約45％的受訪者表示在蓋房子前對住宅性能「完全不了解」。「希望能早點知道的事」第一名為「隔熱等級・UA值的意義與標準」

■自建住宅的住宅性能，居住者有多滿意、了解多少？

冬暖夏涼。

左右這種居住舒適度的，正是隔熱性能與氣密性能。

近年來，我們聽到隔熱等級、UA值、C值等詞彙的機會也越來越多。

然而，實際建造了自建住宅的人，對自家住宅性能的滿意度究竟有多高？對這些數值的掌握程度又到哪裡呢？

因此，這次我們與主打高氣密高隔熱的自建住宅品牌『福岡工務店』合作，針對在事前調查中回答「有購買自建住宅經驗」的全國119名男女，進行了關於「住宅性能（高氣密・高隔熱）滿意度」的問卷調查。

※如需引用本新聞稿內容，請配合以下事項：
・註明引用來源為「株式會社NEXER與高氣密高隔熱自建住宅『福岡工務店』共同調查」
・設置連結至福岡工務店（https://www.fukuoka-k.jp/）

「住宅性能（高氣密・高隔熱）相關問卷」調查概要
調查手法：網路問卷調查
調查期間：2026年5月25日 ～ 6月3日
調查對象：在事前調查中回答「有購買自建住宅經驗」的全國男女
有效樣本：119份

問題內容：
問題1：您對目前居住房屋的「隔熱性能（夏天的涼爽度・冬天的溫暖度）」、「氣密性能（少有冷風鑽入・空氣不易外洩）」滿意程度為何？
問題2：請告訴我們原因。
問題3：您清楚目前居住房屋的「隔熱等級」或「UA值（外殼平均熱傳透率）」嗎？若清楚，請選擇最接近的選項。
問題4：您清楚目前居住房屋的「氣密性能（C值：相當間隙面積）」嗎？若清楚，請選擇最接近的選項。
問題5：實際居住後，在冬夏的舒適度或水電瓦斯費方面，有什麼實際的感受嗎？
問題6：具體來說是在哪些方面感受到？
問題7：在蓋房子前，您對住宅性能（隔熱等級・氣密性能・ZEH・HEAT20等）了解多少？
問題8：關於住宅性能，有沒有什麼是您覺得「如果在蓋房子前能早點知道就好了」的事？
問題9：如果再蓋一次房子，您認為對住宅性能（隔熱・氣密等）的優先順序會如何改變？
問題10：請告訴我們您這麼認為的原因。

※原則上採四捨五入計算至小數點後第一位，因此合計可能不會剛好是100％。

■66.4％表示對自家隔熱・氣密性能感到「滿意」

首先，我們詢問了受訪者對目前居住房屋的「隔熱性能（夏天的涼爽度・冬天的溫暖度）」與「氣密性能（少有冷風鑽入・空氣不易外洩）」滿意程度。

結果顯示，「非常滿意」佔24.4％，「還算滿意」佔42.0％，合計有66.4％的人回答「滿意」。另一方面，「不太滿意」佔26.1％，「完全不滿意」佔7.6％。

我們進一步詢問了各自的回答原因，以下介紹部分內容。

回答「滿意」的人：
・符合原本的想像。（30多歲・男性）
・大抵上很舒適。（30多歲・女性）
・一進屋內，就能感覺到夏涼冬暖。（40多歲・女性）
・覺得在寒冷或炎熱的日子裡，冷氣效果很好。（40多歲・女性）
・夏天的冷氣費跟冬天的暖氣費算滿便宜的，所以我想應該是有做好隔熱。（60多歲・男性）

回答「不滿意」的人：
・不知道是因為氣密性的關係，還是通風做得不好，濕度一直很高，讓人不滿意。（30多歲・女性）
・冬天時1樓很冷，跟2樓有溫差。（40多歲・女性）
・冷熱感很明顯。（40多歲・男性）
・冬天冷夏天熱，住起來很不舒服。（50多歲・女性）
・結露的情況一年比一年嚴重。（60多歲・男性）

從滿意者的回答中，可以看到「夏涼冬暖」、「冷氣會冷」、「省下冷暖氣費」等意見。這顯示高隔熱・氣密性能確實在日常舒適度與水電費方面帶來了實際感受。

另一方面，不滿意者則表示「冬冷夏熱」、「樓層間有溫差」、「結露很嚴重」等。這也說明了，當對隔熱・氣密性能不滿時，往往會以室內溫差、結露、冷暖氣效率差等具體的不便形式出現在生活中。

■48.7％回答「根本不知道」隔熱等級・UA值這些詞彙

接著，我們詢問受訪者是否清楚目前居住房屋的「隔熱等級」或「UA值（外殼平均熱傳透率）」。

佔比最高的是「根本不知道隔熱等級・UA值這些詞」，達48.7％。

其次是「聽過這些詞，但不知道自己家的數值」，佔38.7％。

清楚掌握自家隔熱性能數值的人僅佔少數，「隔熱等級7（相當於HEAT20 G3）」為3.4％，「隔熱等級6（相當於HEAT20 G2）」為2.5％，「隔熱等級5（相當於ZEH標準）」為4.2％，「隔熱等級4以下」為2.5％。

這顯示出，雖然許多人對隔熱性能感到滿意，但卻有很多人甚至不知道「隔熱等級」或「UA值」這些代表性能的詞彙。居住的舒適度很容易透過體感來判斷，但能以數值來掌握的人依然有限。

■63.9％回答「根本不知道」C值這個詞

此外，我們也詢問受訪者是否清楚目前居住房屋的「氣密性能（C值：相當間隙面積）」。

佔比最高的是「根本不知道C值這個詞」，達63.9％，比例甚至比隔熱等級・UA值還要高。其次是「聽過這個詞，但不知道自己家的數值」，佔27.7％。

清楚掌握自家C值的人依然是少數，「C值0.5以下」為2.5％，「C值0.6～1.0」為3.4％，「C值1.1～2.0」為0.8％。此外，回答「有測量過但忘記具體數值了」的人佔1.7％。

C值是顯示房屋氣密性能的重要指標，但結果卻顯示許多人根本不知道這個詞。這反映出關於氣密性能的數值，比隔熱等級或UA值更不為一般居住者所知。

■55.5％回答在冬夏舒適度或水電費上「有實際感受」

接著，我們詢問在實際居住後，是否曾在冬夏舒適度或水電瓦斯費方面感受到實際差異。

結果顯示，回答「有」佔55.5％，回答「沒有」佔44.5％。

這表示超過半數的人，在生活中能實際感受到隔熱・氣密性能對舒適度與水電費帶來的效果。

我們詢問了具體是在哪些方面感受到的，以下介紹部分內容。

具體來說是在哪些方面感受到？
・夏天變得比較好過了。（20多歲・女性）