プラットフォーム型施設管理支援サービス「FACILITIES Agent™」を提供開始

株式会社NTTファシリティーズは、企業の施設管理業務の効率化と品質向上を実現するプラットフォーム型施設管理支援サービス「FACILITIES Agent™」の正式提供を、本日より開始します。本サービスは、企業が保有する建物の不具合情報や工事・点検等の履歴、図面など、分散しがちな施設管理データをシステムで一元管理・可視化するとともに、NTTファシリティーズの専門技術者が技術的な分析・業務支援や、協力会社の業務マネジメントを担うことで、施設管理業務の効率化と管理品質の向上を実現するものです。本サービスの導入により施設管理担当者の日常的な業務負荷が軽減され、中長期的な施設管理計画や投資戦略の検討など、より付加価値の高い業務に時間を充てることが可能となります。先行導入企業においては、施設管理業務の工数削減（約30%）効果が確認されています。近年、建物・設備の老朽化や施設管理業務を担う専門人材の不足を背景に、施設管理における業務負荷が増大しています。NTTファシリティーズは、これまでNTTグループが所有する日本全国の約14,000棟の施設の運用をはじめ、多様な業種・用途の施設管理を通じて、効率的かつ安定的な運用を実現する業務フローや管理ノウハウを蓄積してきました。本サービスは、こうした知見をもとに、データに基づく施設状況の把握と専門技術者による支援を組み合わせることで、施設管理業務の効率化を図り管理品質の向上を実現します。