約35%認為CSR活動會影響對企業的「愛著」與「自豪感」,最受歡迎的活動為「環境關懷(SDGs・環保活動)」

CSR活動對企業的影響為何?

近年來,「CSR活動」一詞越來越常被聽到。

CSR是指企業在追求利潤的同時，也努力對環境、地區及社會盡一份責任的措施。

那麼，這些活動在員工和消費者的眼中是如何被看待的呢?

因此，本次與綜合制服製造商株式會社SERVO合作，針對事前調查中回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的全國男女400名進行了關於「CSR活動(社會貢獻、永續性活動)」的問卷調查。

※引用本新聞稿內容時，請配合以下事項:

・請註明引用來源為「株式會社NEXER Group與株式會社SERVO的調查」

・請設置連結至株式會社SERVO(https://www.style-ist.jp/)

「CSR活動(社會貢獻、永續性活動)相關問卷調查」概要

調查方法:網路問卷

調查期間:2026年6月15日 ~ 6月22日

調查對象:事前調查中回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的全國男女

有效回答:400份樣本

問卷內容:

問題1:您認為您目前(或最近)任職的公司是否關心CSR活動(社會貢獻、永續性活動)?

問題2:若任職公司正推動CSR活動，您對其內容的了解程度為何?

問題3:您認為CSR活動是否會影響對企業的「愛著」與「自豪感」?

問題4:請說明理由。

問題5:在選擇就業或轉職公司時，企業的CSR活動是否會成為判斷標準?

問題6:在CSR活動中，您覺得哪些最具吸引力?(可複選)

問題7:若得知企業制服採用了「有助於社會貢獻的設計(例如:與身心障礙者藝術合作)」,您對該企業的印象是否會改變?

問題8:對於導入此類制服的企業，您會有何印象?

問題9:若您是經營者或負責人，是否會想導入融入CSR元素的商品或制服?

問題10:請說明理由。

※原則上，小數點以下第二位會進行四捨五入處理，因此合計可能不會剛好是100%。

24.5%表示，認為任職公司關心CSR活動

首先，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，是否認為任職公司關心CSR活動(社會貢獻、永續性活動)。

結果顯示,「非常關心」的回答者佔8.5%、「有點關心」佔16.0%。合計有24.5%的人表示曾在關心CSR活動的職場工作。

另一方面,「不太關心」佔25.5%、「完全不關心」佔26.5%,合計52.0%,超過半數。此外,「不知道」的回答者佔23.5%。

從這些結果可以看出，雖然有部分企業對CSR活動的關心度很高，但也有不少職場尚未充分普及。同時，也有一定比例的人無法掌握公司自身的推動狀況。

18.3%表示，了解職場推動的CSR活動內容

接著，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，對職場推動的CSR活動內容的了解程度。

結果顯示,「非常了解」的回答者佔5.5%、「有一定程度了解」佔12.8%。合計為18.3%,表示了解職場推動的CSR活動內容的人約僅佔兩成。

另一方面,「聽過名字但不太了解內容」佔16.8%、「幾乎不知道」佔29.3%,合計46.1%。此外,「不知道是否有推動CSR活動」的回答者佔35.8%。

即使是推動CSR活動的企業，其內容也可能未能充分傳達給員工。除了推動措施外，內部資訊共享和傳達也很重要。

34.8%表示,CSR活動會影響對企業的「愛著」與「自豪感」

接著，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，是否認為CSR活動會影響對企業的「愛著」與「自豪感」。

結果顯示,「非常影響」佔7.3%、「有點影響」佔27.5%,合計34.8%的人認為會產生影響。

另一方面,「不太影響」佔39.3%、「完全不影響」佔26.0%。

同時也詢問了產生這些感受的理由，並摘錄部分如下。

回答「有影響」的理由

・認為是社會回饋的必要之舉。(60多歲、男性)

・因為是慈善活動。(70多歲、女性)

・想到公司為社會貢獻盡一份力，就感到自豪。(70多歲、男性)

・對為社會做出貢獻的企業感到自豪。(40多歲、男性)

・因為覺得為社會貢獻的企業有價值。(50多歲、男性)

回答「無影響」的理由

・認為工作是否愉快更重要。(30多歲、女性)

・不太清楚。(40多歲、女性)

・即使推動CSR,社員也得不到回饋。(40多歲、女性)

・與薪水無關。(40多歲、男性)

・雖然想為地區和環境活動做貢獻，但公司內部不夠充裕，無法讓員工提升士氣。(30多歲、女性)

從各自的理由來看，對CSR活動的評價有很大的差異。

回答「有影響」的人表示,「想到公司為社會貢獻盡一份力，就感到自豪」、「因為覺得為社會貢獻的企業有價值」。也有意見認為「符合時代潮流」,有些人將CSR活動與對企業的信賴和好感連結起來。

另一方面，回答「無影響」的人則表示「工作環境更重要」、「與薪水無關」、「無法回饋給員工」。可以看出，比起CSR活動，更多人重視待遇和工作環境。

對CSR活動的評價，似乎會受到企業的社會貢獻以及自身工作環境和待遇的影響。

23.8%表示，選擇就業或轉職公司時CSR活動會成為判斷標準

接著，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，在選擇就業或轉職公司時,CSR活動是否會成為判斷標準。

