日新火災榮獲「2026年 GMO 顧客滿意度排行榜 火災保險（租賃）」綜合第一名
日新火災在 GMO Research & AI 舉辦的 2026 年租賃火災保險滿意度調查中，於 21 家同行中脫穎而出奪得綜合首位。其數位化產品與全方位綜合型保險的雙軌策略獲得市場高度評價。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月29日 04:02
- 🔍 收集: 2026年5月28日 19:46
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月28日 19:46（收集後0分鐘）
日新火災海上保險株式會社（總部：東京都千代田區；代表董事社長：織山 晉；以下簡稱「日新火災」）宣布，在 GMO Research & AI 株式會社發布的「2026年 GMO 顧客滿意度排行榜：火災保險（租賃）」中，榮獲綜合排名第一。
(1) 評估內容
GMO 顧客滿意度排行榜是針對全日本 21 家火災保險公司，對實際投保的 10,686 名客戶進行線上調查，依據服務滿意度進行評分。調查維度不僅包含綜合滿意度，亦涵蓋投保手續與商品內容等多個面向。日新火災致力於成為「能減輕客戶日常負擔、實現豐裕生活」的保險公司，本次獲獎證明其在開發易懂產品與提升服務品質上的努力獲得了客戶認可。
調查概要：
- 調查主體：GMO Research & AI 株式會社
- 調查方法：網路調查
- 有效樣本數：10,686 名
- 調查期間：2026年1月22日至2026年3月2日
- 調查對象：25 至 84 歲、過去三年內曾參與火災保險選購及投保的全日本居民。
- 參與企業：21 家保險公司
(2) 日新火災租賃火災保險產品概要
本次獲獎主要歸功於以下兩款針對租賃市場的保險產品，滿足了不同客群的需求：
- 「租房保險」（租賃家財綜合保險）：
專為租屋族設計的網路完結型產品，涵蓋承租人責任與家財補償。秉持「簡單、便利、低價」的理念，年保費僅 3,500 日圓起，極具市場競爭力。
- 「住宅安心保險」：
全方位火災保險，除了火災風險，亦保障風災、水災等自然災害，以及盜竊與水損等日常風險。投保人可依需求選配日常生活賠償責任險，全面規避家庭生活風險。
日新火災表示，未來將持續秉持初衷，提供貼近客戶需求的安心服務。官方網站：https://www.nisshinfire.co.jp/
(1) 評估內容
GMO 顧客滿意度排行榜是針對全日本 21 家火災保險公司，對實際投保的 10,686 名客戶進行線上調查，依據服務滿意度進行評分。調查維度不僅包含綜合滿意度，亦涵蓋投保手續與商品內容等多個面向。日新火災致力於成為「能減輕客戶日常負擔、實現豐裕生活」的保險公司，本次獲獎證明其在開發易懂產品與提升服務品質上的努力獲得了客戶認可。
調查概要：
- 調查主體：GMO Research & AI 株式會社
- 調查方法：網路調查
- 有效樣本數：10,686 名
- 調查期間：2026年1月22日至2026年3月2日
- 調查對象：25 至 84 歲、過去三年內曾參與火災保險選購及投保的全日本居民。
- 參與企業：21 家保險公司
(2) 日新火災租賃火災保險產品概要
本次獲獎主要歸功於以下兩款針對租賃市場的保險產品，滿足了不同客群的需求：
- 「租房保險」（租賃家財綜合保險）：
專為租屋族設計的網路完結型產品，涵蓋承租人責任與家財補償。秉持「簡單、便利、低價」的理念，年保費僅 3,500 日圓起，極具市場競爭力。
- 「住宅安心保險」：
全方位火災保險，除了火災風險，亦保障風災、水災等自然災害，以及盜竊與水損等日常風險。投保人可依需求選配日常生活賠償責任險，全面規避家庭生活風險。
日新火災表示，未來將持續秉持初衷，提供貼近客戶需求的安心服務。官方網站：https://www.nisshinfire.co.jp/
常見問題
日新火災在本次調查中獲得第一名的關鍵原因為何？
日新火災在投保手續的便利性與商品內容的清晰度上獲得高度評分，特別是其數位與傳統產品的雙向發展受到肯定。
租房保險（租賃家財綜合保險）的保費大約是多少？
該產品主打低價位，年度保費最低從 3,500 日圓起跳。