新建案客戶滿意度調查「購屋者選擇的SUUMO AWARD 2026」野村不動產・野村不動產夥伴於綜合評價中榮獲最高獎

本新聞稿重點

1. 野村不動產於首都圈版本連續第四年獲得綜合評價最高獎，並於高端品牌部門榮獲最高獎

2. 野村不動產夥伴於首都圈100戶以下部門，除連續四年獲得綜合評價外，另於其他三部門獲獎；於100戶以上部門，則於服務人員待客禮儀部門榮獲最高獎

野村不動產股份有限公司（總公司：東京都港區／代表取締役社長：松尾大作，以下簡稱「野村不動產」）以及野村不動產夥伴股份有限公司（總公司：東京都港區／代表取締役社長：問田和宏，以下簡稱「野村不動產夥伴」），於經營不動產資訊網站「SUUMO」的株式會社Recruit（總公司：東京都千代田區／代表取締役社長：牛田圭一，以下簡稱「Recruit」）所發表的「SUUMO AWARD 2026」（以下簡稱「本獎項」）中，野村不動產於「分售公寓開發商・銷售公司部門」首都圈版本中，榮獲綜合評價（連續第四年）與高端品牌部門最高獎；野村不動產夥伴則於「分售公寓管理公司部門」首都圈版本100戶以下部門中，榮獲綜合評價（連續第四年）及其他三部門最高獎，並於100戶以上部門中，於服務人員待客禮儀部門榮獲最高獎，特此公告。

【2026年6月11日 SUUMO AWARD 2026 頒獎典禮現場（由株式會社Recruit提供）】

【關於SUUMO AWARD※】

本獎項為Recruit針對在首都圈（東京都・神奈川縣・埼玉縣・千葉縣・茨城縣）、關西圈（大阪府・京都府・兵庫縣・滋賀縣・和歌山縣・奈良縣）購買新建公寓的民眾，針對開發商、銷售公司及管理公司的品質、價格、各項措施等多方面滿意度進行調查與統計的結果。（本年度僅針對首都圈進行調查與公布）

※：Recruit特設網站：https://suumo.jp/edit/ms/shinchiku/award/shuto/

1. 野村集團獲獎概要

【野村不動產】

於「分售公寓開發商・銷售公司部門」首都圈版本中，獲獎部門如下：

最高獎

綜合評價、高端品牌部門

優秀獎

品質提升措施部門、售後檢查滿意度部門、現勘會滿意度部門

【野村不動產夥伴】

於「分售公寓管理公司部門」首都圈版本中，獲獎部門如下：

＜100戶以下部門＞

最高獎

綜合評價、服務人員待客禮儀部門、防災對策・活動企劃部門、社區滿意度部門

＜100戶以上部門＞

最高獎

服務人員待客禮儀部門

優秀獎

綜合評價、防災對策・活動企劃部門

【獲獎標誌】

2. 頒獎典禮上本集團代表致詞

於本獎項頒獎典禮中，野村不動產代表取締役副社長、副社長執行役員、住宅事業本部長中村治彥，以及野村不動產夥伴代表取締役社長問田和宏，針對榮獲最高獎發表致詞。

【野村不動產 代表取締役副社長 副社長執行役員 住宅事業本部長 中村治彥】（節錄）

【由株式會社Recruit提供】

此次榮獲「SUUMO AWARD 2026」綜合評價部門最高獎此一極具榮譽的獎項，誠摯感謝。我們始終秉持「住宅的完工與入住並非終點，而是起點」的初心，重視並貼近每一位客戶的生活與時間，以細緻的商品企劃、品質管理、符合客戶期待的銷售服務，以及背後支撐的用地取得，透過產・銷・管一體化經營，持續打磨商品與服務。對於在現場支持這些努力的每一位員工，以及長期以來協力合作的相關企業，致上由衷的感謝。

自今年4月起，本公司的住宅事業以住宅部門之姿展開全新出發。面對日益不確定的環境與市場，以及變化的客戶需求，我們不僅提供作為基礎設施的住宅，更希望創造能陪伴客戶及其家人日常生活的商品與服務。

我們將持續真誠面對每一位客戶，致力於更優質的住宅與都市建設。

【野村不動產夥伴 代表取締役社長 問田和宏】（節錄）

【由株式會社Recruit提供】

此次於「SUUMO AWARD 2026」獲得如此光榮的獎項，誠摯感謝。本次獲獎，我們視為是每日於管理現場盡心盡力的管理員、物件負責人，以及支援其活動的幕後工作人員，每一位同仁長期累積努力的成果獲得肯定，深感喜悅與榮耀。

本公司於2024年4月，為提升客戶體驗價值並強化因應多元需求的能力，新設專門部門。針對防災、社區形成、修繕積立金資金運用等領域，我們正積極建置提供管理委員會的提案工具與服務資料，以建立現場能迅速且穩定提供高品質價值的體制。

未來我們也將持續追求「為客戶」的理念，發揮長期累積的「現場實力」與提升客戶滿意度的「提案力」，致力提供更高附加價值的服務。