株式會社Nextremer

東急株式會社

一般財團法人澀谷區觀光協會

株式會社Nextremer(以下簡稱Nextremer)與東急株式會社(以下簡稱東急),在經濟產業省及NEDO(國立研究開發法人新能源、產業技術綜合開發機構)主辦的懸賞金應用型計畫「GENIAC-PRIZE」(以下簡稱本計畫)中,於三大領域之一的「運用國產基礎模型等解決社會課題AI代理開發」領域,榮獲「特別獎 持續實裝獎」與「協力團體特別獎 HDI-Japan獎」(以下簡稱本獎)。

本計畫以生成式AI服務解決社會課題、官公廳及安全性等三大領域四大主題為對象,為懸賞金總額約8億日圓的NEDO懸賞金應用型計畫(NEDO Challenge),旨在促進各地區多元主體投入開發與驗證,加速生成式AI應用程式的普及與社會落地。本次為首屆舉辦,國產基礎模型等社會課題解決AI代理開發領域共收到114件應募(製造業:58件、CS:56件),各主題選出8件最終候選者,並於2026年3月24日舉行的簡報發表最終審查中決定得獎者。

本次獲獎,源於在一般財團法人澀谷區觀光協會營運的「SHIBU HACHI BOX」及東急營運的「WANDER COMPASS SHIBUYA」兩處觀光諮詢所,導入Nextremer提供的對話型AI服務「AI見習」,以提升觀光導覽效率、標準化導覽技能為目標所進行的驗證(以下簡稱本驗證)獲得高度評價。本驗證成果如下:

<本驗證特色>

由AI處理例行性問題,並將AI節省下來的時間轉化為「款待」服務,實現窗口疏壓與顧客體驗品質提升(應對工時:削減22.4%

以國產LLM(大型語言模型)作為評估引擎,回答正確率從76.0%提升至94.5%

建構多個代理協作的對話模擬器,以自然人性化的對話進行數千種測試,實現資料品質提升與資料製作效率化

訪日旅客只需掃描QR碼即可使用,無需下載任何App的AI代理

頒獎典禮現場

生成式AI聊天示意圖

未來將持續驗證生成式AI的可能性,提供滿足多元需求的新價值,同時致力於推展便利且創新的對話型AI服務。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR Times
  • 分類:新聞