NHN Techorus 推出支援 AI 代理導入與活用的 AWS 服務

AWS 最高級別合作夥伴「AWS Premier Tier Services Partner」NHN Techorus 株式會社宣布，自 2026 年 4 月起開始提供「AWS AI 代理活用支援」與「Amazon Quick 導入套件」。本服務不僅協助建構 AI 代理，也從導入後的業務落地、營運到改善提供一站式支援，目標是提升企業 AI 活用的實效性。 隨著企業 AI 應用持續推進，如何將 AI 代理實際套用到業務並持續運用，仍是不少企業面臨的課題，包括缺乏專業知識與工程資源、導入 AI 後無法符合業務需求而難以推廣，以及因安全性與成本疑慮而無法導入正式環境。對此，企業需要的不只是「導入 AI」，而是讓 AI 進入「可在業務中實際使用」的狀態。 NHN Techorus 將運用其在 AWS 綜合支援服務「C-Chorus」累積的技術能力與支援經驗，從 AI 代理的設計、建構到營運與改善提供整體協助。「AWS AI 代理活用支援」以 Amazon Bedrock AgentCore 為核心，涵蓋用例設計、原型建構、性能驗證、效果衡量、依據 OWASP Top 10 for LLM 的安全設計、正式環境基礎架構建置、營運設計、監控與改善體制，以及基於 Generative AI Lens 的 Well-Architected Framework 評估與改善建議。 「Amazon Quick 導入套件」則協助企業在短時間內完成 Amazon Quick 的初期建置與資料連接，快速啟動 AI 活用環境。Amazon Quick 是可透過自然語言進行資料活用與業務自動化的 AI 應用基礎平台。主要支援內容包括環境設定、資料來源連接、基本設定、以業務活用為前提的使用培訓，以及導入前診斷、內製化支援與持續營運陪跑等選項。 透過本服務，企業可將 AI 代理應用於多種業務場景，例如由學習內部 FAQ 與規章的代理自動回覆詢問、將商談內容自動摘要並反映到 CRM 工具、利用知識庫生成客服回覆並自動處理工單，以及整合與視覺化多種資料並透過自然語言進行分析。 NHN Techorus 也將舉辦相關研討會，包括 2026 年 5 月 21 日的「Claude Code AI Coding 體驗工作坊」，以及 2026 年 6 月 4 日的「AWS AI 代理研討會」。NHN Techorus 是以「C-Chorus」為核心，提供主要雲端服務導入與營運、安全對策、FinOps 實踐支援、AI 與資料活用等服務的託管服務供應商。