全球首款AI詐騙偵測工具「諾頓Genie」正式進駐ChatGPT

消費者網路安全的全球領導品牌、同時也是Gen（NASDAQ：GEN）旗下品牌的諾頓（Norton），已在ChatGPT上正式推出AI詐騙偵測功能「Genie助理」。透過此應用程式，諾頓將可靠的安全情資直接整合至ChatGPT的對話中，協助使用者識破詐騙，並在第一時間做出更安全的判斷。

偽造的包裹通知、緊急銀行警示，以及偽裝成上司、朋友或知名品牌的訊息——詐騙無所不在，滲透日常生活的每個角落。如今，越來越多人開始借助ChatGPT等AI工具，來解答「這是真的嗎？」這個最基本的疑惑。

透過ChatGPT中的全新諾頓應用程式，使用者只需分享可疑的電子郵件、簡訊、訊息、圖片或連結，即可立即獲得清晰明確的判斷——該內容究竟是安全的、存在風險的，還是詐騙。除了原本諾頓應用程式內的Genie功能，使用者現在也能在已習慣使用的ChatGPT上，獲取同樣值得信賴的網路安全資訊。

Gen首席產品長（Chief Product Officer）麗娜・伊利亞斯表示：
「AI正在迅速融入我們的日常生活。人們已經開始詢問ChatGPT：『該不該點這個連結』、『該不該付款』、『該不該回覆』。透過在ChatGPT上推出Genie，諾頓將詐騙分析與建議直接延伸至這些對話當中，在諾頓360所提供的全面保護之外，進一步協助使用者在關鍵時刻做出更安全的決策。」

協助辨識可疑訊息，迷惑時提供清晰判斷

ChatGPT中的諾頓應用程式，專為回應使用者在日常生活中常見的以下問題而設計：

「@Norton，這封郵件說我必須立即處理否則帳號會被鎖定，這是詐騙嗎？」

「@Norton，我收到一則關於未收件的簡訊和連結，應該點開嗎？」

「@Norton，這則訊息看起來像是銀行傳來的，但感覺哪裡怪怪的。」

「@Norton，這筆網路交易是真實的嗎，還是試圖竊取我的資訊？」

與僅能確認連結是否為已知惡意網址的工具不同，諾頓會分析整則訊息的完整脈絡。除了驗證URL與網域，還會評估使用的語言、意圖與手法，偵測假冒身份、製造緊迫感施壓、索取機密資訊等典型詐騙模式。

在此基礎上，諾頓會說明風險所在，並提供清晰易懂的後續行動建議，例如「不要回覆」、「不要點擊連結」、「刪除訊息」等。

無縫融入日常生活的資安防護

ChatGPT中的諾頓應用程式設計簡單直觀，任何ChatGPT使用者都能貼上訊息或圖片進行詐騙檢查，就像向朋友或家人尋求第二意見一樣，以平易近人的語言向諾頓詢問安全建議。

隨著AI逐漸成為線上查詢與決策流程的一部分，諾頓的應用程式反映了網路安全的重大轉變——所謂「保護」，意味著在使用者採取行動之前，更早一步協助他們察覺詐騙與風險。

●如何在ChatGPT中使用「諾頓Genie」

1. 登入ChatGPT
   登入後即可使用此應用程式。

2. 開啟Apps區塊
   進入ChatGPT的應用程式目錄。