品質不良對應與未然防止實務研討會開辦

IR技術人員教育研究所將舉辦公開研討會，內容涵蓋品質保證與品質管理的基本概念，從初期調查、暫時對策與永久對策、FMEA應用到DX的活用，並結合具體案例，學習實務上實用的觀念與方法。

對包括製造業在內的許多企業而言，因應品質不良問題是直接影響客戶滿意度與企業信譽的重要課題。然而，在發生不良時的初期應對、原因分析、防止再發對策的研擬，以及與相關部門的協調等，往往需要根據實際狀況做出判斷，因此容易依賴負責人員或組織的經驗。

此外，在品質對應方面，除了「五問法」(為什麼為什麼分析)與各種管理手法外，更需要基於現場、現物、現實的確認，部門間的溝通協調、制度建立以及DX的應用，展現全組織共同投入的態度。

研討會概要

研討會名稱:品質不良的對應與未然防止

舉辦時間:

【會場講座】【Live直播】2026/9/9(三)10:00~16:00

【存檔直播】2026/9/11~9/25

舉辦地點:

【會場講座】日本IR股份有限公司 總公司研討會室

【Live直播】【存檔直播】線上講座(※Live直播以Zoom進行線上授課)

講座費用:49,500元(含稅)/1人(複數人報名可享折扣)

授課講師:鈴木崇司 講師(神上企業股份有限公司 代表董事CEO)

課程內容

本研討會將系統性地講解從品質保證與品質管理的基本概念、不良發生後的初期應對、暫時對策與永久對策的思考方式，到預防不良發生的準備與部門間協調等內容。此外，將以智慧型手機開發過程中的故障案例為基礎，探討數值化與變異的處理、尺寸不良、防水測試不合格、異音、玻璃破裂等問題的對應方式。同時也將學習如何運用DX、QC工程圖、IE等工具建立體制，以及從小處著手推動改善的實務做法。

研討會課程大綱

前言

・準備工作

・三現主義、五現主義

品質保證與品質管理的意義

・QA:品質保證、QC:品質管理的定義

・為何QA<QC

・人為失誤並非單純的人為疏失

・五問法(為什麼為什麼分析)的陷阱

・品質改善的推動:品質對應是全公司共同的任務

不良發生後的立即應對

・初期調查的執行方式與心態

・與各部門的協調合作

・暫時對策的制定方式

・永久對策的制定方式

如何預防不良於未然:準備與協調

・追查原因與理想狀態的建構

・與其他部門溝通的必要性

・設計/製造FMEA

・製程控制

基於實務案例的品質對應:以智慧型手機開發中的故障案例為例

・數值化/變異等數據處理

・面板浮起/尺寸不良的對應

・防水測試不合格的對應

・喇叭異音(共鳴聲)的對應

・LCD玻璃破裂的對應

體制與制度的建立:理想的品質管理應看似無所作為

・ISO:管理規範

・DX的應用

・留意4M變更

・QC工程圖

・IE(工業工程)

・建立不依賴單一人員的組織

改善:先開始行動，從小處著手

・製程:導入前端規劃(Front Loading)

・制度/系統:為改善而設計

・教育/技能提升

總結

適合對象

剛進入品質保證部門的人員

需要處理品質問題的人員

希望推動改善的經理人員

希望提升公司品質對應能力的經營者

※本研討會詳細資訊請見:

https://nihon-ir.jp/seminar/logical-quality-response-method/

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