86% 企業面臨世代間「視角差距」，卻有 7 成未對策——企業人事與管理層調查

日本經濟新聞社數位編制單元針對企業的人事、培訓負責人及管理層，實施了「關於管理層、中階主管與年輕員工間產生『視角差距』之組織影響的問卷調查」。調查顯示，86% 的企業感受到世代間存在視角差距，然而採取對策的企業僅佔 33%。

世代間對於商業及經營觀察角度（即「視角」）的差異，是許多組織早已認知到的課題。然而，此問題至今尚未被充分視覺化。鑑於此背景，我們對企業人事、培訓負責人及管理層進行了問卷調查。透過 217 份回覆，將結果歸納為「認知的擴散」、「對領導人才發展的影響」、「對策的延遲」以及「解決方案方向」四大重點。

■ 86% 感受到視角差距，嚴重領域為「長期視角」與「全公司最佳化」
86% 的企業感受到世代間存在視角差距，且此比例在不同企業規模與行業中高度一致。差距特別大的領域為「長期視角」（72%）與「全公司最佳化視角」（61%），均與企業經營戰略的核心密切相關。

■ 約 9 成擔憂對領導人才發展的影響，但僅有 3 家企業中 1 家採取對策
儘管 88% 的受訪者認為視角差距會影響領導人才發展品質，但實際採取對策的企業僅 33%。與將其視為經營課題的 84% 企業相比，存在約 50 個百分點的差距。這種「認知與行動的差距」正導致 10 年後可能面臨領導者缺席的組織風險。

■ 本質解決的關鍵在於「日常化」——現行培訓不足的意識抬頭
被認為是解決視角差距本質要素的首選為「日常接觸經營視角的機制」（66%）。比起單次培訓或活動，市場更需求將經營視角嵌入日常業務的機制。

▼ 利用《日經電子版》進行本質能力開發
「日常化的資訊環境」縮短視角差距——《日經電子版》企業訂閱
基於本次調查結果，日本經濟新聞社將透過《日經電子版》的企業訂閱服務，協助企業解決視角差距課題。

1. 日常接觸經營視角的機制
《日本經濟新聞》的報導涵蓋政治、經濟、企業活動與社會各領域，皆以經營視角進行論述。每日提供數百則報導，並可透過註冊產業、企業或關鍵字自動獲取相關資訊。建立「以經營視角閱讀今日新聞」的日常習慣，是縮短視角差距的第一步。

2. 高品質外部資訊的存取環境
除了掌握國內外經濟動向、產業趨勢與經營戰略外，更涵蓋基礎知識的解説內容。本次調查中差距特別明顯的「長期視角 (72%)」、「全公司最佳化視角 (61%)」與「掌握外部環境 (47%)」，正是《日經電子版》持續覆蓋的領域。

3. 企業訂閱特有的支援體制，建立「團隊閱讀」文化
由企業服務櫃檯提供導入後的全面支援，包含閱讀教學講座、迷你測驗、日經記者研討會與使用率報告。我們協助企業培養從新進員工培訓到下一代領導人才養成，皆能持續接觸經營視角的組織文化。