生成式AI影片製作服務「AI STUDIO hand.」製作關於カスタマーハラスメント（客服騷擾）對策義務化的AI影片。

Next Group Holdings株式會社（總部：京都市下京區，代表：代表取締役 日淺二郎）宣布，該公司為提供零售企業「招聘、培訓、制度建立」一條龍支援的 Advance Growth株式會社（總部：福岡縣北九州市，代表：代表取締役 松浦裕一）製作了服務影片。該公司提供將生成式AI與專業創意團隊相結合的廣告影片製作服務「AI STUDIO hand.」。

■ Advance Growth株式會社的評論

我們使用這項生成式AI影片製作服務，是因為只需簡潔地傳達意圖與主題，就能製作出符合想像的影像。特別是這次探討客服騷擾（カスハラ）這一敏感主題，我們曾擔憂演員的心理負擔，但藉由利用AI，我們在不必擔心這些問題的情況下，製作出了預期中精準的影像。此外，傳統的影片製作通常需要大量的企劃、構成、場勘、拍攝與剪輯時間，但這次我們對於其在申請後迅速交付的速度以及非常合理的價格感到非常滿意。

隨著修正後的勞動施策綜合推進法將於今年10月施行，カスハラ對策已成為法律義務，因此這部影片是為一場提供厚勞省規定對策資訊的研討會所製作的。製作這部影片的目的是為了在研討會開場與企業網站上播放。

■ 何謂「AI STUDIO hand.」？

本服務的特點在於能以約為傳統 1/10 的成本、最快 3 天製作出具有電視廣告品質的高級廣告影片。主要目標對象為需要「以媒體優化為前提的量產型創意」，以及重視品牌與行銷的「高品質影像」的電商（EC）、D2C、中堅企業與廣告代理商。

影片廣告不再是「製作完成就結束」的產物，而是進入了持續投放與營運將左右成果的階段。然而，傳統的製作流程仍存在以下三個結構性課題：

- 成本牆：單支影片製作費高達數百萬日圓，多次數版本或A/B測試在預算上是不切實際的。
- 速度牆：從企劃到交付需耗時數週至數月，趕不上市場與行銷活動機會。
- 數量牆：在逐一製作的前提下，無法實現針對不同目標受眾與媒體的優化。

AI STUDIO hand. 透過精通生成式AI的創意團隊，同時解決了上述這三道牆。