發展為外耳炎。

出現症狀時的處理方式，以「使用棉花棒或挖耳工具清潔耳內」占29.7%最多，其次為「不處理（置之不理）」