結果顯示,「非常是」的回答者佔4.3%、「有點是」佔19.5%。合計23.8%的人表示會將CSR活動作為選擇就業公司的判斷標準。

另一方面,「不太是」的回答者佔40.5%、「完全不是」佔35.8%。

雖然CSR活動是影響對企業印象的要素之一，但在決定就業公司時，許多人還是會重視其他條件。

可以看出，對CSR活動的關心程度與實際的公司選擇之間存在一定的差距。

50.5%表示，最具吸引力的CSR活動是「環境關懷(SDGs・環保活動)」

接著，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，在CSR活動中覺得最具吸引力的是哪些。

最多人選擇的是「環境關懷(SDGs・環保活動)」,佔50.5%。其次是「地區貢獻」佔38.5%、「災害支援」佔32.8%、「身心障礙者支援」佔19.8%。

最具吸引力的CSR活動是環境關懷。隨著SDGs一詞的廣泛普及，環保措施是最貼近生活且容易引起共鳴的主題。

此外，地區貢獻和災害支援緊隨其後也令人印象深刻。與自身生活或緊急情況下的安心感直接相關的主題，似乎更容易吸引人們的關注。

38.0%表示，社會貢獻設計的制服會讓對企業的印象「變好」

接著，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，若得知企業制服採用了「有助於社會貢獻的設計」,對該企業的印象是否會改變。

「有助於社會貢獻的設計」是指與身心障礙者藝術合作的設計等。

結果顯示,「非常好」佔7.5%、「有點好」佔30.5%,合計38.0%的人表示對企業的印象會變好。

另一方面,「不變」佔57.5%、「變差」佔4.5%。

同時也詢問了具體會有何印象，並摘錄部分如下。

對於導入此類制服的企業，您會有何印象?

・制度完善。(30多歲、男性)

・認為對身心障礙者有同情心和關懷。(40多歲、女性)

・認為在為身心障礙者做著好事。(30多歲、男性)

・永續企業的形象。(40多歲、男性)

・果然想支持做著了不起活動的公司。(40多歲、女性)

・覺得是想留下好印象吧。(20多歲、女性)

・現在已經是理所當然的了。(80多歲、男性)

雖然有「覺得是想留下好印象吧」和「現在已經是理所當然的了」等較為冷靜的看法，但「認為對身心障礙者有同情心和關懷」和「果然想支持做著了不起活動的公司」等積極意見也十分顯著。

雖然重視社會貢獻設計的人還不多，但很少有人持否定態度，可以看出對大多數人來說，這能留下積極的印象。

制服是日常穿著的，會被許多人看到。

因此，透過設計傳達社會貢獻的努力，有助於理解企業的立場和價值觀，可能成為留下好印象的因素。

44.8%表示，若自己是經營者則「想導入CSR元素的商品、制服」

最後，詢問了回答「有公司職員、公務員、團體職員等工作經驗」的受訪者，若自己是經營者或負責人，是否會想導入融入CSR元素的商品或制服。

結果顯示,「非常想導入」佔6.5%、「有機會的話想導入」佔38.3%,合計44.8%的人表示導入意願是積極的。

另一方面,「不太想導入」佔25.8%、「不想導入」佔29.5%。

同時也詢問了理由，並摘錄部分如下。

回答「想導入」的理由

・能成為工作動力。(30多歲、男性)

・感覺會被信任。(30多歲、女性)

・有助於環境問題。(40多歲、女性)

・想參加此類活動。(30多歲、男性)

・能成為工作動力。(30多歲、男性)

回答「不想導入」的理由

・可能會分心而忽略本業。(40多歲、男性)

・需要成本。(40多歲、男性)

・穿著舒適度很重要。(30多歲、女性)

・感覺有點偽善。(40多歲、男性)

・認為不應過度強調是這樣的公司。(30多歲、女性)

發現有44.8%的人，若處於經營者立場，對導入有助於社會貢獻的設計持積極態度。

想導入的人表示,「能成為工作動力」、「感覺會被信任」、「有助於環境問題」等。除了提升參與社會貢獻的意識外，許多人也期待能提升企業形象和員工意識。

另一方面，也有「需要成本」和「穿著舒適度很重要」等重視實用性的意見。如果能建立兼顧社會貢獻和功能性的機制，導入的門檻可能會降低。

作為能自然傳達企業價值觀，同時也能獲得員工和顧客信賴的措施，社會貢獻設計今後可能會受到更多關注。

總結

本次調查顯示，認為CSR活動會影響對企業「愛著」與「自豪感」的人佔34.8%。

此外，最受歡迎的活動是「環境關懷(SDGs・環保活動)」,獲得半數人的支持。

再者，對於有助於社會貢獻的設計制服,38.0%的人給予正面評價，持否定印象的人極少。

從經營者的立場來看，也有44.8%的人對導入持積極態度。

另一方面，了解職場CSR活動內容的人約僅佔兩成，顯示內部對CSR的共享不足仍是課題。

CSR活動現階段不一定能成為決定企業選擇的關鍵。

然而，作為傳達企業價值觀和對社會態度的手段，其評價正在穩步提升。

其中，像制服這樣日常可見的物品，能自然地傳達企業的努力。

作為兼顧社會貢獻與提升企業價值的手段，今後可能會受到更多關注。

<關於文章引用等>

・請註明引用來源為「株式會社NEXER Group與株式會社SERVO的調查」

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