「價格」成為美容沙龍挑選首選！約八成使用者對選擇感到滿意

■ 調查對於美容沙龍利用目的、搜尋方式與重視點的真實聲音

雖然統稱為美容，但其目的因人而異。

有人為了追求肌膚美麗，有人為了解決毛髮煩惱，也有人是為了消除日常疲勞。

那麼，實際使用美容沙龍的消費者，究竟是基於何種契機前往，又是以什麼樣的基準進行挑選呢？

本次，我們與經營專業美容機器的Forest Symphony共同合作，針對在預備調查中回答「曾使用過美容沙龍」的50名女性，進行了關於「如何挑選美容沙龍」的問卷調查。

■ 60.0% 使用目的是「美肌與臉部護理」

當被問及利用沙龍的目的時，最多人回答的是「美肌與臉部護理」，佔60.0%。
其次依序為「除毛」佔44.0%、「瘦身與身體塑形」佔32.0%，以及「放鬆」佔22.0%。

■ 34.0% 是透過「親友推薦」找到沙龍

當詢問如何找到沙龍時，最常見的答案是「親友推薦」，佔34.0%。
其次為「比較網站/預約網站」佔18.0%、「Google搜尋」佔12.0%。

在選擇親友推薦的受訪者中，頻繁出現了「安心感」這一關鍵字。正因為美容沙龍是涉及身體直接接觸的服務，基於值得信賴之人的實際體驗資訊顯得格外重要。

■ 26.0% 在挑選時最重視「價格」

詢問在挑選沙龍時最重視的點，最多人回答的是「價格」，佔26.0%。
其次是「地點與交通便利性」佔22.0%，以及「口碑與評價」佔16.0%。

從回覆中可以看出消費者對於「能否無負擔地持續前往」的考量。交通便利性是直接影響能否持續護理的關鍵因素。

■ 80.0% 對自己的沙龍選擇感到「滿意」

最後詢問實際前往後的滿意度，回答「非常滿意」的佔24.0%，「稍微滿意」佔56.0%，合計有80.0%的受訪者對自己的沙龍選擇感到滿意。
另一方面，也有14.0%感到「稍微不滿」，6.0%感到「非常不滿」，顯示約有兩成消費者在某些方面感到不滿。