【日研Total Sourcing】【展會報告】參展「第2屆 製造業 人力不足對策EXPO（大阪）」

將多樣化人才視為人力資本，透過人才解決方案創造可能性的「人力資本創造企業」日研Total Sourcing股份有限公司（總公司：東京都大田區），於5月13日（週三）至15日（週五）在Intex大阪舉辦的「第2屆 製造業 人力不足對策EXPO（大阪）」中參展。除了介紹當天的情況外，也將分享從訪客問卷中看到的「現場課題與需求」。

■關於展示內容

聚焦於本公司的強項「培訓・育成」，公開了從零開始培育能在現場活躍人才的系統性培訓課程及獨家培訓設備，讓許多訪客親身體驗實際的培訓環境。

・設備維護工程師培訓

介紹了涵蓋機械、電氣、控制基礎知識，到基於IoT・數據的預測性維護等最新DX技能的課程。在展位上展示了培訓中實際使用的裝置，並公開了培育具備不依賴特定個人的高度故障排除能力人才的方法。

・伴隨實感的安全教育

設置了使用VR眼鏡體驗現場風險（跌倒、夾傷、觸電等）的模擬體驗區。不僅止於單純的知識學習，而是透過伴隨實感的「察覺」來養成安全習慣的獨特教育體系，引起了許多訪客的高度關注。

・一站式整體人才解決方案

透過面板和大螢幕詳細介紹了本公司的強項「招募力」、「培訓力」、「管理力」、「留任力」。

■從訪客聽到的製造現場課題

在會期內實施的訪客問卷調查，明確了製造現場所面臨課題的趨勢以及派遣服務的使用狀況。

・因資深員工退休導致的技術傳承斷層

我們收到了強烈的危機感，認為熟練技能者的屆齡退休相繼發生，導致暗默知識和特殊技能無法傳承給下一代而消失。

・管理職・領導層的不足與負擔增加

能夠統領團隊的領班或領導候補人才的不足問題日益嚴重。現狀顯示現有管理職的業務負擔過度集中。

・伴隨教育工時不足而來的留任率下降擔憂

我們聽到了許多對於「好不容易錄取了，卻沒有時間進行教育，結果新人留不下來」這種惡性循環的擔憂。

■從訪客問卷看到的「現場課題」與「培訓需求」

Q. 請問貴公司目前面臨哪些與人才相關的課題？

問卷結果顯示，除了「即使招募也收不到足夠的應徵者」這類「招募面」的課題外，也看到了「教育・培訓負擔沉重」、「錄取的人才留不住」以及「派遣等外部人才留不住」等與「入職後・配置後的留任」相關的課題。

從這些結果可以看出，製造現場不僅在確保人才方面，在配置前後的教育和留任支援方面也承受著巨大負擔。特別是因資深員工退休導致的技術傳承課題，以及接納無經驗者時的初期教育負擔，可能會影響現場的生產力和人才留任。

因此，我們認為，為了穩定地運用人才，未來不僅要確保招募人數，建立現場配置前的基礎教育、安全教育以及符合業務需求的培訓體制也將變得重要。

派遣活用檢討狀況　　　　　　　　　　　　　　　　　　關於外部人才的活用

Q. 關於「派遣服務」的活用，　　　　　　　　　　　　Q. 請問活用「派遣服務」的
您目前考慮到什麼程度？　　　　　　　　　　　　　　職種・人數為何？

問卷調查中，回答「正在使用外部人才」的企業有117家（59.7%），顯示已有許多企業正在推進外部人才的活用。此外，回答「正在考慮活用外部人才」的企業也有37家（18.9%），可見作為確保人才和強化體制的選項，企業對外部人才的關注度正在提高。

另一方面，從訪客的意見中也看到了「錄取的人才留不住」、「派遣等外部人才留不住」、「教育・培訓負擔沉重」等課題。我們認為，不僅要確保人才，建立包含配置前教育和接收後追蹤在內的體制，對於穩定的人才運用正變得越來越重要。

本公司利用全國的培訓設施，在實施安全教育和基礎培訓後，根據各現場的需求配置人才。這不僅有助於減輕接納無經驗者或年輕人才時的初期教育負擔，也能支援打造一個讓現場員工更容易專注於本應重點投入的業務和技術傳承的環境。

我們認為，活用外部人才不僅是應對人力不足的手段，也可以成為著眼於教育體制整備和技術傳承的現場營造方法之一。

■以培訓・育成為核心的日研人才解決方案

・透過實踐型培訓培育「能活躍的人才」的多領域培訓中心

在全國62處展開的培訓中心，提供針對製造、設備維護、工程師、建設等多樣專業領域的實踐性培訓。各中心有專任講師在籍，透過使用實機和專用設備的訓練，提供能階段性學習從基礎知識到應用技能的環境。

此外，也提供配合各企業業務特性的「客製化培訓」，能將從新人到中堅層的人才在短期內培育成具備現場能力的人才，為企業大幅削減教育工時做出貢獻。

・從實際體驗中學習、提升安全意識的培訓計畫

使用VR技術和實機，實施在課堂上難以傳達、能體驗現場危險的安全教育。透過可視化現場可能發生的跌倒、夾傷、觸電等高風險狀況，提升狀況判斷力和危險預知能力（KY）。這個適用於所有職種和技能等級的計畫，作為直接連結事故預防的實踐性方法，獲得了許多導入企業的高度信賴。

・從招募到育成的一站式支援體系

本公司透過以下三大支柱，強力支援企業的人力資本經營。

１．透過全國網絡實現機動性：運用國內最大規模的網絡和自有招募媒體，迅速因應各地區的招募需求。從製造到醫療・IT，在所有領域實現最佳匹配。

２．充實的技術學習環境：在包含認證職業訓練校在內的高度設施環境中，持續培育符合最新技術需求的人才。

３．專業性與職涯支援：除了獨家培訓外，還建立了包含資格取得支援和「工作生活支援員」在內的追蹤體系。兼顧技術能力和留任率。

展會報告詳細內容已在「Nikken Tsunagu」網站上公開。

https://www.nikken-totalsourcing.jp/business/tsunagu/event/4937/