noco株式会社 新聞稿

AI支援系統「Helpdog」推出FAQ首頁「內容區塊重新排列功能」，促進客戶自我解決

noco株式會社已為其AI支援系統「Helpdog」的FAQ首頁推出了「內容區塊重新排列功能」。此項增強功能旨在提高客戶的自我解決能力，優化支援營運效率，並提升客戶體驗。 · 2026-04-19

AI支援系統「Helpdog」推出FAQ首頁「內容區塊重新排列功能」，促進客戶自我解決

noco株式會社已為其AI支援系統「Helpdog」的FAQ首頁推出了「內容區塊重新排列功能」。此項增強功能旨在提高客戶的自我解決能力，優化支援營運效率，並提升客戶體驗。 · 2026-04-19

AI支援系統「HelpDog」推出「讀者」與「讀者群組」功能，集中管理限定內容權限

noco公司在其AI支援系統「HelpDog」中推出了「讀者」和「讀者群組」功能，實現了限定公開內容權限的一元化管理，從而提高了客戶支援營運的效率和品質。 · 2026-04-16

AI客服系統「Helpdog」推出「諮詢區塊」，於FAQ網站內集中引導電話與表單等聯絡管道

noco股份有限公司在其AI系統「Helpdog」中新增了功能，將各種諮詢管道集中於FAQ頁面中，以提升客服效率。 · 2026-04-15

AI支援系統「Helpdog」推出FAQ文章CSV批次匯入功能，消除從他社工具轉換的負擔

noco股份有限公司為其AI支援系統「Helpdog」推出了CSV批次匯入功能，最多可一次匯入1,000篇FAQ文章，大幅減輕轉移系統時的負擔。 · 2026-04-15

AI支援系統「Helpdog」新增IP位址限制功能，強化營運管理安全性

noco株式會社已在其AI支援系統「Helpdog」中新增IP位址限制功能，將管理畫面存取權限限制在特定網路。這項新功能旨在降低客戶支援營運中未經授權存取和資訊洩露的風險，從而強化營運管理安全性。透過… · 2026-04-14

AI 支援系統「Helpdog」新增 IP 位址限制功能，強化營運管理安全性

noco 株式會社已為其 AI 支援系統「Helpdog」新增 IP 位址限制功能。此功能將管理介面的存取權限限制在特定的 IP 位址，旨在防止未經授權的存取並強化營運管理安全性。此功能不影響一般使用… · 2026-04-14

AI 客服系統「Help Dog」推出「主動智慧搜尋2.0」，從搜尋與瀏覽紀錄引導使用者找到解答

noco 株式會社為其 AI 客服系統「Help Dog」推出了「主動智慧搜尋2.0」，運用行為側寫數據自動引導使用者找到解答。 · 2026-04-12

AI支援系統「Helpdog」推出「電子郵件驗證」功能，可將FAQ網站和AI聊天機器人限定開放給特定用戶

noco株式會社的AI支援系統「Helpdog」新增了電子郵件驗證功能，讓企業能夠安全地將FAQ或聊天機器人限定開放給內部員工或特定合作夥伴。 · 2026-04-10

AI支援系統「Helpdog」推出「JWT認證」，解決會員支援的重新登入難題

noco株式會社開始在其AI支援系統「Helpdog」中提供JWT認證功能。這使得使用者可以透過企業自身的登入系統，無縫存取FAQ和支援小工具，而無需重新登入。 · 2026-04-09

AI支援系統「Helpdog」推出「JWT認證」，解決會員支援的重新登入難題

noco株式會社開始在其AI支援系統「Helpdog」中提供JWT認證功能。這使得使用者可以透過企業自身的登入系統，無縫存取FAQ和支援小工具，而無需重新登入。 · 2026-04-09